{"type":"document","data":{"id":"586b511b-6fd6-481c-9c0e-2220a57cd54f","localeString":"fr-BE","publishDate":"2025-04-29T11:48:21.974+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Peut-on se passer cette garantie optionnelle qui indemnise le conducteur de la voiture en cas d’accident en tort ? Conseils pour rouler bien informé."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"L’assurance Responsabilité Civile (R.C) est obligatoire car elle protège les personnes tierces et autres véhicules de dommages physiques ou matériels dont vous seriez responsable. Cependant, si vous n’avez pas l’option assurance conducteur, qui vous indemnise en cas de blessure corporelle ou de perte de revenus lorsque vous êtes responsable d’un accident ?","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c4ec4a21-be1a-4d1b-94b0-a5767eeba2ee/Dog-seated-in-car-driver-seat","type":"image","width":4096,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/ab80c8ffd391821/original/Dog-seated-in-car-driver-seat.jpg","extension":"jpg"},"title":"Assurance conducteur auto","subtitle":"Comment assurer le conducteur ? | Assureur : NN Non-life"},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture","text":"Assurer ma voiture"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"L’option assurance conducteur : à quoi ça sert vraiment ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Si vous possédez déjà une assurance hospitalisation, il serait facile de penser que les frais consécutifs à l’accident seront totalement pris en charge mais c’est faux.</p><p>Alors que l’assurance hospitalisation couvre les coûts du séjour à l’hôpital, l’<strong>assurance conducteur</strong>, elle, indemnisera le conducteur en cas de <strong>perte de revenus due à une invalidité permanente ou temporair</strong>e<strong> ou en cas de blessure corporelle.</strong></p><p>Notez toutefois que l’assurance du conducteur intervient après les indemnisations versées par la mutuelle et celles prévues par d’autres contrats (pension d’invalidité du salarié, etc.). </p><p>Cette garantie optionnelle à l&apos;<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-auto\">assurance auto</a> reste donc recommandée.  </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les avantages de l’option assurance conducteur chez ING"},{"componentType":"productFeatures","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c7417b77-aea2-4f69-9a55-773692cf41fc/Autosalon_CarKey","type":"image","width":1080,"original":"https://assets.ing.com/m/380728ebd7c15c0a/original/Autosalon_CarKey.svg","extension":"svg"},"highlighted":false,"items":[{"body":"En fonction de la gravité des blessures du conducteur, l’indemnisation peut s’élever jusqu’à 1.500.000 euros","title":"Jusqu’à 1.500.000€ d’intervention"},{"body":"Le conducteur est assuré lorsqu’il se trouve au volant de sa voiture mais également dans un périmètre d’un mètre autour de l’auto (déchargement du coffre, portières ouvertes, etc.)","title":"Conducteur assuré dans et autour du véhicule"},{"body":"En cas de décès du conducteur suite à l’accident, l’indemnisation est étendue aux membres de sa famille.","title":"Indemnisation étendue aux ayants-droits"}]},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true","text":"Calculez votre prime"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comparez les couvertures"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<table><tbody><tr><td> </td><td><p><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\"><strong>Responsabilité civile</strong></a></p></td><td><p><strong>RC + <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/mini-omnium-auto\">Mini-omnium</a></strong></p></td><td><p><strong>RC +<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\"> Omnium complète</a></strong></p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Légalement obligatoire</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Oui</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Non</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Non</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Dommages aux tiers</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Service en cas de sinistre après un accident en Belgique</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Couverture BOB si le conducteur est sous l&apos;influence de l&apos;alcool.</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Bris de vitres</p></td><td style=\"vertical-align:top\"> </td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Incendie, dommages causés par la nature ou animaux</p></td><td style=\"vertical-align:top\"> </td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Cambriolages, vol de voiture</p></td><td style=\"vertical-align:top\"> </td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Dommages matériels à votre propre voiture et vandalisme</p></td><td style=\"vertical-align:top\"> </td><td style=\"vertical-align:top\"> </td><td style=\"vertical-align:top\"><p>✓</p></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Exclusions et limitations :","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Usage professionnel.​</span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Pour bénéficier des garanties convenues, vous devez indiquer correctement le nom du conducteur habituel du véhicule.</span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Les frais médicaux ne sont couverts <strong>que</strong> par l&apos;assurance conducteur.​</span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span>Les dégâts matériels ne sont couverts <strong>que</strong> par l&apos;<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">assurance omnium complète</a>.​</span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul><p> </p><p><span><span><span><span><span><span><span>Vous trouverez une description complète de la présente assurance dans les conditions générales </span></span></span><span><span><span>ainsi que dans le document d&apos;information sur le produit d&apos;assurance. </span></span></span><span><span><span>Veuillez prendre connaissance de ces documents avant toute souscription.</span></span></span></span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/faff042efd3a7067/original/ING-car-insurance-FR.pdf","text":"Conditions générales (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/f1ffea09b079949/original/ING-car-insurance-product-information-document-FR.pdf","text":"Document d'information sur le produit d'assurance (PDF)"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bon à savoir"},{"componentType":"paragraph","title":"Comment demander une Assurance Auto ING ?","richBody":{"value":"<ul><li>En ligne via <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true\">Home’Bank</a>​ our notre <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true\">Application</a></li><li>Dans une <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/appointments/contact-me\">agence ING</a>​</li></ul><p>​<strong>Tarif</strong>​</p><p>Vous bénéficiez d’un tarif personnalisé. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de segmentation.​ </p><p>​<strong>Durée</strong>​</p><p>Votre contrat est conclu pour une durée d’un an. À chaque échéance annuelle, le contrat est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période de même durée, sauf si vous le résiliez au plus tard trois mois avant l’échéance.​</p><p><strong>Vous avez des remarques ou une plainte à déposer ?</strong>​</p><p>​<strong>Vous n’êtes pas totalement satisfait(e) de la distribution de ce produit ?</strong>​</p><ul><li>Contactez ING en ligne : <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/daily-banking/cards-and-payments/complaint-handling\">www.ing.be/plaintes</a>​</li><li>Appelez ING : <a href=\"tel:+3224077000\">+32 2 464 60 02​</a></li></ul><p>​<strong>Vous n’êtes pas totalement satisfait(e) de votre assurance Auto ING ?</strong>​</p><ul><li>Contactez NN en ligne : <a href=\"mailto:car@nn.be\">mobility@nn.be</a>;​</li><li>Appelez NN : <a href=\"tel:+3224077000\">+32 2 407 70 00</a>;​</li><li>Vous pouvez envoyer votre plainte par la poste à NN Complaint Management, NN Non-life, PB 80100, 1070 Bruxelles​.</li></ul><p>​<strong>Vous n&apos;êtes pas satisfait de la réponse de nos services à votre plainte concernant la distribution ou le produit?</strong>​</p><ul><li>Vous pouvez également vous adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles - Tél. : <a href=\"tel:+ 3225475871\">+ 32 2 547 58 71</a> - Fax : + 32 2 547 59 75 -<a href=\"mailto:info@ombudsman-insurance.be\">info@ombudsman-insurance.be</a> - <a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ombudsman-insurance.be%2F&amp;data=05%7C01%7Cdieter.dhoedt%40ing.com%7Cca104b213d7342642ada08da60caef12%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C637928721949774634%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=W09JRXIH1Mh%2F9MPqw4XxyYscX4PlO1Qwlrd9x%2FwASW8%3D&amp;reserved=0\">www.ombudsman-insurance.be</a>​</li></ul><p><strong>À propos des assurances et des conflits d’intérêts </strong></p><p>Vous pouvez consulter les <a href=\"https://www.ing.be/static/legacy/SiteCollectionDocuments/GeneralInformationInsuranceFR.pdf\">informations générales relatives aux assurances</a> et la description de la politique en matière de conflits d’intérêts, en ce compris les avantages, d’<a href=\"https://www.ing.be/static/legacy/SiteCollectionDocuments/BelangenconflictINGBelgieFR.pdf\">ING Belgique SA</a> et de l’<a href=\"https://www.ing.be/static/legacy/SiteCollectionDocuments/BelangenconflictISSFR.pdf\">assureur</a>. Ces informations sont disponibles sur <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail\">www.ing.be</a> &gt; Tarifs et règlements &gt; <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/daily-banking/current-accounts/charges-and-regulations\"> Informations et règlements</a> &gt; Assurer.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Demandez votre assurance auto en 3 étapes"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Simulez","body":"Calculez votre prix"},{"title":"Souscrivez","body":"Satisfait ? Remplissez votre demande en 5 minutes"},{"title":"Recevez","body":"Vous recevrez une réponse dans les deux jours ouvrables."}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true","text":"Je calcule mon assurance auto"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ? Nous serons ravis d'y répondre."},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Quelle est la différence entre l’indemnisation forfaitaire et l’indemnisation de droit commun ?","richBody":{"value":"<p>L’<strong>indemnisation forfaitaire</strong> se base sur une somme définie au préalable qui couvrira les pertes de revenus qui sera fonction du degré d’invalidité.  <br />L<strong>’indemnisation de droit commun</strong> en revanche, se base sur les frais médicaux réels. Elle est donc être parfois plus élevée que l’indemnisation forfaitaire.   <br />Chez ING, <strong>l’assurance conducteur base son indemnisation sur le droit commun</strong>. En outre, en cas de blessures corporelles, l’assuré peut bénéficier d’une couverture élevée (jusqu’à 1.500.00€ maximum). Le montant du remboursement dépendra de la gravité de la blessure.  <br />Vous pouvez consulter les détails dans les conditions générales de l’assurance auto NN. (page 38) </p>"}},{"title":"L’assurance conducteur me couvre-t-elle uniquement si je suis à l’intérieur de mon véhicule ?","richBody":{"value":"<p>Être conducteur ne signifie pas obligatoirement être assis dans sa voiture et rouler. Les accidents sur personne surviennent également lorsque le véhicule est à l’arrêt c’est pourquoi l’<strong>assurance conducteur</strong> vous couvre aussi lorsque vous êtes sur le point de sortir ou de rentrer dans votre véhicule (dans un périmètre d’un mètre autour du véhicule), en train de décharger le coffre voire même de changer une roue. </p>"}},{"title":"Si je ne suis pas responsable de l'accident de voiture, est-ce que mon assurance conducteur va m'indemniser ?","richBody":{"value":"<p>Dans ce cas précis, si la partie adverse est responsable de l&apos;accident, c&apos;est<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\"> l&apos;<strong>assurance Responsabilité Civile</strong></a> de la personne en tort qui se chargera de vous indemniser. Si les dégâts sont uniquement matériels, c&apos;est son <strong>assurance auto obligatoire </strong>qui prendra en charge les réparations.  Si litige il y a, il est alors préférable de se rapprocher de la protection juridique souscrite au préalable auprès de votre assureur. Cette assurance optionnelle veillera à représenter vos intérêts quoi qu&apos;il arrive. L&apos;assurance conducteur vous couvre donc pour tous les accidents pour lesquels vous êtes responsable et qui auraient pour conséquence des dommages physiques sur le conducteur. </p>"}},{"title":"Comment puis-je adapter mon assurance auto ?","richBody":{"value":"<p>La gestion de votre police d&apos;assurance est très simple chez ING. Vous choisissez vous-même le mode qui vous convient le mieux.​</p><ul><li>Dans la plupart des cas, les modifications de police sont effectuées via les formulaires PDF dynamiques disponibles dans Home&apos;Bank ; cependant, certaines modifications sont effectuées en contactant directement l&apos;assureur NN par e-mail ou par courrier.​</li><li>Vous pouvez également appeler la Team Mobility NN au numéro ING <a href=\"tel:+3224646001\">+32 2 464 60 01</a> (du lundi au vendredi de 8 à 18 heures). Les modifications souhaitées dans votre police sont enregistrées immédiatement.​</li></ul><p>Vous recevrez toujours une confirmation écrite à votre adresse légale ou sur votre adresse e-mail.</p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez également nos autres garanties optionnelles"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Qu’est-ce qu’une omnium auto ?","body":"L'omnium ou omnium complète est l'option d'assurance qui offre le maximum de couverture. Elle est donc particulièrement adaptée aux nouvelles voitures ou véhicules récents (moins de 5 ans) qu’ils soient d’occasion ou pas.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/69144cc0-7117-4031-afc2-5973f8d865bc/Curly-haired-young-man-playfully-tries-to-lift-an-old-Fiat-Cinquecento-parked-in-the-street","type":"image","width":5616,"original":"https://assets.ing.com/m/7f6abbc609632fcc/original/Curly-haired-young-man-playfully-tries-to-lift-an-old-Fiat-Cinquecento-parked-in-the-street.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-08-04","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Qu'est-ce qu'une mini omnium auto ?","body":"Une mini omnium est une couverture facultative qui vient en complément de la Responsabilité Civile qui, elle, est obligatoire","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/68dbd4db-78da-432e-a1df-cd92b5faeaea/Young-girl-helps-father-wash-car-in-driveway","type":"image","width":6016,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/12961d276c01535a/original/Young-girl-helps-father-wash-car-in-driveway.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-07-17","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/mini-omnium-auto"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"L'option Assistance dépannage auto en Belgique et à l’étranger","body":"Roulez l’esprit tranquille avec l’assistance dépannage auto liée à l’assurance auto ING ! |Assureur : NN Non-Life","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9b2f67b8-9777-40af-8f1f-b1fbcb46ffa0/jeep","type":"image","width":814,"original":"https://assets.ing.com/m/2e7ad5d8fb0453a2/original/jeep.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-08-11","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assistance-depannage-auto"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"La protection juridique de l'assurance auto","body":"Restez zen en toutes circonstances avec la protection juridique de l’assurance auto ING ! | Assureur : NN Non-life.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4efb165a-121f-4084-a91c-55198d0db8b7/Man-and-woman-in-a-car","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/773d916fca9c9aee/original/Man-and-woman-in-a-car.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-08-11","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/protection-juridique-assurance-auto"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Qu’est-ce qu’une R.C. auto ?","body":"Obligatoire lors de toute souscription à un contrat d’assurance auto, la rc auto (ou Responsabilité Civile) est la condition sine qua non pour conduire serein, mais que couvre-t-elle vraiment ? Suivez le guide !","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e9b061a0-a12e-448b-9bfc-889c9cc99408/Carinsurance_Woman","type":"image","width":814,"original":"https://assets.ing.com/m/1d7e3aa092aebc9/original/Carinsurance_Woman.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-08-04","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Check-list – achat d'une voiture","body":"Neuf ou d'occasion ? Essence, diesel ou électrique ? Nous vous donnons quelques conseils utiles.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/958b0864-458c-4af1-848a-4b2e46170541/first-car-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/bf3aa28fcc1f00/original/first-car-1920.jpg","extension":"jpg"},"date":"2025-07-02","link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/mobilite/acheter-premiere-voiture"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Mentions légales"},{"componentType":"paragraph","title":" L’ING Assurance Auto vous est proposée sous réserve d’acceptation par :","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Intermédiaire d’assurances</strong> : ING Belgique SA – Banque– Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/contactez-nous\">ing.be/contactez-nous</a> – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Assureur: </strong>NN Non-life – numéro de TVA BE 0801.866.930 RPM Bruxelles, situé à 1060 Bruxelles, Avenue Fonsny 38, sous le contrôle de la NBB agréée sous le code 2925 et autorisée à souscrire des assurances en Belgique en vertu de la liberté d’établissement en Belgique. Branche belge de Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij S.A., compagnie d’assurances de droit néerlandais, sous le contrôle du DNB et agréée sous le numéro de code NBB 2925, dont le siège social est établi Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK &apos;s-Gravenhage, Pays-Bas – numéro KVK 27023707</p>"}}]}}}