{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Découvrez les différences entre les banques en ligne et les banques traditionnelles. Comparez les services bancaires digitaux, l'accompagnement personnalisé, les possibilités liées aux espèces et les caractéristiques des comptes afin de trouver la solution bancaire qui vous convient le mieux.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Une banque en ligne propose ses services exclusivement de manière digitale. Vous ouvrez et gérez votre compte via une application ou un ordinateur, sans agences physiques. Avec une banque traditionnelle comme ING, vous combinez les services bancaires digitaux avec l’accès à des agences où vous pouvez obtenir des conseils personnalisés lorsque vous en avez besoin. Vous bénéficiez ainsi de plus de flexibilité et du meilleur des deux mondes.</span></span></span></p>"},"title":"Résumé en un coup d’œil"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Qu’entendons-nous par banque en ligne et banque traditionnelle ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><strong>Banque en ligne</strong><br />Vous gérez toutes vos opérations bancaires de manière digitale via une application ou un ordinateur.</span></span></span></p><p><span><span><span><strong>Banque traditionnelle</strong><br />Vous gérez vos opérations bancaires de manière digitale et pouvez également vous rendre en agence pour bénéficier d’un service personnalisé.</span></span></span></p><p><span><span><span>Deux façons d’effectuer vos opérations bancaires, avec un seul objectif : gérer facilement vos finances au quotidien.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quels sont les points communs entre les banques en ligne et les banques traditionnelles ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Important à savoir : les services de base sont les mêmes.</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span>un <strong>compte à vue</strong> pour vos paiements quotidiens</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>une <strong>carte de débit</strong> pour payer et retirer de l’argent</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>une <strong>application bancaire mobile</strong> pour tout suivre</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>La différence réside surtout dans la <strong>manière dont vous bénéficiez du service</strong>.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Où se situe la différence ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><strong>Façon d’effectuer vos opérations bancaires</strong></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><strong>Banque en ligne</strong> : tout est digital, rapide et autonome</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Banque traditionnelle</strong> : des services digitaux et un contact personnel, quand vous le souhaitez</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><strong>Service et contact</strong></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><strong>Banque en ligne</strong> : assistance via les canaux digitaux</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Banque traditionnelle</strong> : service digital complété par la possibilité de vous rendre en agence</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><strong>Cash</strong></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><strong>Banque en ligne</strong> : retrait d’espèces aux distributeurs automatiques</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Banque traditionnelle</strong> : retrait et souvent aussi dépôt d’espèces (possible chez ING)</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>Il ne s’agit pas d’avantages ou d’inconvénients, mais de <strong>choix en matière de confort</strong>.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quelle option vous convient le mieux ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Une banque en ligne vous convient si vous :</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span>aimez tout gérer depuis votre smartphone</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>avez peu besoin d’espèces</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>privilégiez la simplicité et la rapidité</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>Une banque traditionnelle vous convient si vous :</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span>accordez de l’importance au contact personnel</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>souhaitez pouvoir déposer des espèces</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>trouvez la flexibilité importante</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>Votre choix peut évoluer avec votre vie. Aujourd’hui comme demain.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Tableau comparatif"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<table><thead><tr><th scope=\"col\"><p><span><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Critère</span></strong></span></span></span></p></th><th scope=\"col\"><p><span><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Banque en ligne</span></strong></span></span></span></p></th><th scope=\"col\"><p><span><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Banque traditionnelle</span></strong></span></span></span></p></th></tr></thead><tbody><tr><th scope=\"row\"><p><strong><span><span><span>Gestion digitale</span></span></span></strong></p></th><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td></tr><tr><th scope=\"row\"><p><strong><span><span><span>Contact personnel</span></span></span></strong></p></th><td><p><span><span><span>Non</span></span></span></p></td><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td></tr><tr><th scope=\"row\"><p><strong><span><span><span>Retrait d’espèces</span></span></span></strong></p></th><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td></tr><tr><th scope=\"row\"><p><strong><span><span><span>Dépôt d’espèces</span></span></span></strong></p></th><td><p><span><span><span>Généralement non</span></span></span></p></td><td><p><span><span><span>Généralement oui (possible chez ING)</span></span></span></p></td></tr><tr><th scope=\"row\"><p><strong><span><span><span>Compte à vue</span></span></span></strong></p></th><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td><td><p><span><span><span>Oui</span></span></span></p></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">👉</span> Vous souhaitez savoir quel compte à vue vous convient le mieux ? <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs/comparez-packs\">Comparez facilement les comptes à vue ING</a> et choisissez celui qui correspond à votre quotidien.</span></span></span></p>"}}]},"hasMacro":false,"id":"238f6fc9-b96a-4fb7-8ed5-a69528728e5b","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Comptes bancaires et packs","url":"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"headerImage":{"altTextDE":"\"","altTextEN":"\"","altTextFR":"\"","altTextNL":"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/d600806a-e513-4dc9-b91a-1d917a66ddb5/Couple-gesture-with-hands-while-speaking-to-banker-at-ING-branch.jpg","publishedAt":"2022-05-26T15:00:16Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d600806a-e513-4dc9-b91a-1d917a66ddb5/Couple-gesture-with-hands-while-speaking-to-banker-at-ING-branch","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T16:05:30Z","width":5616},"title":"Banque en ligne ou banque traditionnelle : quelle est la différence ?"},"date":"2026-10-12","readingTime":5},"publishDate":"2026-10-12T10:38:12.427+02:00"}}