Votre vie évolue. Votre banque aussi.
Nous réinventons votre quotidien bancaire avec 4 nouveaux packs flexibles et innovants conçus pour vous offrir un meilleur rapport qualité-prix et s’adapter à votre mode de vie.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Un nouveau nom. La même banque au quotidien."},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/8fa3cd0a-1292-42a0-86c9-578abfd41a88/wallet-coins-debit-card-money.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8fa3cd0a-1292-42a0-86c9-578abfd41a88/wallet-coins-debit-card-money"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Le pack ING Do Basic s’appelle désormais ING Go.
Vous verrez ce nouveau nom partout où apparait le nom de votre compte.
Pour le reste, rien ne change !
Votre carte, votre numéro de compte, votre code PIN, vos ordres permanents et vos domiciliations restent identiques. Vous pouvez continuer à utiliser votre compte comme d’habitude. Vos accès à votre compte restent également inchangés.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quand le changement aura-t-il lieu ?"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"À partir du 21.05.2026, découvrez et profitez de votre nouveau pack et de ses avantages (sans frais supplémentaires).","title":"Bienvenue dans votre pack ING Go !"},{"body":"Du 21.05.2026 au 01.08.2026, vous profitez de votre nouveau pack au tarif actuel pendant 2 mois.\r\nCette période vous permet de vérifier s’il vous convient et d’explorer les autres options parmi les 4 nouveaux packs disponibles.\r\nSi vous changez de pack, le tarif du nouveau pack s’applique immédiatement.","title":"Votre période d’essai de 2 mois"},{"body":"Votre nouvelle cotisation mensuelle entre en vigueur : 2,20 €/mois.","title":"Votre nouveau tarif"}]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Votre pack. Vos options."},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous restez aux commandes en toutes circonstances. Voici vos options :
Vous êtes satisfait.e ?
Vous souhaitez d’autres options ?
Votre vie évolue, tout comme vos besoins. C’est pourquoi vous pouvez facilement comparer nos comptes et packs et opter pour celui qui correspond le mieux à votre situation. Nous vous offrons une flexibilité totale : vous pouvez changer de compte ou de pack à tout moment et gratuitement.
Vous trouverez plus d’informations sur le changement de pack dans notre FAQ ci-dessous. Découvrez et gérez tout via votre app ING Banking, sur ing.be ou en agence.
Nous espérons que vous resterez chez ING, mais si vous décidez de partir, vous pouvez le faire à tout moment et sans frais.
ING introduit des packs afin de vous offrir plus de valeur, davantage de services et une offre plus complète, mieux adaptée à vos besoins. Chaque jour, vous gérez votre argent, faites des projets et avancez à votre rythme. C’est pourquoi, chez ING, nous repensons votre quotidien bancaire avec 4 nouveaux packs flexibles et innovants conçus pour vous accompagner dans votre gestion bancaire quotidienne.
"},"title":"Pourquoi ING passe aux packs ?"},{"richBody":{"value":"Le changement prendra effet à partir du 21 mai 2026.
Vous pouvez gérer tout ce qui concerne votre nouveau pack via votre app ING Banking, sur ing.be sous Services > Mon pack, ou via le service client ou votre agence.
"},"title":"Quand le changement aura-t-il lieu ?"},{"richBody":{"value":"Dans la plupart des cas, aucune action n’est requise.
Vous pouvez :
Tous les autres avantages et assurances inclus sont déjà activés pour vous.
"},"title":"Dois-je faire quelque chose ?"},{"richBody":{"value":"Si vous n’êtes pas entièrement satisfait.e de votre nouveau pack, plusieurs options s’offrent à vous :
Un pack est une offre bancaire qui comprend :
Le tout est regroupé sous un tarif mensuel unique, au lieu de payer chaque service séparément.
"},"title":"Qu’est-ce qu’un pack ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez vérifier votre pack :
Comment ont évolué les packs ?
Si vous avez plusieurs comptes ou packs, vous conserverez plusieurs packs (ou comptes) après la migration.
"},"title":"Que se passe-t-il si j’ai plusieurs comptes ou packs ?"},{"richBody":{"value":"Non. Le nom personnalisé (alias) que vous avez donné à votre compte reste inchangé.
"},"title":"Le nom ou alias de mon compte va-t-il changer ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Changer de pack"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Vous pouvez changer à tout moment, gratuitement, pour le pack qui vous convient le mieux. Si vous changez de pack ou de compte, le nouveau tarif s’applique immédiatement.
"},"title":"Puis-je passer à un autre pack ?"},{"richBody":{"value":"Oui, le changement de pack est gratuit.
Cependant :
Oui, vous pouvez changer de pack aussi souvent que vous le souhaitez, sans frais. Si vous passez à un autre pack, le prix du nouveau pack est appliqué immédiatement, au prorata.
"},"title":"Puis-je changer de pack plusieurs fois ?"},{"richBody":{"value":"Oui, vous pouvez toujours revenir à un pack précédent. Lors du changement, le nouveau tarif s’applique immédiatement.
"},"title":"Puis-je revenir à mon ancien pack ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez changer :
Non. Rien ne change concernant vos coordonnées bancaires et vos paiements.
Les éléments suivants restent exactement les mêmes :
Vous pouvez continuer à utiliser votre compte comme d’habitude.
"},"title":"Y aura-t-il des changements concernant mes données bancaires ?"},{"richBody":{"value":"Non, vous n’avez rien à mettre à jour.
"},"title":"Dois-je mettre à jour mes coordonnées de paiement quelque part ?"},{"richBody":{"value":"Non. Vos ING+ deals restent inchangés et actifs.
"},"title":"Y a-t-il des changements concernant les ING+ deals avec mon nouveau pack ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Tarifs et réductions"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"ING Go : 2,20 €/mois (gratuit pour les 18–25 ans)
ING More :
ING Extra : 19,90 €/mois
ING Max : 39,90 €/mois
* minimum 700 € versés chaque mois directement sur votre compte ING depuis une source externe.
"},"title":"Combien coûtent les packs ING ?"},{"richBody":{"value":"Oui, votre promotion actuelle reste valable selon ses conditions initiales.
"},"title":"Je bénéficie actuellement d’une promotion. Vais-je la conserver ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Comptes joints"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Si vous avez un compte joint, celui-ci reste un compte joint dans votre nouveau pack.
"},"title":"Quels changements s’appliqueront à mon compte joint ?"},{"richBody":{"value":"Oui, votre co-titulaire recevra également un message concernant la migration.
"},"title":"Mon co-titulaire recevra-t-il également un message concernant la migration ?"},{"richBody":{"value":"Oui, votre co-titulaire conservera le même accès.
"},"title":"Mon co-titulaire conservera-t-il le même accès ?"},{"richBody":{"value":"Oui, chaque titulaire verra la migration dans son app ING Banking et sur ing.be.
"},"title":"Chaque titulaire verra-t-il la migration dans son ING Banking app ou sur ing.be ?"},{"richBody":{"value":"Oui, vous pouvez à tout moment passer à un autre pack. Veuillez noter qu’un frais de 1 €/mois s’applique pour un compte joint dans un pack ING Go.
"},"title":"Pouvons-nous passer à un autre pack ?"},{"richBody":{"value":"Si vous avez un compte joint avec le pack ING Go, un frais de 1 €/mois s’applique.
Pour tous les autres packs et comptes, cette option est incluse dans le prix.
Aucune carte de crédit n’est incluse dans ce pack. Cependant, vous pouvez toujours demander des cartes de crédit séparées (sous réserve d’acceptation), comme une Visa Classic ou une Mastercard Gold, aux tarifs standard.
Notez que les cartes Visa Platinum et Visa Infinite ne sont pas disponibles en produits séparés.
Oui, une carte de crédit Visa Classic est incluse dans le prix du pack (valeur : 2,25 €/mois). Vous pouvez demander une carte Visa Classic sans frais (sous réserve d’acceptation). Profitez de la facilité et des avantages d’une carte Visa Classic sans frais supplémentaires.
Cette carte reste gratuite tant que vous conservez le pack. Si vous changez de pack, le tarif standard s’applique.
À savoir :
Pour le pack ING More :
Pour le pack ING Go :
Ce pack n’inclut pas de carte de crédit.
Les cartes de crédit sont désormais incluses dans d’autres packs, il pourrait donc être plus intéressant de passer à un autre pack afin de bénéficier de ces services supplémentaires.
Il s’agit d’une régularisation au prorata pour votre carte Visa, correspondant à la période avant le passage automatique de votre compte vers ING More.
À partir du moment où votre pack ING More est actif, votre Visa Classic est incluse et n’est plus facturée. Vous n’avez rien à faire.
"},"title":"Pourquoi ai-je été facturé un petit montant supplémentaire pour ma carte Visa après avoir été transféré vers ING More ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous en voulez plus ? Choisissez ING More"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/462ca7e9-1124-4c48-a6b4-832b3a81f916/Header-More-comparison-page.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/462ca7e9-1124-4c48-a6b4-832b3a81f916/Header-More-comparison-page"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Tout ce don’t vous avez besoin. Et plus encore.
Prix réduit : 3,90 € / mois*
*Lorsque votre salaire ou min. 700 € / mois provenant d’une source externe est versé directement sur votre compte à vue ING.
**En option et sous réserve d’acceptation par ING Belgique
Nous sommes là pour vous aider !
Le ING Go est un pack qui contient un Compte ING Go. Le Compte ING Go est un compte à vue exclusivement en euro (tout montant crédité en devise étrangère sur un ING Go sera automatiquement converti en euros). L’ouverture est réservée aux personnes physiques majeures, juridiquement capables, et disposant d’une adresse e-mail, avec un maximum de deux ING Go par personne. La demande peut être introduite directement en ligne via www.ing.be, via les services ING Home’Bank ou via l’ING Banking app, et est exclusivement réservée aux personnes résidant en Belgique au moment de la demande.
Un maximum de deux titulaires autorisés par ING Go et aucun mandataire possible (l’ajout d’un deuxième titulaire de compte est payant). Lorsqu’il y a deux titulaires, ceux-ci sont considérés comme solidairement et indivisiblement responsables.
Tarifs modifiables moyennant information préalable.
Toute ouverture d’un ING Go est soumise à l’acceptation préalable d’ING Belgique SA et à l’accord mutuel. Les conditions de l’ING Go (règlements, tarifs, document d’information tarifaire et informations complémentaires) sont disponibles dans toutes les agences ING, sur www.ing.be ou par telephone au +32 2 464 60 02
Veuillez lire les documents juridiques suivants pour des conditions générales plus détaillées:
Home'Bank, Business'Bank et l'app ING Banking sont disponibles pour tous les abonnés Home'Bank, Business'Bank ou ING Banking (sous réserve d'acceptation par ING et de consentement mutuel). Toutes les informations pertinentes, telles que les conditions générales de Home'Bank, Business'Bank, (annexe au règlement général des opérations d'ING), les conditions générales d'ING Banking, les frais de transactions, sont disponibles sur www.ing.be, dans votre agence ING et par téléphone au +32 2 464 60 02
Les ING+ deals Belgique ont pour objectif de faire bénéficier ses clients d’avantages sous forme de réductions valables pour des achats auprès de ses partenaires commerciaux tels que Delhaize, Booking, Amazon, et plus. Pour plus d’information, visitez Les ING+ deals: profitez de réductions exclusives - ING Belgique
ING Belgique SA – Banque/Prêteur – Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contact – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393. Éditeur responsable: Cédric Lebegge - Marnixlaan/Avenue Marnix 24, B-1000 Brussels – Z730072E – 05/26
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