Votre vie évolue. Votre banque aussi.
Nous réinventons votre quotidien bancaire avec 4 nouveaux packs flexibles et innovants conçus pour vous offrir un meilleur rapport qualité-prix et s’adapter à votre mode de vie.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez votre nouveau pack !"},{"comparisonCardList":[{"highlight":"Précédemment","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/a924169b-ffd6-4505-9711-0337488b4c79/ING-Do-More-ATL.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a924169b-ffd6-4505-9711-0337488b4c79/ING-Do-More-ATL","type":"image","width":7952},"subtitle":"Compte Vert ING","title":"Pack ING Do More","usps":[{"body":"2 cartes de débit incluses (1 par titulaire)","iconType":"check-mark"},{"body":"60 transactions manuelles en agence","iconType":"check-mark"},{"body":"Retraits d’espèces illimités en euros (SEPA)","iconType":"check-mark"},{"body":"Nombre illimité de titulaires et mandataires","iconType":"check-mark"},{"body":"Assurance annulation d’événement et protection des achats","iconType":"check-mark"}]},{"features":{"featureBody":"","featureList":[{"body":"1 carte de crédit Visa Classic (activation optionnelle et sous réserve d’acceptation)","iconType":"check-mark"},{"body":"Assurance garantie livraison","iconType":"check-mark"},{"body":"Cyberassurance","iconType":"check-mark"},{"body":"Protection contre le vol d’identité","iconType":"check-mark"},{"body":"Assistance médicale","iconType":"check-mark"},{"body":"Assurance accidents de voyage","iconType":"check-mark"},{"body":"Abonnement Amazon Prime Belgique (activation optionnelle)","iconType":"check-mark"}],"featureTitle":"+ 7 nouveaux avantages inclus dans votre pack !"},"highlight":"Désormais","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/05f997cc-2d99-4ec9-b26f-98109010396d/ing-more-card.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/05f997cc-2d99-4ec9-b26f-98109010396d/ing-more-card","type":"image","width":770},"subtitle":"Compte ING More","title":"Pack ING More","usps":[{"body":"Tout ce que vous aviez auparavant","iconType":"check-mark"}]}],"componentType":"comparisonCards","title":"Pack ING Do More,Pack ING More"},{"componentType":"sectionTitle","title":"7 nouveaux avantages inclus dans votre pack !"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Votre compte évolue. Découvrez vos 7 nouvelles fonctionnalités pour encore plus d’avantages au quotidien, le tout à un prix transparent.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"1 carte de crédit Visa Classic*"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/8fa3cd0a-1292-42a0-86c9-578abfd41a88/wallet-coins-debit-card-money.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8fa3cd0a-1292-42a0-86c9-578abfd41a88/wallet-coins-debit-card-money"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Incluse dans le prix du pack (valeur : 2,25 €/mois)
Vous pouvez demander une carte de crédit Visa Classic sans frais supplémentaires (sous réserve d’acceptation).
Profitez de tous les avantages d’une carte de crédit, en toute simplicité.
Vous avez déjà une Visa Classic ? Bonne nouvelle : elle est désormais incluse dans le prix de votre pack !
*Activation optionnelle et soumise à l’acceptation par ING Belgique
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"5 nouvelles assurances"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/d51e6ecf-c746-440d-a06c-393692ecce6b/passwordprotectionnopadding.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d51e6ecf-c746-440d-a06c-393692ecce6b/passwordprotectionnopadding"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Recevez un remboursement jusqu’à 750 € si votre commande arrive endommagée ou ne vous est pas livrée. Pour des achats en toute sérénité.
Surveillez votre empreinte digitale sur le dark web, et gardez toujours une longueur d’avance sur les risques numériques.
(Service à activer dans le Protection Hub)
Bénéficiez d’un accompagnement jusqu’à 250 € après une usurpation d’identité.
Si vous pensez être victime d’une fraude, contactez d’abord l’équipe Anti-Fraude ING.
Profitez d’une assistance médicale 24/7, incluant la téléconsultation et le rapatriement, avec couverture jusqu’à 100 000 €.
Jusqu’à 100 000 € en cas de décès ou d’invalidité, 30 000 € pour les frais de recherche et de rapatriement. Partez l’esprit tranquille.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Abonnement Amazon Prime Belgique*"},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/7105e8b7-42bb-4c1f-b5dc-64571599f2a2/AutoSalon_Camio3.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7105e8b7-42bb-4c1f-b5dc-64571599f2a2/AutoSalon_Camio3"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Profitez des services de streaming, de livraisons rapides et de gaming (valeur : 2,99 €/mois).
Déjà abonné.e à Amazon Prime ? Bonne nouvelle : vous économisez 2,99 €/mois, car il est désormais inclus dans votre pack !
Résiliez d’abord votre abonnement actuel, puis activez le nouveau directement dans votre app ING Banking.
*Activation optionnelle sur demande
"},"textLinks":[{"text":"Apprenez-en plus sur Amazon Prime","url":"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs/amazon-prime"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plus d’avantages. Un prix transparent."},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/c8de954f-0013-492b-a538-095b8d45a765/Coin-and-stacked.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c8de954f-0013-492b-a538-095b8d45a765/Coin-and-stacked"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Plus d’avantages. Un prix transparent.
Profitez de 7 nouveaux avantages + tout ce que vous aviez déjà
Le tout pour 7,90 €/mois (valeur totale : 19 €/mois)
Vous avez entre 18 et 25 ans ? Profitez de tout cela pour seulement 1,90 €/mois !
Commencez dès maintenant !
Testez tous vos avantages pendant 2 mois au tarif actuel. Le nouveau tarif s’applique à partir du 1er août.
"}},{"body":"Envie d’économiser encore plus ?\r\nPayez seulement 3,90 €/mois en domiciliant votre salaire ou un minimum de 700 € par mois provenant d’une source externe vers votre compte ING.","componentType":"promotionalBanner","date":{},"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/300285ee-9cbd-4bfd-a362-e2630fe51269/Circle-Piggy-bank-10.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/300285ee-9cbd-4bfd-a362-e2630fe51269/Circle-Piggy-bank-10","type":"image","width":64}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quand le changement aura-t-il lieu ?"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"À partir du 21.05.2026, découvrez et profitez de votre nouveau pack et de ses avantages (sans frais supplémentaires).","title":"Bienvenue dans votre pack ING More !"},{"body":"Du 21.05.2026 au 01.08.2026, vous profitez de votre nouveau pack au tarif actuel pendant 2 mois. \r\nCette période vous permet de vérifier s’il vous convient et d’explorer les autres options parmi les 4 nouveaux packs disponibles. Si vous changez de pack, le tarif du nouveau pack s’applique immédiatement.","title":"Votre période d’essai de 2 mois"},{"body":"Votre nouvelle cotisation mensuelle entre en vigueur.","title":"Votre nouveau tarif"}]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Votre pack. Vos options."},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous restez aux commandes en toutes circonstances. Voici vos options :
Vous êtes satisfait.e ?
Vous souhaitez d’autres options ?
Votre vie évolue, tout comme vos besoins. C’est pourquoi vous pouvez facilement comparer nos comptes et packs et opter pour celui qui correspond le mieux à votre situation. Nous vous offrons une flexibilité totale : vous pouvez changer de compte ou de pack à tout moment et gratuitement.
Vous trouverez plus d’informations sur le changement de pack dans notre FAQ ci-dessous. Découvrez et gérez tout via votre app ING Banking, sur ing.be ou en agence.
Nous espérons que vous resterez chez ING, mais si vous décidez de partir, vous pouvez le faire à tout moment et sans frais.
ING introduit des packs afin de vous offrir plus de valeur, davantage de services et une offre plus complète, mieux adaptée à vos besoins. Chaque jour, vous gérez votre argent, faites des projets et avancez à votre rythme. C’est pourquoi, chez ING, nous repensons votre quotidien bancaire avec 4 nouveaux packs flexibles et innovants conçus pour vous accompagner dans votre gestion bancaire quotidienne.
"},"title":"Pourquoi ING passe aux packs ?"},{"richBody":{"value":"Le changement prendra effet à partir du 21 mai 2026.
Vous pouvez gérer tout ce qui concerne votre nouveau pack via votre app ING Banking, sur ing.be sous Services > Mon pack, ou via le service client ou votre agence.
"},"title":"Quand le changement aura-t-il lieu ?"},{"richBody":{"value":"Dans la plupart des cas, aucune action n’est requise.
Vous pouvez :
Tous les autres avantages et assurances inclus sont déjà activés pour vous.
"},"title":"Dois-je faire quelque chose ?"},{"richBody":{"value":"Si vous n’êtes pas entièrement satisfait.e de votre nouveau pack, plusieurs options s’offrent à vous :
Un pack est une offre bancaire qui comprend :
Le tout est regroupé sous un tarif mensuel unique, au lieu de payer chaque service séparément.
"},"title":"Qu’est-ce qu’un pack ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez vérifier votre pack :
Comment ont évolué les packs ?
Si vous avez plusieurs comptes ou packs, vous conserverez plusieurs packs (ou comptes) après la migration.
"},"title":"Que se passe-t-il si j’ai plusieurs comptes ou packs ?"},{"richBody":{"value":"Non. Le nom personnalisé (alias) que vous avez donné à votre compte reste inchangé.
"},"title":"Le nom ou alias de mon compte va-t-il changer ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Changer de pack"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Vous pouvez changer à tout moment, gratuitement, pour le pack qui vous convient le mieux. Si vous changez de pack ou de compte, le nouveau tarif s’applique immédiatement.
"},"title":"Puis-je passer à un autre pack ?"},{"richBody":{"value":"Oui, le changement de pack est gratuit.
Cependant :
Oui, vous pouvez changer de pack aussi souvent que vous le souhaitez, sans frais. Si vous passez à un autre pack, le prix du nouveau pack est appliqué immédiatement, au prorata.
"},"title":"Puis-je changer de pack plusieurs fois ?"},{"richBody":{"value":"Oui, vous pouvez toujours revenir à un pack précédent. Lors du changement, le nouveau tarif s’applique immédiatement.
"},"title":"Puis-je revenir à mon ancien pack ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez changer :
Non. Rien ne change concernant vos coordonnées bancaires et vos paiements.
Les éléments suivants restent exactement les mêmes :
Vous pouvez continuer à utiliser votre compte comme d’habitude.
"},"title":"Y aura-t-il des changements concernant mes données bancaires ?"},{"richBody":{"value":"Non, vous n’avez rien à mettre à jour.
"},"title":"Dois-je mettre à jour mes coordonnées de paiement quelque part ?"},{"richBody":{"value":"Non. Vos ING+ deals restent inchangés et actifs.
"},"title":"Y a-t-il des changements concernant les ING+ deals avec mon nouveau pack ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Tarifs et réductions"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"ING Go : 2,20 €/mois (gratuit pour les 18–25 ans)
ING More :
ING Extra : 19,90 €/mois
ING Max : 39,90 €/mois
* minimum 700 € versés chaque mois directement sur votre compte ING depuis une source externe.
"},"title":"Combien coûtent les packs ING ?"},{"richBody":{"value":"Oui, votre promotion actuelle reste valable selon ses conditions initiales.
"},"title":"Je bénéficie actuellement d’une promotion. Vais-je la conserver ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Assurances"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Votre couverture d’assurance reste active.
Si vous avez un pack ING More, vos nouvelles assurances sont également actives. Vous pouvez déjà activer votre cyberassurance et votre assurance contre le vol d’identité via votre app ING Banking, sur ing.be, par téléphone ou via votre agence.
"},"title":"Que va-t-il se passer pour mon assurance ?"},{"richBody":{"value":"Vous pourrez retrouver toutes vos assurances dans le Protection Hub, dans votre app ING Banking et sur ing.be.
"},"title":"Où puis-je consulter ma couverture d’assurance ?"},{"richBody":{"value":"Le Protection Hub est une plateforme digitale, proposée par Bolttech, qui vous permet de consulter, gérer et utiliser les services d’assurance et de protection inclus dans votre pack ING.
Via le Protection Hub, vous pouvez :
Le système de déclaration est accessible directement via votre app ING Banking et sur ing.be dans le Protection Hub, ce qui le rend plus simple et plus accessible.
"},"title":"Le système de déclaration de sinistre va-t-il changer ?"},{"richBody":{"value":"Les couvertures d’assurance incluses dans votre pack ING sont automatiquement actives dès votre souscription.
Les avantages liés à des services nécessitent une activation, notamment :
ID Protect, Safe Device, Family Protect et SmartDelay™.
Pour activer SmartDelay™, vous devez enregistrer votre vol au moins 24 heures avant le départ. Toutes les étapes d’activation sont clairement indiquées dans le Protection Hub.
"},"title":"Quelles assurances sont automatiques et lesquelles doivent être activées ?"},{"richBody":{"value":"Si le Protection Hub n’est pas visible ou si certaines fonctionnalités sont absentes, cela peut signifier que votre pack ING ne comprend pas ces avantages.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support via la section « Obtenir de l’aide » du Protection Hub (FAQ, demande ou chat). Vous pouvez également contacter le service client au +32 78 07 93 91 ou via contact.be@protectionhub.io.
"},"title":"Que faire si le Protection Hub n’est pas visible ou si certaines fonctionnalités manquent ?"},{"richBody":{"value":"Les assurances voyage incluses dans votre pack ING More constituent une réelle valeur ajoutée et offrent une protection utile dans de nombreuses situations du quotidien.
Cependant, si vous avez déjà une assurance voyage séparée, il est fortement recommandé de la conserver, car elle offre généralement une couverture plus complète.
Une assurance voyage individuelle inclut généralement :
Ces exemples ne sont pas inclus dans le pack ING More.
Conserver les deux vous permet de profiter des avantages du pack ING More tout en maintenant un niveau de protection plus élevé et plus complet.
"},"title":"Que faire si j’ai déjà une assurance voyage individuelle ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Comptes joints"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Si vous avez un compte joint, celui-ci reste un compte joint dans votre nouveau pack.
"},"title":"Quels changements s’appliqueront à mon compte joint ?"},{"richBody":{"value":"Oui, votre co-titulaire recevra également un message concernant la migration.
"},"title":"Mon co-titulaire recevra-t-il également un message concernant la migration ?"},{"richBody":{"value":"Oui, votre co-titulaire conservera le même accès.
"},"title":"Mon co-titulaire conservera-t-il le même accès ?"},{"richBody":{"value":"Oui, chaque titulaire verra la migration dans son app ING Banking et sur ing.be.
"},"title":"Chaque titulaire verra-t-il la migration dans son ING Banking app ou sur ing.be ?"},{"richBody":{"value":"Oui, vous pouvez à tout moment passer à un autre pack. Veuillez noter qu’un frais de 1 €/mois s’applique pour un compte joint dans un pack ING Go.
"},"title":"Pouvons-nous passer à un autre pack ?"},{"richBody":{"value":"Si vous avez un compte joint avec le pack ING Go, un frais de 1 €/mois s’applique.
Pour tous les autres packs et comptes, cette option est incluse dans le prix.
Aucune carte de crédit n’est incluse dans ce pack. Cependant, vous pouvez toujours demander des cartes de crédit séparées (sous réserve d’acceptation), comme une Visa Classic ou une Mastercard Gold, aux tarifs standard.
Notez que les cartes Visa Platinum et Visa Infinite ne sont pas disponibles en produits séparés.
Oui, une carte de crédit Visa Classic est incluse dans le prix du pack (valeur : 2,25 €/mois). Vous pouvez demander une carte Visa Classic sans frais (sous réserve d’acceptation). Profitez de la facilité et des avantages d’une carte Visa Classic sans frais supplémentaires.
Cette carte reste gratuite tant que vous conservez le pack. Si vous changez de pack, le tarif standard s’applique.
À savoir :
Pour le pack ING More :
Pour le pack ING Go :
Ce pack n’inclut pas de carte de crédit.
Les cartes de crédit sont désormais incluses dans d’autres packs, il pourrait donc être plus intéressant de passer à un autre pack afin de bénéficier de ces services supplémentaires.
Il s’agit d’une régularisation au prorata pour votre carte Visa, correspondant à la période avant le passage automatique de votre compte vers ING More.
À partir du moment où votre pack ING More est actif, votre Visa Classic est incluse et n’est plus facturée. Vous n’avez rien à faire.
"},"title":"Pourquoi ai-je été facturé un petit montant supplémentaire pour ma carte Visa après avoir été transféré vers ING More ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Optez pour ING Extra !"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/6db4b6fc-b5d4-448b-8d6d-a68f081a3734/ING-Extra.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6db4b6fc-b5d4-448b-8d6d-a68f081a3734/ING-Extra"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Nous sommes là pour vous aider !
Le pack ING More comprend des assurances pensées pour rendre votre quotidien plus sûr, que vous voyagiez, fassiez des achats en ligne ou participiez à des événements.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des assurances incluses dans le pack ING More.
Pour des informations complètes et détaillées, veuillez consulter les conditions générales de chaque produit d'assurance et de chaque service hors assurance.
Assurance voyage
L’assurance voyage est fournie par AXA Partners Travel Assistance et est souscrite auprès d’Inter Partner Assistance SA.
Elle offre une protection complète pour vos voyages jusqu’à 90 jours, si le voyage a été entièrement payé avec le compte de votre pack ING More. Elle couvre notamment les urgences médicales et les frais médicaux à l’étranger, les téléconsultations et les accidents de voyage.
Montants couverts par voyage et par bénéficiaire :
- Assistance et frais médicaux : max. 100.000 €
- Accidents de voyage : max. 100.000 €
- Frais de recherche et de sauvetage : max. 30.000 €
Sont exclus de la couverture : les frais médicaux sans accord préalable, les soins reçus dans votre pays d’origine, les affections préexistantes, les voyages contre avis médical ou pour raison médicale, les soins non essentiels ou planifiés, les voyages vers des destinations faisant l’objet d’un avis officiel, les demandes liées à l’usage d’alcool ou de drogues, les sports professionnels ou à risques (y compris le hors‑piste), ainsi que les événements connus avant la réservation du voyage. Les conditions générales reprennent toutes les limitations en détail.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance voyage.
Cyber protection
La cyber protection est fournie par EUROP ASSISTANCE S.A.
Elle couvre vos pertes financières directes en cas d’usurpation d’identité.
Limites de couverture : 250 € pour le vol d’identité. L’assurance couvre max. 1 plainte par an.
Sont exclus de la couverture : les vols d’argent liquide ou de biens, les dommages déjà couverts par un autre assureur ou par ING, les incidents survenus avant le début de la couverture, les pertes résultant d’une négligence continue de votre cyber sécurité (exemple : absence de mises à jour de sécurité ou d’antivirus), les incidents impliquant des logiciels illégaux ou piratés, les défaillances d’infrastructures externes (exemple : panne d’internet ou d’électricité), les pertes indirectes ou non documentées (exemple : perte de bénéfices ou atteinte à la réputation), les dommages aux appareils ou leur remplacement, ainsi que les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance cyber.
ID Protect
Un service qui analyse le deep web et le dark web afin de détecter si vos données personnelles ont été compromises (exemples : identifiants divulgués ou utilisation illicite de vos informations), et qui vous envoie des alertes afin que vous puissiez agir rapidement.
Veuillez noter que ce service n’est pas activé automatiquement. Pour utiliser ce service, activez‑le via le Protection Hub dans votre app ING.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales du service Protection d'identité.
Garantie livraison
L’assurance garantie de livraison est fournie par Chubb European Group SE.
Elle garantit le dédommagement de vos achats éligibles non livrés, endommagés ou volés pendant la livraison, si vous avez fait le paiement via le compte de votre pack ING More.
Sont éligibles les biens : achetés neufs pour un usage personnel, achetés auprès d’un vendeur enregistré, transportés par un transporteur professionnel.
Limites de couverture : 750 €/an.
Sont exclus de la couverture : la négligence ou les vols non déclarés, certaines catégories de biens telles que les bijoux, les véhicules, l’argent liquide, les animaux et les denrées périssables, les dommages, pertes ou vols causés par négligence (exemple : colis laissés sans surveillance pendant une période excessive), le vol de biens stockés dans un point de collecte, les demandes de remboursement pour lesquelles la preuve de livraison comporte une signature ou une photo, les demandes sans informations de suivi valides, les cas où une adresse de livraison incorrecte a contribué à la perte, les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance.
Protection des achats
L’assurance protection des achats est fournie par Chubb European Group SE.
Elle couvre la réparation ou le remplacement de vos achats éligibles d’au moins 50 €, en cas de dommages accidentels, de vol ou de perte dans les 90 jours suivant l’achat (ou la livraison si celle‑ci a lieu ultérieurement), si vous avez fait le paiement via le compte de votre pack ING More.
Limites de la couverture : max. 3.000 € par sinistre et par an.
Sont exclus de la couverture : les achats d’animaux vivants et de plantes, de denrées périssables, de biens dématérialisés et de bijoux, ainsi que d’autres catégories telles que l’argent liquide, les véhicules, les antiquités et les objets de collection, les biens d’occasion ou déjà utilisés, l’usure normale, les dommages esthétiques ou les défauts de fabrication, les dommages couverts par la garantie du fabricant, les dommages ou vols causés par un manque de soin ou par négligence, le vol de biens laissés sans surveillance, ainsi que les biens perdus ou volés sans déclaration à la police dans les délais requis (48 heures), ainsi que les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance protection des achats.
Assurance annulation événements
L’assurance annulation événements est fournie par Chubb European Group SE.
Elle couvre la partie non remboursable de votre ticket à un événement, si vous ne pouvez y assister pour une raison d’annulation éligible, à condition que le ticket ait été payé avec le compte lié à votre pack ING More.
Les raisons éligibles comprennent entre autres : une maladie grave imprévue, une blessure ou le décès d’un membre de votre famille proche ou du vôtre, l'obligation de vous présenter à la police à la suite d’un cambriolage ou de dommages importants à votre domicile, un retard ou une perturbation de votre moyen de transport, une panne ou un accident de véhicule entraînant un retard de plus de 3 heures
Limites de la couverture : 500 €/an. L’assurance couvre maximum 1 plainte par an.
Sont exclus de la couverture : les événements annulés ou modifiés par l’organisateur, les tickets incluant un voyage ou un hébergement, les tickets professionnels, les abonnements, les obligations professionnelles, les circonstances connues avant l’achat, les conditions médicales préexistantes, les pandémies, l’absence ou l’invalidité d’un document d’identité, ainsi que les autres limitations décrites dans les conditions générales.
L’éligibilité à la couverture d’assurance est strictement limitée aux personnes résidant en Belgique.
Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de l’assurance annulation événements.
Mentions légales du ING More
Le ING More est un pack qui contient un Compte ING More. Le Compte ING More est un compte à vue destiné aux personnes physiques majeures agissant à titre privé. La demande peut être demandée dans une agence ING ou introduite directement en ligne via www.ing.be, via les services ING Home’Bank ou via l’ING Banking app, et est ouvert après la signature d’un formulaire d’ouverture de compte dans une agence ING ou à distance dans le cas de demandes en ligne. Les demandes en ligne d’ouverture d’un ING More (via ing.be) sont exclusivement réservées aux personnes physiques juridiquement capables, résidant en Belgique au moment de la demande et disposant d’une adresse email.
Lorsqu’une demande est introduite en ligne (via ing.be ou les canaux digitaux), un maximum de deux titulaires de compte par ING More est autorisé et aucun mandataire ne peut être désigné. Sauf convention contraire conclue ultérieurement, en cas de deux titulaires, chacun dispose des mêmes pouvoirs administratifs et chaque titulaire peut signer seul pour ses opérations (y compris la clôture du compte).
Ce pack contient également les assurances suivantes: Assurance voyage, Cyberassurance, Assurance garantie de livraison, Assurance protection des achats, Assurance annulation événements (Assureurs : Assistance Voyage AXA Partners, EUROP ASSISTANCE S.A., Chubb European Group SE).
Ce pack inclut également les services optionnels auxiliaires suivants:
- une carte de crédit Visa Classic ING soumise à l’acceptation d’ING Belgique, pouvant être demandée par un des titulaires du compte. Vous trouverez les conditions et informations pertinentes sur la page Tarifs et règlements sur www.ing.be;
- un abonnement Amazon Prime (fourni par Amazon BE) pouvant être demandé par un des titulaires du compte sur www.amazon.com.be et soumis aux conditions d’Amazon mentionnées sur le site internet.
Les titulaires du compte peuvent renoncer à tout ou partie de ces services auxiliaires ou ne pas les demander sans réduction de prix. À tout moment, les clients peuvent modifier ou résilier le pack ou le compte, sans frais.
Tarifs modifiables moyennant information préalable.
Toute ouverture d’un ING More est soumise à l’acceptation préalable d’ING Belgique SA et à l’accord mutuel. Les conditions de l’ING More (règlements, tarifs, document d’information tarifaire et informations complémentaires) sont disponibles dans toutes les agences ING, sur www.ing.be ou par telephone au +32 2 464 60 02
Veuillez lire les documents juridiques suivants pour des conditions générales plus détaillées:
Home'Bank, Business'Bank et l'app ING Banking sont disponibles pour tous les abonnés Home'Bank, Business'Bank ou ING Banking (sous réserve d'acceptation par ING et de consentement mutuel). Toutes les informations pertinentes, telles que les conditions générales de Home'Bank, Business'Bank, (annexe au règlement général des opérations d'ING), les conditions générales d'ING Banking, les frais de transactions, sont disponibles sur www.ing.be, dans votre agence ING et par téléphone au +32 2 464 60 02
Les ING+ deals Belgique ont pour objectif de faire bénéficier ses clients d’avantages sous forme de réductions valables pour des achats auprès de ses partenaires commerciaux tels que Delhaize, Booking, Amazon, et plus. Pour plus d’information, visitez Les ING+ deals: profitez de réductions exclusives - ING Belgique
ING Belgique SA – Banque/Prêteur – Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contact – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393. Éditeur responsable: Cédric Lebegge - Marnixlaan/Avenue Marnix 24, B-1000 Brussels – Z730072E – 05/26
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