{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"medium","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/d285fd0ac56ab5/original/Man-on-staircase.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0042fd03-f978-4445-8b73-1c4d8154a5eb/Man-on-staircase","type":"image","width":5921},"intro":"Laquelle est faite pour vous ?","link":{"url":"/fr/particuliers/cartes-de-credit/comparatif-cartes-de-credit"},"title":"Comparez nos cartes de crédit"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2856aac7b63d9793/original/paymentcard.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/236afa53-53a9-4ee1-909e-cb8e2363b93e/paymentcard","type":"image","width":160},"intro":"Tous les services pour les cartes de débit et de crédit","link":{"url":"/fr/particuliers/services/service-section-open/mes-cartes---page-selection"},"title":"Cartes"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","width":1080},"intro":"Demandez Ida, l'assistant digital d'ING, via Chat dans votre app ING Banking, dans le menu \"Services\" en bas de votre écran","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/contactez-ing-via-chat"},"title":"Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","width":160},"intro":"Dans l'app, sur le chat ou par téléphone","link":{"url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous"},"title":"Contacter ING"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Gérez votre carte de crédit en ligne, 24h/24, 7j/7","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Un aperçu des services liés à la gestion de votre carte de crédit"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p> </p><ul><li><a href=\"https://ebanking.ing.be/fr/retail/new-credit-card?standalone=true\">Demander une carte de crédit</a></li><li><a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/ma-nouvelle-carte\">Activer ma nouvelle carte de crédit</a></li><li><a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/modify-credit-limit\">Modifier la limite de ma carte de crédit</a></li><li><a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/card-profile\">Modifier les paramètres de ma carte de crédit</a></li><li><a href=\"https://ebanking.ing.be/login/?Target=https://ebanking.ing.be%2Fbanking%2Fcredit-card-e-statements\">Changer le mode de réception de mes relevés carte de crédit</a></li><li><a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/replace-credit-card\">Remplacer ma carte de crédit illisible ou défectueuse</a></li><li><a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/terminate-credit-card\">Résilier ma carte de crédit</a></li><li>Vérifier le code PIN de ma carte (Uniquement via l&apos;app ING Banking, dans le menu &quot;Services&quot; en bas à droite de l&apos;écran)</li></ul><p><span><span><span><strong>Services disponibles sur <a href=\"https://macarte.be/fr-be/home/how-can-we-help/forms\">macarte.be</a></strong></span></span></span></p><ul><li><span><span><span>Demander une copie de votre état des dépenses mensuel</span></span></span></li><li><span><span><span>Demander un complément d’information sur un achat</span></span></span></li><li><span><span><span>Demander de verser le solde positif de votre carte sur votre compte bancaire</span></span></span></li><li><span><span><span>Contester un achat</span></span></span></li><li><span><span><span>Demander d’annuler un dossier de contestation en cours</span></span></span></li></ul><p><span><span><span>Worldline vous demandera votre numéro de référence. Vous le trouverez sur votre état de dépenses mensuel.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment gérer votre carte de crédit?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"title":"Regardez la vidéo ci-dessous pour plus d'informations sur l'utilisation des cartes de crédit.","video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/original/730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/1080p-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.mp4","https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/480p-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.mp4","https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/720p-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.mp4","https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/mp4-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/mini-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/webimage-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/66754b862d4faa73/thul-730104-Coment-gerer-vos-cartes-de-credits-via-l-app-ING-Banking-FR-1920-1080-08082023.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plus d'infos?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/2295991eac8f5193/original/credit-card-insurances-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9ba4640c-dc56-4707-aac3-2993d3ba4069/credit-card-insurances-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Cartes de crédit","link":{"url":"/fr/particuliers/cartes-de-credit/assurance-carte-de-credit"},"title":"Découvrez les assurances incluses"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/7d60ca57cddf373/original/Phonetransactionfail.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9ae1a385-6141-423a-ab77-b138386a3e31/Phonetransactionfail","type":"image","width":1080},"intro":"Que faire lorsque vous remarquez une transaction inhabituelle ?","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/probleme-avec-carte-de-transaction"},"title":"Contester une transaction"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/34532a61eed0d67a/original/payment-solutions-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/299ab76a-9388-4419-8a5f-33a0554497e7/payment-solutions-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Tout ce que vous devez savoir","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/payer-sans-contact-telephone"},"title":"Protégez-vous et protégez les autres - payez sans contact"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/32241a9fec3e3072/original/consult_pin-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5b285531-33b0-414e-bf7b-34e3adcd1f20/consult_pin-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Demandez un nouveau code PIN en ligne","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/verifier-code-pin"},"title":"Oublié votre code PIN ?"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"48e4665b-3f3d-4e2b-85bd-46e10d96dffd","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Cartes de crédit","url":"/fr/particuliers/cartes-de-credit"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1bbb52bf0534a5cf/original/creditcards-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8480a84b-0958-44dd-a191-b284d596ca2f/creditcards-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Besoin d’une nouvelle carte de crédit? 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