Ça commence par un message de phishing. Un message frauduleux vous annonce que vous avez gagné un prix, que vous devez vous faire rembourser un trop-perçu, voire que vous devez encore payer certains montants aux impôts. Vous cliquez sur un lien et partagez vos codes d’accès à votre banque en ligne avec les fraudeurs. Ils peuvent alors effectuer des opérations sur vos comptes dans votre dos, comme par exemple transférer de l’argent de vos comptes d’épargne vers votre compte à vue. Après ça, ils vous appellent pour vous demander de transférer tout votre argent sur un soi-disant "compte sécurisé". Inquiet ou inquiète en voyant les transferts que vous n’avez pas initiés, vous pourriez vous faire avoir.
Il y a des moyens de découvrir la fraude. Découvrez comment faire
Ils vous conseillent de transférer temporairement votre argent sur un compte sécurisé pour le mettre à l’abri. Lorsque vous vérifiez vos comptes, vous vous rendez compte que des opérations inquiétantes ont réellement été effectuées. Comment est-ce possible ?
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Votre compte bancaire est déjà \"sécurisé\""},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Tous vos comptes bénéficient du même niveau de sécurité. Il n'existe pas de comptes plus sécurisés que d'autres.
Donc si on vous parle de comptes plus sécurisés, c’est une fraude.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Votre banque ne vous demande pas d’effectuer les opérations qu’elle peut faire elle-même"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Sachez que nous ne vous demanderons jamais d’effectuer une opération préventive. Si nécessaire, nous la réalisons nous-mêmes. En réalité, lorsque nous détectons une opération suspecte sur l’un de vos comptes, nous effectuons les actions préventives nécessaires avant même de vous appeler pour vérifier. Parce que nous sommes votre banque, nous protégeons vos comptes directement sans que votre intervention ne soit nécessaire. Donc, si on vous demande de transférer votre argent, ce n’est pas nous.
Encore un moyen de détecter la fraude.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment identifier un véritable agent ING ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Le spoofing de numéro de téléphone permet aux fraudeurs d'afficher le numéro officiel d'ING sur votre écran. Pour ne pas vous faire piéger, gardez ces règles en tête :
Si vous avez partagé des informations confidentielles ou constaté des transactions suspectes, portez plainte au plus vite auprès de la police et signalez l'incident sur la plateforme officielle de signalement.
"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"Contactez-nous immédiatement pour bloquer votre (vos) carte(s) et signaler la fraude.
Restez au courant des nouveaux types de fraude sur www.ing.be/fraude.
"},"title":"Vous avez été victime d’une fraude ?"}]},"hasMacro":false,"id":"07169c2c-f0a2-4f74-8f22-867bed2e84f6","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Fraude en ligne","url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"subtitle":"Votre téléphone sonne et une personne se faisant passer pour un employé de la banque vous fait croire que des fraudeurs ont accès à vos comptes bancaires.","title":"La fraude au compte sécurisé"},"date":"2026-11-05","readingTime":3},"publishDate":"2026-11-05T14:37:23.803+01:00"}}