Chaque situation d’expatrié est différente. Selon la date de votre déménagement, votre nationalité ou votre pays de résidence actuel, la procédure pour ouvrir votre compte bancaire belge peut varier.
Répondez à quelques questions et nous vous guiderons vers la solution la plus rapide et la plus simple pour ouvrir votre compte.
"}},{"componentType":"feature","featureName":"expat-wizard"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Que comprend le pack ING More pour expatriés ?"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"altTextDE":"Icon-More","altTextEN":"Icon-More","altTextFR":"Icon-More","altTextIT":"Icon-More","altTextNL":"Icon-More","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/eaa61762-e0d4-43c7-9771-0eea4368dfad/Icon-More.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eaa61762-e0d4-43c7-9771-0eea4368dfad/Icon-More","type":"image","width":320},"items":[{"body":"Votre compte à vue avec une carte de crédit Visa Classic*","title":"Vos essentiels bancaires, et bien plus encore"},{"body":"Comme l'Assurance Voyage, la protection cyber et l’assurance contre le vol d’identité, pour vous protéger en ligne. La description complète de ces assurances est disponible dans les conditions générales ainsi que dans le document d’information sur le produit d’assurance","title":"Restez protégé grâce à plusieurs assurances"},{"body":"Livraison rapide et streaming avec Amazon Prime (activation optionnelle)","title":"Débloquez des avantages supplémentaires, dont Amazon Prime"}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"*Activation optionnelle et soumise à acceptation d'ING Belgique.
"}},{"body":"Valeur totale du pack :","bodyBold":"profitez de services d’une valeur de 19 € pour seulement 3,90 €*.","bodyThree":"Les services inclus dans le pack ING More représentent un coût mensuel de 19 €/mois s’ils sont achetés séparément. Plus de valeur pour votre argent !","componentType":"promotionalBanner","date":{},"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/300285ee-9cbd-4bfd-a362-e2630fe51269/Circle-Piggy-bank-10.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/300285ee-9cbd-4bfd-a362-e2630fe51269/Circle-Piggy-bank-10","type":"image","width":64}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"*Si votre salaire ou au minimum 700 €/mois provenant d’une source externe sont versés directement sur votre compte à vue ING.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"La banque au quotidien en Belgique, facilitée"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/1ef6d720874e13b9/original/wallet-coins-debit-card-money.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8fa3cd0a-1292-42a0-86c9-578abfd41a88/wallet-coins-debit-card-money"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"*ING ne facture pas de frais pour les retraits d’espèces dans la zone SEPA. Certains opérateurs de distributeurs peuvent appliquer leurs propres frais.
**Optionelle et sous réserve d’acceptation par ING Belgique
*Informations légales relatives aux assurances. Vous trouverez les conditions complètes, les exclusions et les limitations des assurances mentionnées ci‑dessus dans les Conditions générales des assurances ainsi que dans le Document d’information sur le produit d’assurance, disponibles dans toutes les agences ING et sur www.ing.be.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des avantages supplémentaires inclus dans votre pack"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/7ab0062945ab22e5/original/Glass-jar-money-hand.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cce5a3a1-57f2-459d-8de7-5a861a32c8a9/Glass-jar-money-hand"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Les résidents de France, d’Espagne, des Pays-Bas, d’Allemagne et du Luxembourg peuvent effectuer l’onboarding entièrement en ligne via l’app ING Banking ou Home’Bank. Votre compte peut ainsi être opérationnel avant même votre arrivée.
"},"textLinks":[{"text":"More info","url":"/fr/particuliers/expat/online-onboarding-expats"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous voulez encore plus de liberté à l’étranger ?"},{"alignedImage":{"position":"left","altTextDE":"Icon-Extra","altTextEN":"Icon-Extra","altTextFR":"Icon-Extra","altTextNL":"Icon-Extra","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/68647f2e-1ea5-41db-98b8-dfe64feaa3c0/Icon-Extra.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/68647f2e-1ea5-41db-98b8-dfe64feaa3c0/Icon-Extra"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Si vous voyagez souvent ou effectuez des paiements internationaux, le pack ING Extra va encore plus loin.
Les résidents de France, d’Espagne, des Pays-Bas, d’Allemagne et du Luxembourg peuvent ouvrir leur pack ING Extra entièrement en ligne via l’app ING Banking.
Si vous vivez dans un autre pays, ou si vous êtes diplomate ou travaillez pour une institution internationale, ouvrez simplement d’abord votre pack ING More, puis passez facilement au pack ING Extra ensuite via l’app ING Banking ou Home’Bank.
*ING ne facture pas de frais pour les retraits d’espèces dans la zone SEPA. Certains opérateurs de distributeurs peuvent appliquer leurs propres frais.
"},"textLinks":[{"text":"Découvrez pack ING Extra","url":"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs/pack-extra"}],"title":"Passez au pack ING Extra 🚀"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez nos autres packs"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"Icon-Go","altTextEN":"Icon-Go","altTextFR":"Icon-Go","altTextNL":"Icon-Go","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/a57ff965-e14d-4250-8938-719f6a20f66d/Icon-Go.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a57ff965-e14d-4250-8938-719f6a20f66d/Icon-Go","type":"image","width":320},"intro":"Votre banque au quotidien, pour aller plus loin.","link":{"url":"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs/pack-go"},"title":"Pack ING Go"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"Icon-Max","altTextEN":"Icon-Max","altTextFR":"Icon-Max","altTextNL":"Icon-Max","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/0b16ca1b-eb2c-4ed3-95ba-6cef7ef462f9/Icon-Max.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0b16ca1b-eb2c-4ed3-95ba-6cef7ef462f9/Icon-Max","type":"image","width":320},"intro":"La banque en toute liberté.","link":{"url":"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs/pack-max"},"title":"Pack ING Max"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment ouvrir votre compte à vue ING pour expats"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"Commencez par l’outil en ligne en haut de cette page. Il nous permet de comprendre votre situation et de vous guider vers la bonne démarche.","title":"Répondez à quelques questions simples"},{"body":"Vous serez redirigé vers l’app ING Banking ou une page web pour fournir des informations complémentaires : nationalité, statut diplomatique, numéro de registre national (si disponible).","title":"Complétez vos informations personnelles"},{"body":"Notre équipe examine vos documents et données. Cette étape fait partie du processus standard d’ouverture d’un compte bancaire belge.","title":"Vérification de vos informations"},{"body":"Une fois la vérification terminée, votre pack ING More pour expats est activé. Vous pouvez commencer à gérer vos finances avant même d’arriver en Belgique, avec une assistance disponible en jusqu’à 8 langues.","title":"Votre compte est ouvert"}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Commencer","url":"/fr/particuliers/expat/pack-more-expats#ouvrir-votre-compte-belge"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Gérez vos finances partout, à tout moment, avec notre app ING Banking, notée 4,7/5"},{"componentType":"appPromoter","deviceSpecificAppDownload":{"android":{"image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/a99854c56f85749b/original/google-play-small.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/594009cf-e76b-4c55-8684-d9efa1e584f4/google-play-small","type":"image","width":504},"link":{"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ing.banking"},"qrCode":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/558bc477-70eb-4088-9e0a-c28855616563/App-adoption-QR-medium.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/558bc477-70eb-4088-9e0a-c28855616563/App-adoption-QR-medium","type":"image","width":200},"title":"Noté 4,7 sur Google Play"},"ios":{"image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/2a4ad9ecb603209f/original/Available_on_the_App_Store_small.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/299fc26a-9214-4c60-b2fd-7030f6a29ea9/Available_on_the_App_Store_small","type":"image","width":133},"link":{"url":"https://apps.apple.com/app/ing-banking/id1364967778"},"qrCode":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/558bc477-70eb-4088-9e0a-c28855616563/App-adoption-QR-medium.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/558bc477-70eb-4088-9e0a-c28855616563/App-adoption-QR-medium","type":"image","width":200},"title":"Noté 4,6 dans l'App Store"}},"featureSlideList":[{"body":"Découvrez des outils simples qui vous aident à mieux gérer votre argent et avancer vers vos objectifs.","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/d69a54ec-fd8f-463d-b6e0-c954baf330ac/App-FR-Insights.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d69a54ec-fd8f-463d-b6e0-c954baf330ac/App-FR-Insights","type":"image","width":332},"link":{"text":"Boostez votre santé financière","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/ameliorer-bien-etre-financier"},"title":"Optimiser votre budget ? Oui, c’est possible !"},{"body":"Faites des économies sur vos achats chez plus de 50 grandes enseignes.","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/ae5d4d80-ae51-4541-a15b-ca5d0d049229/App-FR-Deals.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ae5d4d80-ae51-4541-a15b-ca5d0d049229/App-FR-Deals","type":"image","width":333},"link":{"text":"Découvrez les ING+ deals","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/ing-plus-deals"},"title":"Cashback avec les ING+ deals"},{"body":"Portefeuille, marchés, actualités et thèmes : tout est clair, en un coup d’œil.","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/614ef798-91fa-4e95-812c-76e49982d25d/App-FR-Invest.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/614ef798-91fa-4e95-812c-76e49982d25d/App-FR-Invest","type":"image","width":333},"link":{"text":"En savoir plus","url":"/fr/particuliers/investir"},"title":"Tous vos investissements en un seul endroit"},{"body":"Si vous êtes parent, vous pouvez consulter tous les comptes de vos enfants depuis un seul endroit. Facile d’accès, simple à gérer.","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/2ea3246f-52a8-4238-a8c5-513c768c26ad/App-FR-Children.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2ea3246f-52a8-4238-a8c5-513c768c26ad/App-FR-Children","type":"image","width":418},"link":{"text":"En savoir plus","url":"/fr/particuliers/mineurs/apercu-enfants"},"title":"Une vue dédiée aux finances des enfants"},{"body":"Connectez‑vous et validez vos opérations rapidement et en toute sécurité grâce à la biométrie.","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/85834941-85bf-4938-ba39-177bdb95a2ac/App-FR-Biometrics.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/85834941-85bf-4938-ba39-177bdb95a2ac/App-FR-Biometrics","type":"image","width":418},"link":{"text":"En savoir plus","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/empreinte-digitale-reconnaissance-faciale"},"title":"Un accès rapide et sécurisé"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Le saviez-vous ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"En ouvrant un compte bancaire belge chez ING, vous pouvez également ajouter un compte d’épargne ING réglementé (catégorie A*), utilisable comme garantie locative (voir les informations clés pour l’épargnant) ou pour épargner à votre rythme.
*Il s’agit d’un compte d’épargne réglementé standard. Aucune condition n’est liée au taux de base ni à la prime de fidélité.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Produits complémentaires utiles pour expats"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/d158bdeb-2f95-4573-b1fb-a5c5e997c6d0/731136-ATL-bannering-Batibouw-Insurance.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d158bdeb-2f95-4573-b1fb-a5c5e997c6d0/731136-ATL-bannering-Batibouw-Insurance","type":"image","width":1080},"intro":"Besoin de plus de protection ? ING propose des assurances complémentaires : habitation, responsabilité familiale, etc.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer"},"title":"Assurances"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/7ead30de-7124-4324-8e97-12b8d0b602f4/expats-moving-internationally-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7ead30de-7124-4324-8e97-12b8d0b602f4/expats-moving-internationally-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Pour acheter, la construction ou vos projets de rénovation en tant qu’expatrié en Belgique (rénovations > 25 000 €).","link":{"url":"/fr/particuliers/emprunter/logement/credit-hypothecaire-expat"},"title":"Crédit hypothécaire"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquemment posées (FAQ)"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Le pack ING More est un compte à vue belge complet pour expatriés. Il inclut : compte courant, virements instantanés, retraits en euros sans frais*, assurance voyage**, protection des achats, protection cyber & identité. Une carte Visa Classic est disponible en option (sous réserve d’acceptation).
Vous bénéficiez également d’un abonnement Amazon Prime Belgique (activation facultative).
*ING ne facture pas de frais pour les retraits d’espèces dans la zone SEPA. Certains opérateurs de distributeurs peuvent toutefois appliquer leurs propres frais.
**ING, en tant que preneur d’assurance, a souscrit une assurance collective au bénéfice des détenteurs d’un pack ING. Pour le détail complet des garanties et exclusions, veuillez consulter les Conditions générales.
Tous les frais sont clairement communiqués avant l’ouverture, sans frais cachés.
"},"title":"Combien coûte le pack ING More ?"},{"richBody":{"value":"Oui, il inclut une protection de base à l’étranger : assistance médicale et couverture en cas d’accident (hors Belgique).
En cas d’urgence médicale ou d’incident grave pendant votre voyage, cette couverture vous aide à obtenir l’assistance nécessaire — par exemple en cas d’hospitalisation, de rapatriement ou d’aide urgente à l’étranger.
Valable uniquement si vous êtes résident en Belgique, conformément aux conditions.
"},"title":"Le pack ING More inclut-il une assurance voyage ?"},{"richBody":{"value":"Oui. Les expatriés peuvent ouvrir un compte à vue belge chez ING. Selon votre situation, vous pouvez entamer la démarche en ligne — même avant votre arrivée en Belgique — ou ouvrir votre compte après votre arrivée. Les documents requis peuvent varier, et nous vous guidons vers la solution la plus adaptée.
"},"title":"Les expats peuvent-ils ouvrir un compte bancaire en Belgique ?"},{"richBody":{"value":"Un compte bancaire expat est un compte à vue belge destiné aux personnes qui s’installent en Belgique depuis l’étranger. Il vous permet de recevoir un salaire local, payer vos factures, effectuer des virements et gérer vos opérations bancaires quotidiennes pendant votre installation. Le pack ING More combine ces essentiels avec des avantages supplémentaires pensés pour les expats.
"},"title":"Qu’est-ce qu’un compte bancaire expat en Belgique ?"},{"richBody":{"value":"Dans certains cas, oui. Selon votre pays de résidence, votre nationalité et votre situation personnelle, vous pouvez entamer ou même finaliser l’ouverture de votre compte avant votre arrivée en Belgique.
Pour certains pays, la procédure peut être entièrement réalisée en ligne. Dans d’autres situations, vous pouvez commencer votre demande à l’avance et la finaliser une fois arrivé en Belgique.
Nous vous guiderons vers l’option la plus adaptée à votre situation.
"},"title":"Puis-je ouvrir un compte bancaire belge chez ING avant d’arriver en Belgique ?"},{"richBody":{"value":"Non. Le pack ING More est souvent recommandé aux expats pour ses fonctionnalités étendues, mais d’autres comptes à vue ING sont également disponibles. Selon vos besoins, nous vous aidons à choisir la solution qui vous convient le mieux.
Comparez tous les packs sur ing.be ou rendez-vous dans l’une de nos agences pour plus d’informations.
"},"title":"Le pack ING More est-il le seul compte disponible pour les expats ?"},{"richBody":{"value":"Avec Home’Bank et l’app ING Banking, vous pouvez effectuer des paiements internationaux, en dehors de la zone SEPA ou dans une autre devise. Les virements standards arrivent généralement en quelques jours ouvrables, et des virements urgents sont également possibles.
"},"title":"Puis-je effectuer des paiements internationaux en dehors de la zone SEPA ?"},{"richBody":{"value":"Oui. ING accompagne les expats avec des services bancaires digitaux et une assistance en anglais. Forte de plus de 50 ans d’expérience auprès de la communauté expat en Belgique, ING vous aide à gérer vos finances avant et pendant votre séjour.
"},"title":"ING Belgique propose-t-elle des services en anglais ?"},{"richBody":{"value":"Si votre employeur a besoin rapidement d’un compte belge pour le versement de votre salaire, il est préférable de commencer la démarche sans attendre. ING propose des parcours d’ouverture de compte pour expats avant ou après l’arrivée, selon votre situation. Nous vous orientons vers la solution la plus rapide.
"},"title":"Que faire si mon employeur me demande urgemment un compte bancaire belge ?"},{"richBody":{"value":"Non. Il s’agit d’un compte à vue belge standard. La différence réside dans l’accompagnement et les services adaptés aux personnes qui s’installent en Belgique.
"},"title":"Un compte expat est-il différent d’un compte belge classique ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Besoin d’aide pour ouvrir votre compte ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous ne savez pas quelle option correspond à votre situation ? Nos experts expats peuvent vous guider, avant ou après votre arrivée en Belgique.
"},"title":"Nous sommes là pour vous."},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/431ece2107386d3b/original/Persons-Person_At_Desk_Filledin.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/639a30da-af1f-4013-8f13-70d0d036fb01/Persons-Person_At_Desk_Filledin","type":"image","width":24},"intro":"Bénéficiez de conseils personnalisés en fonction de votre situation (nationalité, timing, documents…). Nous vous guidons vers la manière la plus rapide d’ouvrir votre compte.","link":{"url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous-rendez-vous"},"title":"Planifez un appel"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Avant 12h00, il est possible de visiter nos agences sans rendez-vous.
Si vous avez besoin d'un rendez-vous en dehors de ces horaires, vous pouvez nous téléphoner et l'un de nos experts fera de son mieux pour vous aider à le fixer.
"},"title":"Vous préférez vous rendre en agence ?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/376d26620acc843/original/Location-Location_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dab6ec23-57b0-42e8-bfe1-042f611ed4c6/Location-Location_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Localisez l’agence ING la plus proche pour bénéficier d’un accompagnement en personne.","link":{"url":"/fr/particuliers/services/agences"},"linkText":"Localisez une agence ING","title":"Cherchez une agence"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"b4a155d9-1879-4020-b1d0-3ad34b9983d8","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Informations détaillées sur les assurances et services non assurantiels inclus dans le pack ING More"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Le pack ING More comprend des assurances pensées pour rendre votre quotidien plus sûr, que vous voyagiez, fassiez des achats en ligne ou participiez à des événements.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des assurances incluses dans le pack ING More.
Pour des informations complètes et détaillées, veuillez consulter les conditions générales de chaque produit d'assurance et de chaque service hors assurance.
Assurance voyage
L’assurance voyage est fournie par AXA Partners Travel Assistance et est souscrite auprès d’Inter Partner Assistance SA.
Elle offre une protection complète pour vos voyages jusqu’à 90 jours, si le voyage a été entièrement payé avec le compte de votre pack ING More. Elle couvre notamment les urgences médicales et les frais médicaux à l’étranger, les téléconsultations et les accidents de voyage.
Montants couverts par voyage et par bénéficiaire :
- Assistance et frais médicaux : max. 100.000 €
- Accidents de voyage : max. 100.000 €
- Frais de recherche et de sauvetage : max. 30.000 €
Sont exclus de la couverture : les frais médicaux sans accord préalable, les soins reçus dans votre pays d’origine, les affections préexistantes, les voyages contre avis médical ou pour raison médicale, les soins non essentiels ou planifiés, les voyages vers des destinations faisant l’objet d’un avis officiel, les demandes liées à l’usage d’alcool ou de drogues, les sports professionnels ou à risques (y compris le hors‑piste), ainsi que les événements connus avant la réservation du voyage. Les conditions générales reprennent toutes les limitations en détail.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance voyage.
Cyber protection
La cyber protection est fournie par EUROP ASSISTANCE S.A.
Elle couvre vos pertes financières directes en cas d’usurpation d’identité.
Limites de couverture : 250 € pour le vol d’identité. L’assurance couvre max. 1 plainte par an.
Sont exclus de la couverture : les vols d’argent liquide ou de biens, les dommages déjà couverts par un autre assureur ou par ING, les incidents survenus avant le début de la couverture, les pertes résultant d’une négligence continue de votre cyber sécurité (exemple : absence de mises à jour de sécurité ou d’antivirus), les incidents impliquant des logiciels illégaux ou piratés, les défaillances d’infrastructures externes (exemple : panne d’internet ou d’électricité), les pertes indirectes ou non documentées (exemple : perte de bénéfices ou atteinte à la réputation), les dommages aux appareils ou leur remplacement, ainsi que les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance cyber.
ID Protect
Un service qui analyse le deep web et le dark web afin de détecter si vos données personnelles ont été compromises (exemples : identifiants divulgués ou utilisation illicite de vos informations), et qui vous envoie des alertes afin que vous puissiez agir rapidement.
Veuillez noter que ce service n’est pas activé automatiquement. Pour utiliser ce service, activez‑le via le Protection Hub dans votre app ING.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales du service Protection d'identité.
Garantie livraison
L’assurance garantie de livraison est fournie par Chubb European Group SE.
Elle garantit le dédommagement de vos achats éligibles non livrés, endommagés ou volés pendant la livraison, si vous avez fait le paiement via le compte de votre pack ING More.
Sont éligibles les biens : achetés neufs pour un usage personnel, achetés auprès d’un vendeur enregistré, transportés par un transporteur professionnel.
Limites de couverture : 750 €/an.
Sont exclus de la couverture : la négligence ou les vols non déclarés, certaines catégories de biens telles que les bijoux, les véhicules, l’argent liquide, les animaux et les denrées périssables, les dommages, pertes ou vols causés par négligence (exemple : colis laissés sans surveillance pendant une période excessive), le vol de biens stockés dans un point de collecte, les demandes de remboursement pour lesquelles la preuve de livraison comporte une signature ou une photo, les demandes sans informations de suivi valides, les cas où une adresse de livraison incorrecte a contribué à la perte, les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance.
Protection des achats
L’assurance protection des achats est fournie par Chubb European Group SE.
Elle couvre la réparation ou le remplacement de vos achats éligibles d’au moins 50 €, en cas de dommages accidentels, de vol ou de perte dans les 90 jours suivant l’achat (ou la livraison si celle‑ci a lieu ultérieurement), si vous avez fait le paiement via le compte de votre pack ING More.
Limites de la couverture : max. 3.000 € par sinistre et par an.
Sont exclus de la couverture : les achats d’animaux vivants et de plantes, de denrées périssables, de biens dématérialisés et de bijoux, ainsi que d’autres catégories telles que l’argent liquide, les véhicules, les antiquités et les objets de collection, les biens d’occasion ou déjà utilisés, l’usure normale, les dommages esthétiques ou les défauts de fabrication, les dommages couverts par la garantie du fabricant, les dommages ou vols causés par un manque de soin ou par négligence, le vol de biens laissés sans surveillance, ainsi que les biens perdus ou volés sans déclaration à la police dans les délais requis (48 heures), ainsi que les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance protection des achats.
Assurance annulation événements
L’assurance annulation événements est fournie par Chubb European Group SE.
Elle couvre la partie non remboursable de votre ticket à un événement, si vous ne pouvez y assister pour une raison d’annulation éligible, à condition que le ticket ait été payé avec le compte lié à votre pack ING More.
Les raisons éligibles comprennent entre autres : une maladie grave imprévue, une blessure ou le décès d’un membre de votre famille proche ou du vôtre, l'obligation de vous présenter à la police à la suite d’un cambriolage ou de dommages importants à votre domicile, un retard ou une perturbation de votre moyen de transport, une panne ou un accident de véhicule entraînant un retard de plus de 3 heures
Limites de la couverture : 500 €/an. L’assurance couvre maximum 1 plainte par an.
Sont exclus de la couverture : les événements annulés ou modifiés par l’organisateur, les tickets incluant un voyage ou un hébergement, les tickets professionnels, les abonnements, les obligations professionnelles, les circonstances connues avant l’achat, les conditions médicales préexistantes, les pandémies, l’absence ou l’invalidité d’un document d’identité, ainsi que les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance annulation événements.
Mentions légales du ING More
Le ING More est un pack qui contient un Compte ING More. Le Compte ING More est un compte à vue destiné aux personnes physiques majeures agissant à titre privé. La demande peut être demandée dans une agence ING ou introduite directement en ligne via www.ing.be, via les services ING Home’Bank ou via l’ING Banking app, et est ouvert après la signature d’un formulaire d’ouverture de compte dans une agence ING ou à distance dans le cas de demandes en ligne. Les demandes en ligne d’ouverture d’un ING More (via ing.be) sont exclusivement réservées aux personnes physiques juridiquement capables, résidant en Belgique au moment de la demande et disposant d’une adresse email.
Lorsqu’une demande est introduite en ligne (via ing.be ou les canaux digitaux), un maximum de deux titulaires de compte par ING More est autorisé et aucun mandataire ne peut être désigné. Sauf convention contraire conclue ultérieurement, en cas de deux titulaires, chacun dispose des mêmes pouvoirs administratifs et chaque titulaire peut signer seul pour ses opérations (y compris la clôture du compte).
Ce pack contient également les assurances suivantes: Assurance voyage, Cyberassurance, Assurance garantie de livraison, Assurance protection des achats, Assurance annulation événements (Assureurs : Assistance Voyage AXA Partners, EUROP ASSISTANCE S.A., Chubb European Group SE).
Ce pack inclut également les services optionnels auxiliaires suivants:
- une carte de crédit Visa Classic ING soumise à l’acceptation d’ING Belgique, pouvant être demandée par un des titulaires du compte. Vous trouverez les conditions et informations pertinentes sur la page Tarifs et règlements sur www.ing.be;
- un abonnement Amazon Prime (fourni par Amazon BE) pouvant être demandé par un des titulaires du compte sur www.amazon.com.be et soumis aux conditions d’Amazon mentionnées sur le site internet.
Les titulaires du compte peuvent renoncer à tout ou partie de ces services auxiliaires ou ne pas les demander sans réduction de prix. À tout moment, les clients peuvent modifier ou résilier le pack ou le compte, sans frais.
Tarifs modifiables moyennant information préalable.
Toute ouverture d’un ING More est soumise à l’acceptation préalable d’ING Belgique SA et à l’accord mutuel. Les conditions de l’ING More (règlements, tarifs, document d’information tarifaire et informations complémentaires) sont disponibles dans toutes les agences ING, sur www.ing.be ou par telephone au +32 2 464 60 02
Veuillez lire les documents juridiques suivants pour des conditions générales plus détaillées:
Home'Bank, Business'Bank et l'app ING Banking sont disponibles pour tous les abonnés Home'Bank, Business'Bank ou ING Banking (sous réserve d'acceptation par ING et de consentement mutuel). Toutes les informations pertinentes, telles que les conditions générales de Home'Bank, Business'Bank, (annexe au règlement général des opérations d'ING), les conditions générales d'ING Banking, les frais de transactions, sont disponibles sur www.ing.be, dans votre agence ING et par téléphone au +32 2 464 60 02
Les ING+ deals Belgique ont pour objectif de faire bénéficier ses clients d’avantages sous forme de réductions valables pour des achats auprès de ses partenaires commerciaux tels que Delhaize, Booking, Amazon, et plus. Pour plus d’information, visitez Les ING+ deals: profitez de réductions exclusives - ING Belgique
ING Belgique SA – Banque/Prêteur – Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contact – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393. Éditeur responsable: Cédric Lebegge - Marnixlaan/Avenue Marnix 24, B-1000 Brussels – Z730072E – 05/26
Intermédiaire d’assurance : Bolttech Europe Brokerage S.A.S. – 43 Rue de Liège, 75008 Paris, France – TVA : FR08 892665811 – RCS 892 665 811 – Plateforme d’assurance intégrée | bolttech – Courtier en assurances, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 21001112.
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