{"type":"document","data":{"id":"ddd18cb7-bf51-4cbb-aa86-0e139bd09f89","localeString":"fr-BE","publishDate":"2026-04-01T11:56:29.365+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Protégez l’habitation que vous louez en cas de dégât des eaux, d’incendie, de tempête ou de grêle. Avec une assurance habitation pour locataire, vous êtes couvert pour les dommages causés au logement mais aussi pour votre responsabilité civile envers le propriétaire."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","usps":[{"body":"Réduction de 20%*","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/baf47f5c-a292-4191-9f59-ea8f12b43889/Handshake-Icon","type":"image","width":100,"original":"https://assets.ing.com/m/79db5886ee509b51/original/Handshake-Icon.png","extension":"png"}},{"body":"A partir de 77 € par an","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6391f035-6ae0-4a80-b74f-cfe38bace0d2/Savings_goals-Pig_Outline","type":"image","width":2500,"original":"https://assets.ing.com/m/5705233ee26dfa59/original/Savings_goals-Pig_Outline.png","extension":"png"}},{"body":"Assistance 24/24","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/12c97a75-760c-4c74-9d0a-68bf2fb02d34/Callcentre-Icon","type":"image","width":200,"original":"https://assets.ing.com/m/3db5df868eedf244/original/Callcentre-Icon.png","extension":"png"}}],"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/home?EW=true","text":"Connectez-vous pour votre prix personnalisé"}},"secondaryCta":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation","text":"Pas encore client ? Calculez votre prix ici"}},"coreHeader":{"body":"Lisez la fiche info avant de souscrire.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c30a168c-7119-4c81-b338-33c1e1993f19/A-couple-carries-a-couch-up-the-stairwell-in-an-apartment-building-cropped","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/323eef67c2597f76/original/A-couple-carries-a-couch-up-the-stairwell-in-an-apartment-building-cropped.jpg","extension":"jpg"},"title":"Assurance incendie pour locataires","subtitle":"Simulez votre assurance habitation en quelques minutes et obtenez une couverture instantanée en ligne | Assureur : NN Non-life","promoText":"Réduction de 20% sur la 1ere prime annuelle*"},"headerNotification":{"notification":{"body":"Des milliers de personnes nous font confiance : ING est un partenaire fiable en matière d'assurance en Belgique.","notificationType":"success","productTaxonomy":{"taxonomyType":"productTaxonomyContainer"},"personalizationTaxonomy":{"taxonomyType":"personalizationTaxonomy"}}},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation","text":"Assurance habitation"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Propriétaire ?","intro":"Bénéficiez d’une réduction de 20%*","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0a8c1629-fc67-46a8-aba9-8c2f8b70048d/Man-happy-thumb-ok-spot","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/3f8f31c6ba85fa9/original/Man-happy-thumb-ok-spot.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-proprietaires"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Un dommage à déclarer ?","intro":"Appelez ING Assist'Line au +32 2 725 15 00","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2eb66c3b-cbc1-47cf-96af-c731c6f2d856/Call-ING-phone-spot","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/654eb5eef7e00713/original/Call-ING-phone-spot.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/declarer-sinistre"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Pourquoi choisir l'Assurance Habitation ING ?"},{"componentType":"productFeatures","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d057c6d8-4996-45e4-993b-99ae1f101c01/731136-ATL-bannering-Batibouw-Insurance-Tenant","type":"image","width":1080,"original":"https://assets.ing.com/m/6abf71111621b9d6/original/731136-ATL-bannering-Batibouw-Insurance-Tenant.svg","extension":"svg"},"highlighted":false,"items":[{"body":"Incendies, dégâts des eaux, vol, et plus.","title":"Couverture complète"},{"body":"Couvre les dommages causés à la propriété de votre propriétaire ou à celle de vos voisins.","title":"Protection de la responsabilité civile"},{"body":"Obtenez votre assurance en quelques minutes.","title":"Application en ligne rapide et facile"}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Bon à savoir :</strong> En Belgique, <strong>l’assurance habitation est obligatoire pour les locataires</strong> , y compris ceux vivant en colocation. Tout adulte louant une maison ou un appartement à titre privé doit souscrire une assurance responsabilité civile locative. Cette obligation s’applique que vous louiez seul ou en colocation.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Aperçu de la couverture d'assurance habitation ING"},{"componentType":"paragraph","title":"🏠 Ce qui est inclus","richBody":{"value":"<table><thead><tr><th><strong>Catégorie</strong></th><th><strong>Détails</strong></th></tr></thead><tbody><tr><th><strong>Couverture de base</strong></th><td style=\"vertical-align:top\"><ul><li><span><span><span><span><strong>Responsabilité du locataire</strong> : couvre les dommages matériels causés au bien loué et les dommages causés à des tiers par le bien dans des événements tels que :</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span>- Catastrophes naturelles, tempêtes ou grêle, foudre</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Incendie, dégâts causés par le feu aux véhicules stationnés, fumée, suie, dégâts électriques</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Infiltrations d&apos;eau, canalisations cassées/fuites, fioul</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Bris de glace, installations sanitaires fissurées</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Coûts liés à la recherche d&apos;un enfant disparu</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Responsabilité civile du domicile</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Frais à la charge du locataire si le bail est résilié prématurément par le propriétaire</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>- Assistance : disponible 24h/24 et 7j/7, y compris le week-end</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><strong>Assistance après sinistre :</strong>  disponible 24 h/24 et 7 j/7, y compris le week-end.</span></span></span></span></li></ul></td></tr><tr><th><strong>Couvertures optionnelles</strong></th><td style=\"vertical-align:top\"><ul><li><span><span><span><span><strong>Contenu</strong> : couvre les dommages causés aux biens personnels (ex. meubles, téléviseur) par le feu, l&apos;eau, etc.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Vol</strong> : couvre les pertes/dommages dus à un cambriolage ou à une tentative de cambriolage (uniquement si le contenu est assuré).</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Jardin</strong> : comprend les dommages causés aux piscines et la décontamination des sols.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Protection juridique</strong> : couvre les frais juridiques (avocat, frais de justice, etc.)</span></span></span></span></li></ul></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"paragraph","title":"🚫 Ce qui n'est pas couvert","richBody":{"value":"<table><thead><tr><th><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Exclusions</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></th><th><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Détails</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></th></tr></thead><tbody><tr><th><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Non assuré</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></th><td style=\"vertical-align:top\"><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Caravanes, péniches, chalets (utilisés comme résidences secondaires ou pour les loisirs)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Responsabilité contractuelle et protection juridique contractuelle</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul></td></tr><tr><th><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Dommages non couverts</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></th><td style=\"vertical-align:top\"><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Les dommages causés à la toiture et aux canalisations d&apos;évacuation visibles par des infiltrations d&apos;eau à travers la toiture, les gouttières et les canalisations d&apos;évacuation ne sont pas couverts.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul></td></tr><tr><th><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Limites de la couverture</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></th><td style=\"vertical-align:top\"><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Dommages matériels &lt; 10 000 €</strong> : une franchise de 250 € s’applique.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Activité professionnelle</strong> : les biens utilisés à des fins professionnelles peuvent être exclus (voir Conditions générales)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Protection juridique</strong> : non applicable si le dommage est inférieur à 200 €</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Assurance contre le vol</strong> :</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span> - Le logement ne doit pas rester inoccupé pendant plus de 60 nuits consécutives.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span> Les portes et fenêtres doivent être verrouillées ; un système d&apos;alarme peut être nécessaire.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>Plafond d&apos;indemnisation</strong> : 1 720 € maximum pour les titres</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><strong>D&apos;autres restrictions spécifiques</strong> peuvent s&apos;appliquer par couverture</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul></td></tr></tbody></table><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Lisez le </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><a href=\"http://assets.ing.com/m/2a697096e14027b5/original/IPID-Property-Insurance-EN.pdf\"><span>document d&apos;information sur le produit d&apos;assurance</span></a> </span></span></span></span></span>et le <span><span><span><span><span><a data-type=\"external\" href=\"https://assets.ing.com/m/b4144d7fd5bd31b0/original/general-terms-and-conditions-Property-Family-Insurance-FR.pdf\"><span>Conditions générales</span></a> </span></span></span></span></span>avant de vous abonner.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"🔗 Plus d'informations","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Vous trouverez tous les détails et conditions sur les pages suivantes :</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-contenu-habitation","text":"Assurance contenu habitation"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-vol","text":"Assurance vol"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-jardin","text":"Assurance jardin"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-protection-juridique","text":"Assurance protection juridique"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-degats-tempete","text":"Assurance habitation dégats de tempête"},{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/degats-des-eaux","text":"Dégats des eaux"}]},{"componentType":"feature","featureName":"home-renter-insurance-simulator"},{"componentType":"sectionTitle","title":"L'assurance incendie pour locataires, c'est quoi ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L&apos;ING Assurance Habitation pour locataires est une assurance dommages complète pour votre habitation privée, soumise au droit belge et développée par NN Non–life Insurance SA, société de droit néerlandais, avec un tarif attractif et des couvertures sur mesure.</p><p>Vous avez sans aucun doute déjà entendu parler de la &quot;responsabilité locative&quot;, c&apos;est-à-dire la responsabilité que vous endossez en tant que locataire. L&apos;ING Assurance Habitation pour locataires indemnise le propriétaire pour les dommages que vous causez accidentellement à l&apos;habitation qu&apos;il vous loue.</p><p>Vous avez également occasionné des dégâts à l&apos;habitation des voisins ? Dans ce cas, ces frais sont aussi remboursés.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Protégez votre location dès aujourd'hui"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Simulez","body":"Calculez la prime en quelques étapes"},{"title":"Souscrivez","body":"Satisfait? Complétez votre demande en 5 minutes"},{"title":"Confirmez","body":"Vos contrats vous seront envoyés par email et vous serez couvert à partir de la date choisie, et au plus tôt le lendemain à 0h00."}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/home?EW=true","text":"Connectez-vous pour votre prix personnalisé"}},{"componentType":"paragraph","textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/simulateur-habitation-pour-locataires","text":"Pas encore client ? Calculez votre prix ici"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Tarif et durée de l'ING Assurance Habitation ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Tarif:</strong></p><p>Vous bénéficiez d’un prix sur-mesure. En effet, l’assureur le détermine sur base de vos informations les plus récentes, de divers critères de segmentation et de leurs risques. Ce prix peut donc varier à chaque renouvellement de contrat. Nous vous en informerons toujours préalablement.</p><p>Notez que d’un contrat à l’autre, les prix peuvent différer si les critères de segmentation ne sont pas les mêmes. Seuls les contrats ayant des critères identiques et qui sont comparés au même moment auront le même prix.</p><p>Le prix que vous payez pour l&apos; ING Assurance Habitation est calculé sur mesure en fonction de :</p><ul><li><strong>l&apos;habitation que vous louez</strong>: s&apos;agit-il d&apos;une maison ou d&apos;un appartement ? De combien de pièces ?</li><li><strong>votre profil</strong> : possédez-vous une collection de grande valeur ou du matériel sportif coûteux ? Souhaitez-vous aussi l&apos;assurer ? Vous choisissez vous-même la valeur couverte par votre assurance contenu et ce que vous coûte cette couverture.</li><li><strong>votre formule</strong> : assurez-vous votre habitation, votre contenu, ou les deux ? Choisissez-vous aussi les assurances complémentaires ?</li></ul><p>Vous payez votre assurance locative une fois par an via un virement ou une domiciliation automatique. Vous optez pour la domiciliation ? Vous pouvez dès lors payer par mensualités sans aucuns frais supplémentaires.</p><p>Comment détermine-t-on si vous pouvez être assuré ? Que couvre exactement cette assurance ? Et combien vous coûtera-t-elle ? Vous trouverez ces informations dans notre <strong>politique de segmentation.</strong></p><p><strong>Sur la durée du contrat d&apos;assurance</strong>: Le présent contrat d&apos;assurance est conclu pour une durée d&apos;un an. Sauf si l&apos;une des parties s&apos;y oppose, celui-ci est reconduit tacitement pour une année.</p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/politique-segmentation-assurance-habitation-familiale","text":"La politique de segmentation"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Informations importantes avant de calculer votre prix"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Lors de la souscription en ligne, un document d’analyse des besoins, reprenant vos exigences et besoins en matière d’assurance habitation, sera également généré sur base de vos besoins et de vos choix de garanties effectués lors de cette souscription. Celui-ci sera disponible via Home’Bank..</p><p><strong>Lisez bien ces documents avant de signer votre contrat d’assurance et de procéder au paiement de la prime par virement ou domiciliation à l’assureur.</strong> En cas d&apos;erreur, contactez votre agence ou appelez l’équipe NN via le numéro d’ING au <a href=\"tel:003224646002\">+32 2 464 60 02</a> (du lundi au vendredi de 9h à 17h) afin d’effectuer les modifications nécessaires.</p><p>Vous trouverez les informations générales sur les assurances, la politique en matière de conflits d’intérêts d’ING Belgique et sur l’assureur NN Non-life, société de droit néerlandais, sur ing.be &gt; <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/tarifs-et-reglements\">Tarifs et règlements</a> &gt; Informations et Règlements &gt; Assurer.</p><p>Vous trouverez une description complète des assurances, exclusions et restrictions dans :</p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/b4144d7fd5bd31b0/original/general-terms-and-conditions-Property-Family-Insurance-FR.pdf","text":"les conditions générales (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/e49eb82b22c9f435/original/IPID-Property-Insurance-FR.pdf","text":"le document d'information sur le produit d'assurance (PDF)"}]},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/home?EW=true","text":"Calculer votre prime"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/simulateur-habitation-pour-locataires","text":"Pas encore client ? Calculez votre prix ici"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ? Nous y répondons !"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Comment souscrire une ING Assurance Habitation pour locataires ?","richBody":{"value":"<p>Chez ING, vous avez la  possibilité de souscrire notre assurance immédiatement en ligne via notre site ING.be, <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/insurance/home?EW=true\">notre app</a> ou via <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/insurance/home?EW=true\">Home&apos;Bank</a>. Vous avez des questions ? Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous guider. Appelez-les par téléphone au <a href=\"tel:+32 2 464 60 02\">+32 2 464 60 02</a> (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou rendez-vous dans l&apos;une de <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/contactez-nous\">nos agences</a>.</p>"}},{"title":"Comment gérer mon contrat ING Assurance Habitation ?","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Chez ING, </span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>vous</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>pouvez</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>gérer</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>facilement</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>votre</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span> police </span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>d’assurance</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span> :</span></span></span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span><span>Contrats</span></span></span></span> <span><span><span><span>souscrits</span></span></span></span> <span><span><span><span>à</span></span></span></span> <span><span><span><span><strong>pa</strong></span></span></span></span><span><span><span><span><strong>rtir</strong></span></span></span></span><span><span><span><span><strong> de 2021</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Sur </span></span></span></span><span><span><span><span>votre</span></span></span></span><span><span><span><span> app ING Banking </span></span></span></span><span><span><span><span>ou</span></span></span></span><span><span><span><span> dans </span></span></span></span><span><span><span><span>Home’Bank</span></span></span></span><span><span><span><span>, </span></span></span></span><span><span><span><span>sélectionnez</span></span></span></span> <span><span><span><span>votre</span></span></span></span><span><span><span><span> assurance dans </span></span></span></span><span><span><span><span>l’</span></span></span></span><a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/overview\"><span><span><span><span>Aperçu</span></span></span></span></a><span><span><span><span>.</span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>Puis</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>appuyez</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span> sur le bouton “Modifier </span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>mon</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>contrat</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>”</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span>, </span></span></span></span><span><span><span><span>en</span></span></span></span><span><span><span><span> haut de </span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>la page du </span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>contrat</span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span>d’assurance</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span>Contrats</span></span></span></span> <span><span><span><span>souscrits</span></span></span></span> <span><span><span><span><strong>avant</strong></span></span></span></span><span><span><span><span><strong> 2021</strong></span></span></span></span></span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Envoyez votre demande de modifications à l’adresse </span></span></span></span><span><span><span><span>homefamily@nn.be</span></span></span></span> <span><span><span><span>en mentionnant </span></span></span></span><span><span><span><span><span><span>votre numéro de police en objet</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Ou, appelez l’ING </span></span></span></span><span><span><span><span>Assist&apos;Line</span></span></span></span><span><span><span><span> au </span></span></span></span><a href=\"tel:+32 2 725 15 00\"><span><span><span><span>+32 2 725 15 00</span></span></span></span></a><span><span><span><span>, disponible </span></span></span></span><span><span><span><span>24/7</span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul>"}},{"title":"Comment déclarer un sinistre ?","richBody":{"value":"<p>Si vous avez subi un dommage, nous sommes là pour vous aider 24/7. Suivez les instructions sur notre page <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/declarer-sinistre\">« déclarer un sinistre </a>». </p>"}},{"title":"Puis-je échelonner le paiement de mes primes ?","richBody":{"value":"<p>Le paiement de la prime peut être annuelle ou mensuelle ! Chez ING, c’est vous qui décidez.  D’autant plus que cela n’a pas d’impact sur le montant de la prime. </p>"}},{"title":"Comment définir la valeur de votre mobilier?","richBody":{"value":"<p>Veillez à ce que le montant que vous choisissez vous permette de récupérer la totalité de votre contenu. N’hésitez pas à utiliser <strong>notre liste </strong>afin de répertorier et évaluer le contenu de votre habitation.</p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/901bf04ba2fe1a28/original/InventarisatielijstInhoudFR.pdf","text":"Inventaire - Quelle valeur assurer pour votre contenu ?"}]},{"title":"L’habitation est située dans une zone à risque élevée de catastrophes naturelles","richBody":{"value":"<p>Dans le cas ou l’habitation est située dans une zone à risque élevée de catastrophes naturelles, les dommages à la suite de catastrophes naturelles sont assurés conformément aux conditions et au tarif du Bureau de Tarification Catastrophes Naturelles. Cela signifie que, uniquement pour les dommages causés par des catastrophes naturelles, des conditions dérogatoires s’appliquent avec d’autres garanties, limites, primes et franchise. Ceci est mentionné dans les conditions générales portant le nom <a href=\"https://assets.ing.com/m/2991ad8d6414c779/original/general-terms-and-conditions-Canara-Property-Family-Insurance-FR.pdf\">Conditions générales addenda Bureau de tarification</a>. Les réductions commerciales ne sont jamais valables sur la garantie Catastrophes Naturelles.</p>"}},{"title":"Avez-vous également besoin d’ouvrir une garantie locative ?","richBody":{"value":"<p>Lorsque vous louez un appartement ou une maison, vous devrez peut-être constituer une garantie locative pour remplir les conditions du contrat de location.</p><p>Lorsque vous déménagez et laissez le bien dans les conditions convenues dans le contrat de location avec le bailleur, la garantie locative vous sera remboursée.</p><p>Vous pouvez ouvrir votre <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/epargner/garantie-locative\">garantie locative</a> en ligne en quelques minutes auprès d’ING ou en agence</p>"}},{"title":"Qu'est-ce que l'assurance colocation et que couvre-t-elle ?","richBody":{"value":"<p>En Belgique, l&apos;assurance habitation est obligatoire pour les locataires, y compris ceux vivant en colocation. Chaque locataire doit souscrire une assurance individuelle pour ses biens personnels et une assurance familiale pour couvrir les dommages causés aux meubles des colocataires. Les étudiants domiciliés chez leurs parents peuvent déjà être couverts par l&apos;assurance habitation et/ou familiale de ces derniers.</p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?","richBody":{"value":"<p>Notre service des plaintes et l&apos;Ombudsman sont là pour vous aider.</p><p><a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations\">Comment déposer une plainte ? </a></p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas totalement satisfait de votre ING Assurance Habitation ?","richBody":{"value":"<ul><li>Contactez NN en ligne : <a href=\"mailto:homefamily@nn.be\">homefamily@nn.be</a></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Déclarer un sinistre","intro":"Vous avez subi un dommage quelconque ? Nous sommes là pour vous aider.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/225e3054-51d7-4013-8450-0797f9bfb007/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/283e551e1a232377/original/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/declarer-sinistre"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Avoir une vue d'ensemble sur vos assurances ?","intro":"Consultez l'aperçu de vos contrats via Home'Bank.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cc64a0d0-847d-40ca-89f6-b071ca5a51e8/manchild","type":"image","width":814,"original":"https://assets.ing.com/m/7797498d80d9cd4b/original/manchild.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/fr/retail/insurance?standalone=true"},"linkText":"Insurance"},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Modifier votre assurance ?","intro":"Faites correspondre votre contrat à votre nouvelle 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Branche belge de Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij S.A., compagnie d’assurances de droit néerlandais, sous le contrôle du DNB et agréée sous le numéro de code NBB 2925, dont le siège social est établi Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK &apos;s-Gravenhage, Pays-Bas – numéro KVK 27023707</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"*Conditions de la réduction","richBody":{"value":"<p>Action valable pour toute souscription à un nouveau contrat d’assurance annuel ING Assurance Habitation entre le 01/04/2026 and 13/04/2026 inclus, avec le code promo PROMOHOME qui est automatiquement appliqué dans la demande. Cette offre est sous réserve d’acceptation de votre dossier par l’assureur et d’accord mutuel. Offre  valable pour les clients ING, sans obligation de contracter un Crédit Habitation ING ou de souscrire à un autre service financier d’ING.</p><p><br />La réduction de 20% est valable sur la première prime annuelle, par paiements mensuels ou annuels. La réduction est d&apos;application en cas de souscription en ligne ou en agence. Cette réduction n’est pas cumulable avec d’autres réductions promotionnelles temporaires  sur le même produit et est appliquée directement dans le calcul de votre prime.</p><p><br />L’action est applicable aux couvertures Bâtiment, Contenu et Vol (elle ne s’applique pas à la couverture familiale et protection juridique). Cette réduction n’est pas valable pour les assurances qui ont cours au tarif et aux conditions du Bureau de Tarification Catastrophes Naturelles. </p><p><br />Vous trouverez une description complète de la présente assurance dans les conditions générales ainsi que dans le document d&apos;information sur le produit d’assurance. Veuillez prendre connaissance de ces documents avant toute souscription.</p>"}}]}}}