{"type":"document","data":{"id":"af5cf13d-0b5b-48d1-a488-a7e7a25d420c","localeString":"fr-BE","publishDate":"2026-04-17T15:41:12.519+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Le vol n'est pas automatiquement couvert par votre ING Home Insurance. Lisez les conditions des garanties supplémentaires."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Il faut encore attendre le printemps et les premiers rayons de soleil ! Il est donc important de réfléchir à la protection de votre habitation pendant ces jours sombres et froids. Les voleurs sont plus actifs en hiver et le froid peut également endommager votre maison. Savez-vous, par exemple, à quelle température il est préférable de régler votre thermostat en hiver ? Découvrez-le ci-dessous.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a3d5040e-868f-4b65-b1a3-73a1d8d92364/theft-and-vandalism-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/2b6d83e93c9faa3a/original/theft-and-vandalism-1920.jpg","extension":"jpg"},"title":"Gardez votre maison en sécurité cet hiver : quelques conseils de prévention pendant ces jours sombres !"},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer","text":"Assurer"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Les vols"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>En 2021, 94 effractions ont été commises en Belgique par jour, et nous ne comptons que celles dans les habitations. Souscrire une assurance vol qui couvre les dommages causés à votre mobilier par effraction ou vol n’est donc pas un luxe superflu. L’ajout d’une couverture vol optionnelle à votre assurance habitation vous offre une véritable tranquillité d’esprit !</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Que couvre une couverture vol ?","richBody":{"value":"<p>L’assurance vol, qui est optionnelle dans votre assurance habitation, couvre les dommages causés par une effraction ou une tentative de vol du contenu de votre habitation. En outre, cette couverture supplémentaire vous protège également contre le vol dans la rue et le vol de votre mobilier lorsque vous vous trouvez dans votre véhicule.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Quelques conseils pour prévenir les vols dans et autour de votre habitation :","richBody":{"value":"<ol><li><strong>Éclairage</strong> : Assurez-vous que l&apos;extérieur de votre maison est bien éclairé. Les détecteurs de mouvement peuvent également dissuader les visiteurs indésirables.</li><li><strong>Systèmes de sécurité</strong> : Installez un système d&apos;alarme et des caméras de sécurité. Cela peut non seulement dissuader les voleurs, mais aussi aider à identifier les intrus.</li><li><strong>Serrures</strong> : Utilisez des serrures robustes sur toutes les portes et fenêtres. Pensez également à ajouter des verrous supplémentaires pour plus de sécurité.</li><li><strong>Garde de voisinage</strong> : Participez ou lancez un programme de surveillance de quartier. Collaborer avec vos voisins peut aider à détecter et signaler rapidement les activités suspectes.</li><li><strong>Vigilance</strong> : Soyez attentif aux personnes ou véhicules suspects dans les environs. N&apos;hésitez pas à appeler la police si vous remarquez quelque chose d&apos;inhabituel.</li><li><strong>Objets de valeur</strong> : Gardez vos objets de valeur hors de vue des fenêtres et des portes. Cela réduit la tentation pour les voleurs potentiels.</li><li><strong>Vacances</strong> : Donnez à votre maison l’air habitée lorsque vous êtes en vacances. Demandez à un voisin ou à un ami d’aller chercher votre courrier et d’ouvrir et de fermer les rideaux de temps en temps</li></ol>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Quelles mesures faut-il prendre quand vous êtes victime d’une effraction ?","richBody":{"value":"<p>Nous espérons que cela ne vous arrivera jamais, mais voici déjà quelques conseils qui peuvent vous aider au moment d’une effraction, afin que vous sachiez ce que vous devez faire :</p><ol><li><strong>Appelez la police</strong> : Contactez immédiatement la police dès que vous remarquez un cambriolage. C’est essentiel pour votre sécurité et pour faire établir un rapport officiel.</li><li><strong>Évitez le pire</strong> : N’essayez pas de toucher ou de déplacer quelque chose dans votre maison. Il peut s’agir de preuves importantes pour la police. Restez calme et attendez l’arrivée des autorités.</li><li><strong>Faites une déclaration à votre assureur</strong> : Signalez l’effraction le plus rapidement possible à votre compagnie d’assurances. Assurez-vous d’avoir tous les documents et informations nécessaires à portée de main, tels que le rapport de police et une liste des objets volés ou endommagés. (Voir ci-dessous pour plus de détails sur la manière de procéder.)</li><li><strong>Ne laissez pas cela se reproduire : prenez des mesures préventives</strong> : Envisagez de prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour prévenir les futures effractions. Cela peut inclure l’installation d’un système d’alarme, de meilleures serrures ou la participation à un programme de garde de proximité.</li></ol><p> </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Jours d’hiver froids : protégez votre maison du gel et de la neige"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L’hiver peut être merveilleux, mais le gel et la neige peuvent également causer de graves dégâts à votre maison. Heureusement, quelques mesures simples permettent d’éviter de nombreux problèmes. Préparez-vous à affronter le froid hivernal et évitez-vous de vous faire des soucis en suivant ces conseils.</p><p> </p><ul><li>Ne réglez<strong> pas le thermostat en dessous de 15 °C</strong>.</li><li><strong>Chauffez toutes les pièces où se trouvent des conduites et</strong> couvrez les mètres avec des couvertures.</li><li><strong>Isolez-les</strong> conduites visibles dans les pièces que vous ne pouvez pas chauffer.</li><li><strong>Fermez l’alimentation en eau des </strong>robinets extérieurs et des conduites extérieures et laissez l’eau résiduelle s’écouler de la conduite. Vous ne parvenez pas à fermer le robinet extérieur ? Attachez-les ensuite à l’aide d’un chiffon et placez-y un sac en plastique.</li><li>Nettoyez régulièrement vos <strong>gouttières</strong>.</li><li><strong>Déneigez les toits des constructions</strong> légères. Vous éviterez ainsi qu’ils s’effondrent sous le poids de la neige.</li><li> Activez la protection <strong>antigel</strong>de votre installation de chauffage central et de vos radiateurs.</li><li>Votre <strong>habitation est inoccupée?</strong> Fermez ensuite le robinet principal et laissez l’eau résiduelle s’écouler de tous les robinets. »</li></ul><p> </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Optez pour une assurance incendie sur mesure"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Une assurance incendie couvre votre habitation non seulement contre les dommages causés par le feu et la fumée, mais aussi contre la foudre, les explosions, les tempêtes et les catastrophes naturelles. Optez également pour des garanties supplémentaires comme le vol ou l’option Jardin. Vous avez ainsi toujours l’esprit tranquille !</p><p>Malgré toutes vos mesures de précaution, vous avez malgré tout eu des dommages à votre habitation ? Faites-le-nous savoir dès que possible :</p><ul><li>Déclarez votre sinistre rapidement et facilement en ligne via <a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fnnbe.myclaim.be%2Fwelcome&amp;data=05%7C02%7Chelena.brusselle%40ing.com%7C4a6c7837b8074c8f14b408dd3b1b54c4%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C638731711029943238%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=zJ1tZOXb6JcDUltiCrgqPlg6bMbreqXkHaccrF00oNA%3D&amp;reserved=0\">myclaim.be</a></li><li>Téléchargez le formulaire de sinistre, complétez-le complètement et envoyez-le par e-mail à <a href=\"mailto:myclaim@nn.be\">myclaim@nn.be</a></li></ul><p>Vous avez de <strong>graves dommages?</strong> Appelez<strong> l’ING Assist&apos;Line : +32 2 550 06 00</strong>. Nos collaborateurs sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.</p>"}}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Assurance incendie pour propriétaires","intro":"Assureur : NN Non-life","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/14518c58-d363-4ea1-899d-afff211ed0a5/A-woman-and-a-toddler-sitting-on-the-kitchen-floor-drumming","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/3ad15167e3061bee/original/A-woman-and-a-toddler-sitting-on-the-kitchen-floor-drumming.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-proprietaires"},"promoText":"20% de réduction sur la 1ère année","promotionalLabel":{"labelType":"commercial","body":"Promo"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Assurance incendie pour locataires","intro":"Assureur : NN Non-Life","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0724435c-0893-4e31-a5a8-0d30e998b4b3/Flatmates-in-the-kitchen-chatting-as-they-make-coffee","type":"image","width":5700,"original":"https://assets.ing.com/m/7dc4a60630fca249/original/Flatmates-in-the-kitchen-chatting-as-they-make-coffee.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-locataires"},"promoText":"15% de réduction sur la 1ère année","promotionalLabel":{"labelType":"commercial","body":"Promo"}}]}]}}}