Lorsque vous devenez propriétaire, protégez votre bien et son contenu contre perte, vol ou sinistre avec l’Assurance Habitation ING. Couverture contre incendie, dégâts des eaux, dommages à des tiers et perte de clés. Assistance 24/7 pour questions ou demandes d’indemnisation (+32 2 725 15 00).
Maison en construction ? Profitez de réductions jusqu’à 40 % sur l’assurance construction et jusqu’à 20 % si votre habitation a moins de 7 ans.
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Une assurance dommage complète pour votre habitation privée, soumise au droit belge et développée par NN Non–life, société de droit néerlandais, avec un tarif attractif et des couvertures sur mesure.
L'Assurance Habitation ING est une assurance qui indemnise les frais encourus pour la réparation ou la rénovation de votre habitation et/ou de vos biens à la suite d'un dommage.
De plus, si par exemple votre mur s'est fissuré à la suite des travaux de rénovation effectués par votre voisin, et que vous avez souscrit la couverture protection juridique (couverture optionnelle), nous payons aussi les frais de l'assistance juridique dont vous pourriez avoir besoin s'il conteste sa responsabilité.
Tous les détails et conditions concernant la protection juridique :
"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-protection-juridique","text":"Assurance protection juridique"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Que couvre l'Assurance Habitation ING ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Couverture de base
Cette couverture de base peut être complétée par des options complémentaires.
Options
Tous les détails et conditions concernant les différentes options :
"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-degats-tempete","text":"Assurance habitation dégâts de tempête"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/degats-des-eaux","text":"Dégâts des eaux"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-contenu-habitation","text":"Assurance contenu habitation"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-vol","text":"Assurance vol"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-jardin","text":"Assurance jardin"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Que ne couvre pas l'Assurance Habitation ING ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Exclusions :
Limites de couverture :
Tout particulier, adulte, propriétaire ou propriétaire-bailleur d'une maison ou d'un appartement occupé à titre privé, ainsi que tout propriétaire d'un immeuble à appartements complet, à condition d'en être l'unique propriétaire et que le bien soit situé en Belgique.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Tarif et durée de l'Assurance Habitation ING"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Tarif:
Vous bénéficiez d’un prix sur-mesure. En effet, l’assureur le détermine sur base de vos informations les plus récentes, de divers critères de segmentation et de leurs risques. Ce prix peut donc varier à chaque renouvellement de contrat. Nous vous en informerons toujours préalablement.
Notez que d’un contrat à l’autre, les prix peuvent différer si les critères de segmentation ne sont pas les mêmes. Seuls les contrats ayant des critères identiques et qui sont comparés au même moment auront le même prix.
Le prix que vous payez pour l'Assurance Habitation ING est déterminé en fonction de :
Comment détermine-t-on si vous pouvez être assuré ? Que couvre exactement cette assurance ? Et combien vous coûtera-t-elle ? Vous trouverez ces informations dans notre politique de segmentation.
Sur la durée du contrat d'assurance: Le présent contrat d'assurance est conclu pour une durée d'un an. Sauf si l'une des parties s'y oppose, celui-ci est reconduit tacitement pour une année.
"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/politique-segmentation-assurance-habitation-familiale","text":"La politique de segmentation"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Informations importantes avant de calculer votre prix"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Lors de la souscription en ligne, un document d’analyse des besoins, reprenant vos exigences et besoins en matière d’assurance incendie, sera également généré sur base de vos besoins et de vos choix de garanties effectués lors de cette souscription. Celui-ci sera disponible via Home’Bank.
Vous trouverez une description complète des assurances, exclusions et restrictions dans :
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/b4144d7fd5bd31b0/original/general-terms-and-conditions-Property-Family-Insurance-FR.pdf","text":"les conditions générales (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/e49eb82b22c9f435/original/IPID-Property-Insurance-FR.pdf","text":"le document d'information sur le produit d'assurance (PDF)"}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Lisez bien ces documents avant de signer votre contrat d’assurance et de procéder au paiement de la prime par virement ou domiciliation à l’assureur. En cas d'erreur, contactez votre agence ou appelez l’équipe NN via le numéro d’ING afin d’effectuer les modifications nécessaires.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous pouvez lire les informations générales sur les polices d'assurance et la description de la politique de conflits d'intérêts, y compris les prestations, d’ING Belgique SA et de l’assureur, via www.ing. be > Tarifs et règlements > Informations et réglementations > Assurance.
"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/home?EW=true","text":"Calculez votre prime"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ? Nous y répondons !"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Comment souscrire une assurance incendie ?","richBody":{"value":"Chez ING, vous avez la possibilité de souscrire notre assurance immédiatement en ligne via notre site web www.ing.be, notre app ou via Home'Bank. Vous avez encore des questions ? Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous guider. Appelez-les par téléphone au +32 2 464 60 02 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou rendez-vous dans l'une de nos agences.
"}},{"title":"Je suis déjà assuré ailleurs. Comment faire pour changer ?","richBody":{"value":"
Demandez immédiatement votre Assurance Habitation ING et indiquez dans votre souscription que vous souhaitez qu'ING règle votre transfert !
Depuis le 1er octobre 2024, une nouvelle loi s’applique aux contrats conclus ou prolongés après cette date. Vous trouverez plus d’informations ici.
"}},{"title":"Comment puis-je modifier ma police d'assurance incendie?","richBody":{"value":"
Chez ING, vous pouvez gérer facilement votre police d’assurance :
Contrats souscrits à partir de 2021
Contrats souscrits avant 2021
Si vous avez subi un dommage, nous sommes là pour vous aider 24/7. Suivez les instructions sur notre page « déclarer un sinistre ».
En Flandre et en Wallonie, les détecteurs de fumée sont obligatoires dans chaque habitation. A Bruxelles, les détecteurs de fumée sont obligatoires dans les logements mis en location.
Le paiement de la prime peut être annuel ou mensuel ! Chez ING, c’est vous qui décidez. D’autant plus que cela n’a pas d’impact sur le montant de la prime.
"}},{"title":"Suis-je couvert si je me mets mon habitation en location sur un site tiers ?","richBody":{"value":"Les garanties (y compris la garantie vol optionnelle, si celle-ci est souscrite) restent applicables, lorsque l’habitation est louée temporairement (au max. 2 mois/an) à des tiers (par ex. AirbnB, échange de maison).
"}},{"title":"Pourquoi choisir l’option protection juridique ?","richBody":{"value":"Souscrire à la couverture protection juridique (couverture optionnelle) peut souvent s’avérer judicieux. Par exemple, votre mur s'est fissuré à la suite des travaux de rénovation effectués par votre voisin qui conteste sa responsabilité. L'assistance juridique sera utile pour vous aider dans vos démarches.
"}},{"title":"Comment définir la valeur de votre mobilier ?","richBody":{"value":"Veillez à ce que le montant que vous choisissez vous permette de récupérer la totalité de votre contenu. N’hésitez pas à utiliser notre liste afin de répertorier et évaluer le contenu de votre habitation.
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/901bf04ba2fe1a28/original/InventarisatielijstInhoudFR.pdf","text":"Inventaire - Quelle valeur assurer pour votre contenu ? (PDF)"}]},{"title":"Je déménage. Quelles sont les étapes à suivre ?","richBody":{"value":"Suivez notre checklist spéciale déménagement. Vous y retrouverez différentes astuces pour un déménagement sans soucis.
"}},{"title":"L’habitation est située dans une zone à risque élevé de catastrophes naturelles ?","richBody":{"value":"Dans le cas ou l’habitation est située dans une zone à risque élevé de catastrophes naturelles, les dommages à la suite de catastrophes naturelles sont assurés conformément aux conditions et au tarif du Bureau de Tarification Catastrophes Naturelles. Cela signifie que, uniquement pour les dommages causés par des catastrophes naturelles, des conditions dérogatoires s’appliquent avec d’autres garanties, limites, primes et franchise. Ceci est mentionné dans les conditions générales portant le nom Conditions générales addenda Bureau de tarification (PDF). Les réductions commerciales ne sont jamais valables sur la garantie Catastrophes Naturelles.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?","richBody":{"value":"Notre service des plaintes et l'Ombudsman sont là pour vous aider.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas totalement satisfait de votre ING Assurance Habitation ?","richBody":{"value":"Intermédiaire d’assurances : ING Belgique SA – Banque– Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contactez-nous – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Assureur: NN Non-life – numéro de TVA BE 0801.866.930 RPM Bruxelles, situé à 1060 Bruxelles, Avenue Fonsny 38, sous le contrôle de la NBB agréée sous le code 2925 et autorisée à souscrire des assurances en Belgique en vertu de la liberté d’établissement en Belgique. Branche belge de Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij S.A., compagnie d’assurances de droit néerlandais, sous le contrôle du DNB et agréée sous le numéro de code NBB 2925, dont le siège social est établi Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK 's-Gravenhage, Pays-Bas – numéro KVK 27023707
"}},{"componentType":"paragraph","title":"*Conditions de la promotion","richBody":{"value":"Action valable pour toute souscription à un nouveau contrat d’assurance annuel ING Assurance Habitation entre le 14/04/2026 and 17/05/2026 inclus, avec le code promo PROMOHOME qui est automatiquement appliqué dans la demande. Cette offre est sous réserve d’acceptation de votre dossier par l’assureur et d’accord mutuel. Offre valable pour les clients ING, sans obligation de contracter un Crédit Habitation ING ou de souscrire à un autre service financier d’ING.
La réduction de 20% est valable sur la première prime annuelle, par paiements mensuels ou annuels. La réduction est d'application en cas de souscription en ligne ou en agence. Cette réduction n’est pas cumulable avec d’autres réductions promotionnelles temporaires sur le même produit et est appliquée directement dans le calcul de votre prime.
L’action est applicable aux couvertures Bâtiment, Contenu et Vol (elle ne s’applique pas à la couverture familiale et protection juridique). Cette réduction n’est pas valable pour les assurances qui ont cours au tarif et aux conditions du Bureau de Tarification Catastrophes Naturelles.
Vous trouverez une description complète de la présente assurance dans les conditions générales ainsi que dans le document d'information sur le produit d’assurance. Veuillez prendre connaissance de ces documents avant toute souscription.