Prime Video
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Prime Gaming
Jouez à d’excellents nouveaux jeux et streamez sur les appareils que vous possédez déjà
Amazon Photos
Profitez d’un stockage illimité de photos en pleine résolution et de 5 Go pour les vidéos
Ce qui est inclus dans Amazon Prime
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Comment activer Amazon Prime
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Vous payez déjà Amazon Prime ?
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Bon à savoir :
Vous recevrez :
Vous pouvez réactiver Amazon Prime à tout moment si celui-ci est inclus dans votre pack.
"},"title":"Vous gérez Amazon Prime directement via votre compte ING."}],"title":{"value":"Gérer ou résilier votre abonnement
"}},{"icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/7859d523-ed00-4ee1-b754-5228f535a396/Insurance-Security_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7859d523-ed00-4ee1-b754-5228f535a396/Insurance-Security_Outline","type":"image","width":32},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vos données restent protégées
"}}],"componentType":"actionAccordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Activation"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Si vous avez souscrit un pack ING More, ING Extra ou ING Max, vous avez droit aux services optionnels Amazon Prime, inclus dans le pack sans frais supplémentaires.
Pour activer votre abonnement Amazon Prime :
1) Dans l’aperçu de votre compte, appuyez sur « Mon pack ».
2) Descendez jusqu’à la partie « Tirez le meilleur de votre pack ».
3) Appuyez sur « Ça m’intéresse » afin d’accéder à la section Amazon Prime de votre pack.
4) Appuyez ensuite sur « Activer Amazon Prime ».
5) Cela ouvrira le site d’Amazon via un lien unique et sécurisé.
6) Saisissez vos informations personnelles afin de finaliser l’activation de votre avantage Amazon Prime.
Remarque : Vous pouvez utiliser l’adresse e‑mail de votre choix pour activer votre abonnement Amazon Prime. Cette adresse e‑mail ne doit pas obligatoirement correspondre à celle liée à votre compte ING.
"},"title":"Comment activer mon service de streaming ?"},{"richBody":{"value":"Il vous suffit alors d’annuler votre abonnement.
Votre compte Amazon restera actif. Utilisez-le pour redemander Prime via ING à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conserverez votre historique de visionnage.
Si vous avez déjà un abonnement Amazon Prime, annulez-le et attendez la fin de la période de facturation en cours. Avec un abonnement annuel, vous devrez donc attendre jusqu'à la fin de la période d'un an, car Amazon ne rembourse pas les mois restants. Dès que la période de facturation aura pris fin, vous pourrez réactiver l'abonnement via votre pack ING sans coût supplémentaire.
"},"title":"J'ai déjà payé pour un abonnement annuel à Amazon Prime. Recevrai-je un remboursement ?"},{"richBody":{"value":"Dans la section Amazon Prime de votre pack, vous pourrez voir tous les services inclus dans votre pack.
"},"title":"Quels sont les avantages Amazon Prime inclus dans mon pack ? "},{"richBody":{"value":"Vous aurez directement accès à Amazon Prime dès que vous aurez activé votre abonnement via ING.
"},"title":"Combien de temps prend l'activation de l'abonnement ? "},{"richBody":{"value":"Après activation, vous devrez effectivement installer l'app Amazon Prime sur votre appareil et vous y connecter.
"},"title":"Dois-je télécharger l'app Amazon Prime pour accéder au service ? "},{"richBody":{"value":"Vous recevrez 2 confirmations :
- Une notification d'ING vous confirmant l'activation de votre avantage
- Un e-mail de confirmation d'Amazon
Oui. Chaque pays possède son propre catalogue Amazon Prime pour des raisons de droits. Votre avantage vous donne accès uniquement au catalogue Amazon Prime belge.
"},"title":"Le catalogue du service de streaming est-il différent d'un pays à l'autre ?"},{"richBody":{"value":"Non. Le prix de votre pack ING More, ING Extra ou ING Max est basé sur les services bancaires qui y sont inclus. Amazon Prime est un avantage optionnel que vous êtes libre d'activer ou non, à votre convenance. Si vous choisissez de ne pas l'activer, cela n'affectera pas le prix ni la disponibilités de vos services bancaires.
"},"title":"Le prix de mon pack sera-t-il réduit si je n'active pas Amazon Prime ? "},{"richBody":{"value":"Oui. Chaque pack ING More, ING Extra ou ING Max donne droit à un abonnement Amazon Prime. Si vous possédez plusieurs de ces packs, vous pouvez activer un abonnement Amazon Prime par pack. Ainsi, vous pouvez techniquement avoir plusieurs abonnements distincts, chacun lié à l'un de vos packs.
"},"title":"Si j'ai plusieurs packs, aurai-je accès à plusieurs comptes Amazon Prime ? "},{"richBody":{"value":"Non. ING Belgique ne partage aucune de vos données personnelles ou bancaires avec Amazon.
Lorsque vous activez votre abonnement Amazon Prime, Amazon ne reçoit que les informations que vous entrez directement sur son site (telles que votre adresse e-mail), et rien d'autre.
Non. Vous n'avez pas besoin de carte de crédit pour profiter d'Amazon Prime via votre pack.
Ce service est inclus dans votre pack sans frais supplémentaires, même après que vous l'activiez. Amazon ne vous demandera donc pas d'entrer les informations de votre carte de crédit.
Dans l'aperçu de votre compte, appuyez sur 'Mon pack', puis descendez jusqu'à l'encadré Amazon Prime et appuyez dessus. Vous arriverez dans la section Amazon Prime de votre pack. Vous y verrez le bouton 'Annuler Amazon Prime'. En appuyant dessus, votre abonnement prendra fin immédiatement.
Notez que cela n'affectera en rien votre pack. Toutefois, si vous résiliez votre pack ou que vous le changiez pour un autre pack qui n'offre pas d'abonnement Amazon Prime, votre abonnement prendra fin automatiquement et immédiatement.
Oui, vous pouvez l'annuler à tout moment. En appuyant sur le bouton d'annulation, l'abonnement prendra fin immédiatement.
Vous ne pouvez annuler l'abonnement que via votre compte ING. Ce n'est pas possible via votre compte Amazon.
Si vous résiliez votre pack ou que vous le changiez pour un autre pack qui n'offre pas d'abonnement Amazon Prime, votre abonnement prendra fin automatiquement et immédiatement. Vous ne devrez rien faire.
Non. Ce service est inclus dans votre pack actuel sans frais supplémentaires. Cela signifie donc que :
Oui, votre abonnement prendra fin directement dès que vous confirmerez l'annulation.
"},"title":"Vais-je immédiatement perdre accès à Amazon Prime si j'annule ? "},{"richBody":{"value":"Oui. Si vous voulez réactiver votre abonnement après l'avoir annulé ou après être passé à un autre pack qui offre aussi Amazon Prime, il vous suffit de le faire dans la section Amazon Prime de votre compte (aperçu de votre compte > 'Mon pack' > encadré 'Amazon Prime').
Vous pouvez même le faire directement après l'avoir annulé.
Vous recevrez :
Vos contenus seront sauvegardés dans votre compte Amazon, même si vous annulez le service de streaming. Ainsi, si vous décidez de réactiver votre abonnement Amazon Prime (que ce soit via ING ou en le payant vous-même), vous n'aurez pas perdu votre historique.
"},"title":"Qu'adviendra-t-il de mes favoris et de mon historique de visionnage après l'annulation de l'abonnement ? "}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Usage"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Oui, mais ces contenus payants (vidéos, services de streaming additionnels...) ne sont pas inclus dans votre pack ING. Si vous décidez d'en faire l'achat, vous devrez fournir à Amazon vos informations de paiement.
"},"title":"Puis acheter des contenus payants via Amazon ? "},{"richBody":{"value":"Non. Vos livraisons Amazon Prime d'Amazon Belgique ne peuvent avoir lieu qu'à des adresses belges. Les livraisons en dehors de la Belgique ne sont pas incluses.
"},"title":"Puis-je faire livrer mes achats Amazon n'importe où ? "},{"richBody":{"value":"Pas d'inquiétude, vous pouvez récupérer votre compte rapidement via Amazon.
"},"title":"J'ai oublié l'adresse e-mail que j'ai utilisé pour mon abonnement Amazon Prime. Comme faire ? "},{"richBody":{"value":"Si vous résidez en Belgique et que vous voyagez dans un pays de l'UE, vous pouvez accéder au même catalogue Amazon Prime qu'en Belgique. Si vous voyagez hors de l'UE, vos accès seront limités : vous ne pourrez regarder en streaming que certains titres en plus des productions originales d'Amazon, ainsi que les contenus que vous aurez téléchargés au préalable.
"},"title":"Puis-je utiliser mon abonnement Amazon Prime Belgique dans d'autres pays ? "},{"richBody":{"value":"Vous pouvez vous rendre sur la page d'aide d'Amazon Prime pour toutes questions plus poussées sur la configuration et l'utilisation du service.
"},"title":"J'ai d'autres questions sur Amazon"}],"componentType":"accordion"}]},"hasMacro":false,"id":"ac7269f8-6ffd-4869-b7cd-78982d8bfcb1","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"title":"Legale vermeldingen Amazon Prime"}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Packs de comptes bancaires","url":"/fr/particuliers/comptes-bancaire-packs"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Vous cherchez un film à regarder, un jeu auquel jouer, ou avez besoin d’une livraison rapide ?\r\nAmazon a tout ce qu’il vous faut.","headerImage":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/a7e891ba-2f96-484c-9c43-d6d1e958bac8/Amazon_Prime_Page.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a7e891ba-2f96-484c-9c43-d6d1e958bac8/Amazon_Prime_Page","type":"image","width":2151},"promoStickerLayout":"None","title":"Profitez d’Amazon Prime dans votre pack"},"usps":[{"body":"Prime Video","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/b573a31a-8d4e-40b6-8820-cec89deb8dbc/Devices-Monitor_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b573a31a-8d4e-40b6-8820-cec89deb8dbc/Devices-Monitor_Outline","type":"image","width":32}},{"body":"Livraison gratuite","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/4eb75640-fe82-4d73-9081-ae481bcef611/Gift-icon.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4eb75640-fe82-4d73-9081-ae481bcef611/Gift-icon","type":"image","width":267}},{"body":"Prime Gaming","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/2ce1758e-7da0-4820-9ab2-b403a6af85ed/Robot-Outline.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2ce1758e-7da0-4820-9ab2-b403a6af85ed/Robot-Outline","type":"image","width":512}}]},"publishDate":"2026-05-20T17:38:52.208+02:00"}}