{"type":"document","data":{"id":"6809b177-6e5c-417b-9115-b91a927738d3","localeString":"fr-BE","publishDate":"2024-12-18T15:33:13.050+01:00","contentType":"onecms:campaignPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Découvrez les règles de base contre la fraude sur internet."},"mainHeaderZone":{"componentType":"campaignHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude","text":"Victime de fraude sur internet ? Contactez nous rapidement"}},"coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7d6a4a27-6c8e-4659-933b-e5327a6357d1/stop-online-fraud-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/1077b996a279aac/original/stop-online-fraud-1920.jpg","extension":"jpg"},"campaignTitle":{"primaryTitle":"Combattons la fraude sur internet"},"subtitle":"Signalez une fraude et découvrez les règles de base contre la fraude sur internet."},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne","text":"La fraude en ligne"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"highlight","title":"Avez-vous récemment complété notre questionnaire sur la fraude en ligne ?","richBody":{"value":"<p>Merci beaucoup ! Votre input nous aidera à améliorer nos communications.</p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-questionnaire","text":"Découvrez les bonnes réponses aux questions ici"}]},{"componentType":"highlight","title":"NON au phishing !","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Découvrez l’arme magique contre le phishing et partagez-la avec votre famille et vos amis.</span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"https://surfersanssoucis.safeonweb.be/fr","text":"Vers la formation Safeonweb"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Déjouez la fraude avec l'ING QR Code"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L&apos;ING QR Code vous permet de vous identifier à Home’Bank ou signer vos transactions avec une protection supplémentaire par rapport au Card Reader: déjouer une fraude. Le fraudeur va essayer de vous tromper, alors que l&apos;ING QR Code vous montre ce que vous allez réellement valider ou signer. Si un élément ne correspond pas, arrêtez-vous. Vous venez peut-être de détecter une fraude. <a href=\"https://assets.ing.com/m/cb85eb5a4920785/original/L-ING-QR-Code-une-arme-anti-fraude.mp4\">Apprenez plus à ce sujet dans cette vidéo</a></p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/code-qr-ing","text":"Se connecter et signer avec l'ING QR Code"},{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/itsme-protection-contre-fraude","text":"Une autre protection possible est itsme®. Lisez pourquoi."}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Méfiez-vous des pages Internet \" Choisissez votre banque \" !"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Un lien hypertexte dans un SMS ou un e-mail vous a-t-il amené(e) à une page Internet &quot; Choisissez votre banque &quot; ? Alors, redoublez de vigilance ! Vous avez probablement affaire à du phishing. </p><p>Arrêtez immédiatement et ne communiquez jamais le code secret de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit. Envoyez un e-mail à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a> et ajoutez le SMS ou l&apos;e-mail suspect en pièce jointe.</p>"},"alignedImage":{"position":"left","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ab569196-de40-4e1a-a807-4b7b684fd311/download-url","original":"https://assets.ing.com/m/2b978a7a651281a6/original/download-url.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les règles de base contre la fraude sur internet"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Ne donnez <strong>jamais </strong>les codes générés par votre lecteur de carte à une autre personne (par téléphone, e-mail, Whatsapp, etc.).</li><li>Si vous arrivez sur un site de banque en ligne après avoir cliqué sur un lien dans un message, <strong>arrêtez-vous</strong> immédiatement.</li><li>ING n&apos;envoie pas de SMS avec des liens cliquables - Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un SMS qui semble provenir d&apos;ING.</li><li>Envoyez à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a> les SMS et e-mails frauduleux qui semblent provenir d&apos;ING.</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous êtes victime de fraude sur internet ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous avez reçu un message frauduleux qui imite la signature d’ING ? Envoyez-le-nous à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a></p><p>Vous avez détecté un mouvement suspect sur votre compte bancaire ? Alertez-nous immédiatement (<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude\">voici comment signaler une fraude</a>)</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les différents types de fraudes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Voici les types de fraudes les plus fréquentes auxquels nos clients peuvent être confrontés.</p>"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"La fraude aux investissements","body":"Attention aux fausses publicités ! Visionnez notre reportage","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/afcd56f7-d39a-472d-a6b8-5efdd67ba05f/investment-fraud-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/3a3837e6124f8cde/original/investment-fraud-1920.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-04-17","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-investissement-cryptomonnaies"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Quand les fraudeurs se font passer pour ING","body":"ING ne vous appelle pas pour arrêter une fraude. 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C'est une arnaque.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a57e6910-7961-4f6a-9d16-fb893f54b7d9/Safe-Account-Fraud-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/6790d5ed0db1677a/original/Safe-Account-Fraud-1920.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-06-25","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-au-compte-securise"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Fraude à l'abonnement","body":"Méfiez-vous des offres alléchantes !","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bf679484-7946-4018-aab2-097500f5d6bf/Mid-adult-woman-looking-at-train-window","type":"image","width":4928,"original":"https://assets.ing.com/m/7470939121afbb5d/original/Mid-adult-woman-looking-at-train-window.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-11-26","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/abonnement-non-desire"}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-modus-operandi","text":"Découvrez aussi les autres types de fraude"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"A découvrir aussi !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Tous nos conseils sur la fraude en ligne","intro":"Une personne avertie en vaut deux","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dba6e64f-5346-4c0a-baa4-1e4cadf225be/Boy-on-sofa-looks-at-book-with-3d-glasses","type":"image","width":6000,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6b856b80055fc0b7/original/Boy-on-sofa-looks-at-book-with-3d-glasses.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Votre sécurité sur internet en suivant nos conseils","intro":"Fermer la porte aux cybercriminels","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/32e43c75-6b8f-4de3-accf-251b319c9f7e/Detail-of-a-blue-container","type":"image","width":5568,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/1edabb64e179faea/original/Detail-of-a-blue-container.tif","extension":"tif"},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Protéger mon entreprise","intro":"La fraude financière et la protection de vos données","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/730835a4-78d8-49dd-98c4-be64ba1854fe/Group-of-people-in-red-ponchos-watching-waterfalls-from-a-nearby-boat","type":"image","width":4032,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/c611249a08ee553/original/Group-of-people-in-red-ponchos-watching-waterfalls-from-a-nearby-boat.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/actualites/business-et-securite"}}]}]}}}