{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"A découvrir aussi"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/5d9d97a82ba5849b/original/Feedback-Pencil_Bubble_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/fd127cbe-fc0c-497e-b66e-5f545b3331b7/Feedback-Pencil_Bubble_Outline","type":"image","width":0},"intro":"En ligne ou par téléphone","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/declarer-sinistre"},"title":"Déclarer un sinistre"},{"body":"L'assurance incendie et l'assurance familiale ne s'excluent pas mutuellement. C'est pourquoi nous expliquons plus en détail la différence entre ces deux types d'assurance.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2023-07-27","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/2a1525b4553de3a3/original/home-insurance-for-owner-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/215ef5b6-0a25-43cc-b1d5-e2f619caf7cb/home-insurance-for-owner-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-vs-assurance-familiale"},"title":"L’assurance incendie versus l’assurance familiale"},{"body":"Assurez votre habitation des dégâts causés par une tempête ou par la grêle grâce à l’assurance habitation d’ING.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2023-02-03","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1b2030a12b102599/original/A-woman-laughs-because-the-wind-blows-her-umbrella-over-at-the-harbor.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a823b51a-a8d0-4fec-b3bb-9788016e406a/A-woman-laughs-because-the-wind-blows-her-umbrella-over-at-the-harbor","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-degats-tempete"},"title":"Assurance et tempête"},{"body":"Quand devez-vous payer une franchise lors d’un sinistre couvert par votre assurance incendie ou habitation ","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2023-07-24","image":{"altTextDE":"\"","altTextEN":"\"","altTextFR":"\"","altTextNL":"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/522889674772ad0b/original/Young-female-neighbors-talking-from-apartment-windows-during-covid-19-isolation.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a3e03f56-f902-4972-a3aa-118770e5d8f2/Young-female-neighbors-talking-from-apartment-windows-during-covid-19-isolation","type":"image","width":6019},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-franchise"},"title":"La franchise assurance habitation"},{"body":"L’installation de panneaux solaires sont-ils couverts par l’assurance habitation ? ING vous répond.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2023-01-17","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/70c35f5578b087af/original/Two-man-workers-install-solar-panels-on-the-roof-tiles-of-a-house.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2e60c12d-2dfc-42a2-9a3c-1e40459efff6/Two-man-workers-install-solar-panels-on-the-roof-tiles-of-a-house","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-panneaux-solaires"},"title":"Assurance habitation et panneaux solaires"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Un dégât des eaux causé par une infiltration d’eau ? L’assurance habitation est là pour vous aider. Découvrez comment.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Mon assurance incendie me couvre-t-elle en cas d’infiltration ou de fuites d’eau ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>Oui, votre assurance habitation aussi appelée assurance incendie couvre les dégâts des eaux, que ce soit une tuile de votre toit qui s’est cassée et qui a laissé pénétrer la pluie dans votre habitation, ou bien une fuite du tuyau d’évacuation d’eau de votre salle de bain qui a provoqué de la moisissure dans une chambre attenante… Dans de très nombreux cas, l’assurance intervient et couvre les frais liés à la réparation et à la remise en état de votre bien.</span></span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quels sont les types de dégâts des eaux pris en charge par notre assurance incendie ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>L’assurance habitation intervient principalement pour les dommages causés par des problèmes liés à une canalisation, à une fuite d’eau, à une infiltration d’eau par le toit ou encore par une fuite d’eau provenant de vos installations sanitaires ou appareils électriques défectueux.</span></span></span> </span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span>Sont aussi couverts, les dommages qui sont provoqués par :</span></span></span> </span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>l’infiltration d’eau par le toit ou les façades extérieures.</span></span></span> </span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>des champignons (tels que la mérule) jusqu’à 25 000 euros (montant indexé). Votre assurance indemnise aussi les coûts pour neutraliser la moisissure et la réparation des dommages provoqués par la moisissure.</span></span></span> </span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>l’infiltration par des joints en silicone ou joints de carrelage de la baignoire ou de la douche.</span></span></span> </span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>les fuites, débordements ou ruptures d’aquariums ou matelas d’eau</span></span></span> </span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span>Vous trouverez la liste exhaustive des dommages qui sont couverts ainsi que les exceptions dans nos </span></span></span><span><span><span><span>conditions générales de vente.</span></span></span></span> </span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Conditions générales de vente","url":"https://assets.ing.com/m/b4144d7fd5bd31b0/original/general-terms-and-conditions-Property-Family-Insurance-FR.pdf"}]},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Découvrez notre assurance habitation","url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les dommages survenus par une inondation sont-ils également couverts ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>Oui, les dégâts des eaux occasionnés par une fuite ou une infiltration d’eau sont couverts par la garantie dégâts des eaux tandis que les dommages causés par une inondation sont, eux, couverts par la garantie catastrophes naturelles.</span></span></span> </span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span>Ces deux garanties font partie de l’assurance habitation de base.</span></span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>Les cas suivants ne sont pas couverts par l’assurance :</span></span></span> </span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Les dommages de type humidité dans les murs causés par de l’humidité ascensionnelle (eaux de surface ou eaux souterraines) ou une infiltration par les murs de la cave</span></span></span> </span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>les dommages aux boilers et chaudières qui sont à l’origine des dommages couverts</span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>les dommages aux toits le long desquels l’eau s’est infiltrée. Les frais de détection de fuites sur le toit ne sont également pas couverts.</span></span></span> </span></span></span></span></span></li></ul>"},"title":"Quels sont les dégâts des eaux qui ne sont pas couverts par l’assurance habitation ?"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Que dois-je faire si j’ai un dégât des eaux ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Vous devez déclarer ces sinistres le plus rapidement possible :</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><ol><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Ouvrez votre </span></span></span></span><span><span><span><span><strong>app ING Banking</strong></span></span></span></span><span><span><span><span> ou connectez-vous sur </span></span></span></span><span><span><span><span><strong>Home’Bank</strong></span></span></span></span><span><span><span><span>, </span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Allez vers la section &quot;</span></span></span></span><span><span><span><span><strong>Assurances</strong></span></span></span></span><span><span><span><span>&quot;, sélectionnez l’assurance concernée par le sinistre </span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Appuyez</span></span></span></span><span><span><span><span><span><span> sur le bouton</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span>“</span></span></span></span><span><span><span><span><strong>Déclarer un sinistre</strong></span></span></span></span><span><span><span><span>”, en haut de la page de contrat d’assurance</span></span></span></span></span></span></span></span></li></ol><p><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Pour les urgences </strong></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>: </span></span></span></span></span></span><span><span><span><span>contactez l’ING </span></span></span></span><span><span><span><span>Assist’Line</span></span></span></span> <span><span><span><span>au </span></span></span></span><a href=\"tel:+32 2 725 15 00\"><span><span><span><span>+32 2 725 15 00</span></span></span></span></a><span><span><span><span>, disponible 24/7.</span></span></span></span></span></span></span></span></p>"},"title":"Nous vous expliquons comment compléter une déclaration en fonction du type de sinistre :"}]},"hasMacro":false,"id":"11b819ae-2a4e-489e-bfbf-5844937405f4","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Assurance habitation","url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Qu’on est bien chez soi ! Que l’on vive dans un appartement, une maison de ville ou à la campagne, notre foyer est notre lieu de vie privilégié, notre refuge, notre cocon. Mais lorsqu’un dégât des eaux vient à le détériorer, c’est tout notre équilibre quotidien qui est perturbé. \r\nL’assurance habitation est là pour vous aider et indemniser les frais que vont engendrer la réparation ou la rénovation de votre bien à la suite d’un dommage.","title":"Assurance habitation et dégâts des eaux "},"date":"2023-07-20","readingTime":3},"publishDate":"2023-07-27T16:57:09.434+02:00"}}