{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"A découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6b856b80055fc0b7/original/Boy-on-sofa-looks-at-book-with-3d-glasses.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dba6e64f-5346-4c0a-baa4-1e4cadf225be/Boy-on-sofa-looks-at-book-with-3d-glasses","type":"image","width":6000},"intro":"Une personne avertie en vaut deux","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"},"title":"Tous nos conseils sur la fraude en ligne"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"tif","original":"https://assets.ing.com/m/1edabb64e179faea/original/Detail-of-a-blue-container.tif","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/32e43c75-6b8f-4de3-accf-251b319c9f7e/Detail-of-a-blue-container","type":"image","width":5568},"intro":"Fermer la porte aux cybercriminels","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"},"title":"Votre sécurité sur internet en suivant nos conseils"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/c611249a08ee553/original/Group-of-people-in-red-ponchos-watching-waterfalls-from-a-nearby-boat.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/730835a4-78d8-49dd-98c4-be64ba1854fe/Group-of-people-in-red-ponchos-watching-waterfalls-from-a-nearby-boat","type":"image","width":4032},"intro":"La fraude financière et la protection de vos données","link":{"url":"/fr/professionnel/actualites/business-et-securite"},"title":"Protéger mon entreprise"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:campaignPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Découvrez les règles de base contre la fraude sur internet.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>Merci beaucoup ! Votre input nous aidera à améliorer nos communications.</p>"},"textLinks":[{"text":"Découvrez les bonnes réponses aux questions ici","url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-questionnaire"}],"title":"Avez-vous récemment complété notre questionnaire sur la fraude en ligne ?"},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Découvrez l’arme magique contre le phishing et partagez-la avec votre famille et vos amis.</span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Vers la formation Safeonweb","url":"https://surfersanssoucis.safeonweb.be/fr"}],"title":"NON au phishing !"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Déjouez la fraude avec l'ING QR Code"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L&apos;ING QR Code vous permet de vous identifier à Home’Bank ou signer vos transactions avec une protection supplémentaire par rapport au Card Reader: déjouer une fraude. Le fraudeur va essayer de vous tromper, alors que l&apos;ING QR Code vous montre ce que vous allez réellement valider ou signer. Si un élément ne correspond pas, arrêtez-vous. Vous venez peut-être de détecter une fraude. <a href=\"https://assets.ing.com/m/cb85eb5a4920785/original/L-ING-QR-Code-une-arme-anti-fraude.mp4\">Apprenez plus à ce sujet dans cette vidéo</a></p>"},"textLinks":[{"text":"Se connecter et signer avec l'ING QR Code","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/code-qr-ing"},{"text":"Une autre protection possible est itsme®. Lisez pourquoi.","url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/itsme-protection-contre-fraude"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Méfiez-vous des pages Internet \" Choisissez votre banque \" !"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/2b978a7a651281a6/original/download-url.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ab569196-de40-4e1a-a807-4b7b684fd311/download-url"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Un lien hypertexte dans un SMS ou un e-mail vous a-t-il amené(e) à une page Internet &quot; Choisissez votre banque &quot; ? Alors, redoublez de vigilance ! Vous avez probablement affaire à du phishing. </p><p>Arrêtez immédiatement et ne communiquez jamais le code secret de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit. Envoyez un e-mail à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a> et ajoutez le SMS ou l&apos;e-mail suspect en pièce jointe.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les règles de base contre la fraude sur internet"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Ne donnez <strong>jamais </strong>les codes générés par votre lecteur de carte à une autre personne (par téléphone, e-mail, Whatsapp, etc.).</li><li>Si vous arrivez sur un site de banque en ligne après avoir cliqué sur un lien dans un message, <strong>arrêtez-vous</strong> immédiatement.</li><li>ING n&apos;envoie pas de SMS avec des liens cliquables - Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un SMS qui semble provenir d&apos;ING.</li><li>Envoyez à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a> les SMS et e-mails frauduleux qui semblent provenir d&apos;ING.</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous êtes victime de fraude sur internet ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous avez reçu un message frauduleux qui imite la signature d’ING ? Envoyez-le-nous à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a></p><p>Vous avez détecté un mouvement suspect sur votre compte bancaire ? Alertez-nous immédiatement (<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude\">voici comment signaler une fraude</a>)</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les différents types de fraudes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Voici les types de fraudes les plus fréquentes auxquels nos clients peuvent être confrontés.</p>"}},{"cards":[{"body":"Attention aux fausses publicités ! Visionnez notre reportage","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2024-04-17","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/3a3837e6124f8cde/original/investment-fraud-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/afcd56f7-d39a-472d-a6b8-5efdd67ba05f/investment-fraud-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-investissement-cryptomonnaies"},"title":"La fraude aux investissements"},{"body":"ING ne vous appelle pas pour arrêter une fraude. 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C'est une arnaque.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2024-06-25","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6790d5ed0db1677a/original/Safe-Account-Fraud-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a57e6910-7961-4f6a-9d16-fb893f54b7d9/Safe-Account-Fraud-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-au-compte-securise"},"title":"Transférer votre argent sur un compte sécurisé..."},{"body":"Méfiez-vous des offres alléchantes !","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2024-11-26","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7470939121afbb5d/original/Mid-adult-woman-looking-at-train-window.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bf679484-7946-4018-aab2-097500f5d6bf/Mid-adult-woman-looking-at-train-window","type":"image","width":4928},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/abonnement-non-desire"},"title":"Fraude à l'abonnement"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Découvrez aussi les autres types de fraude","url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/fraude-modus-operandi"}]}]},"hasMacro":false,"id":"6809b177-6e5c-417b-9115-b91a927738d3","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"La fraude en ligne","url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"}},"componentType":"campaignHeader","coreHeader":{"campaignTitle":{"primaryTitle":"Combattons la fraude sur internet"},"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1077b996a279aac/original/stop-online-fraud-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7d6a4a27-6c8e-4659-933b-e5327a6357d1/stop-online-fraud-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Signalez une fraude et découvrez les règles de base contre la fraude sur internet."},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Victime de fraude sur internet ? 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