{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/958b0864-458c-4af1-848a-4b2e46170541/first-car-1920.jpg","publishedAt":"2022-07-28T13:13:09Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/958b0864-458c-4af1-848a-4b2e46170541/first-car-1920","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T15:37:08Z","width":1920},"intro":"Neuve ou d’occasion ? Découvrez nos conseils pour faire le bon choix.","link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/mobilite/acheter-premiere-voiture"},"title":"Checklist pour l’achat d’une voiture"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/bddd4272-f132-469f-af12-16b4940f5b97/car-insurance-after-claim-1920.jpg","publishedAt":"2022-09-13T09:13:55Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bddd4272-f132-469f-af12-16b4940f5b97/car-insurance-after-claim-1920","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T15:54:45Z","width":1920},"intro":"Découvrez la vidéo","link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/mobilite/assurance-auto-declaration"},"title":"Que faire en cas d’accident de voiture ?"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/5ed885ee36e97a6f/original/people-skiing-on-snow.jpg","publishedAt":"2021-03-13T13:42:39Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a65f442c-d43a-4fb4-ae1f-cb874abaa930/people-skiing-on-snow","type":"image","updatedAt":"2022-10-18T14:28:03Z","width":6000},"intro":"ING Assurance Voyage Annuelle , par l'assureur : Inter Partner Assistance SA.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurance-voyage"},"title":"Assurance Voyage Annuelle"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/4af7fed90a422569/original/A-young-woman-sits-at-the-open-truck-door-looking-at-her-phone-with-her-female-friend-standing-behind-her.jpg","publishedAt":"2021-08-19T10:49:31Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07f9772a-f3e0-4b6a-9593-adc833a894d4/A-young-woman-sits-at-the-open-truck-door-looking-at-her-phone-with-her-female-friend-standing-behind-her","type":"image","updatedAt":"2023-07-10T13:07:10Z","width":5616},"intro":"Assureur : AXA Belgium","link":{"url":"/fr/professionnel/assurer/assurance-vehicule"},"title":"Votre assurance pour les véhicules professionnels"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"ING Assurance Auto : véhicule de remplacement inclus après un accident en Belgique. Roulez moins, payez moins. Changer d’assurance ? On s’en occupe. Simulez en ligne.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Une assurance auto qui va plus loin que l’essentiel"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/150728e2-b67c-4641-85bd-dce9dd949614/womansittingoncarkey.svg","publishedAt":"2024-01-19T15:51:31Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/150728e2-b67c-4641-85bd-dce9dd949614/womansittingoncarkey","type":"image","updatedAt":"2024-04-18T07:25:27Z","width":1924},"items":[{"body":"Un défaut mécanique ou fonctionnel imprévu après l'achat ? Avec la mini-omnium ou l'omnium, vous êtes couvert pendant 3 mois ou jusqu'à 5 000 km, selon la première limite atteinte.","title":"Vous avez acheté une voiture d'occasion ? Les vices cachés sont couverts."},{"body":"Après un accident en Belgique, le dépannage et le véhicule de remplacement sont inclus, même si vous êtes responsable.","title":"Assistance et véhicule de remplacement inclus"},{"body":"Choisissez la formule qui correspond à vos besoins et bénéficiez d’une prime adaptée à vos habitudes de conduite.","title":"Roulez moins, payez moins"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Changer d’assurance ? Plus facile que vous ne le pensez."},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/f06f4551-e8e7-4e37-89ba-a1c9f4bd2eab/easy-switch-illustration.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f06f4551-e8e7-4e37-89ba-a1c9f4bd2eab/easy-switch-illustration"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ol><li><strong>Calculez votre prix</strong><br />Parlez-nous de votre voiture et de vous, et découvrez votre prix personnalisé. En ce moment avec 15 % de réduction la première année.</li><li><strong>Souscrivez, le changement est entièrement géré pour vous</strong><br />Choisissez votre couverture et finalisez votre demande. Après la signature de votre contrat, il vous suffit de fournir quelques informations complémentaires et votre signature : nous résilions ensuite votre ancienne assurance.</li><li><strong>Tout est réglé</strong><br />Votre assurance démarre à la date que vous avez choisie. Profitez de la route en toute sérénité et laissez-nous gérer les imprévus.</li></ol>"}},{"body":"Ça tombe bien ! Souscrivez votre ING Assurance Auto avant le 15/11/2026 et profitez d'une réduction de bienvenue la première année.","componentType":"promotionalBanner","date":{},"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/14090052-7b83-4214-8c97-d8114de16c39/Circle-Present-11.svg","publishedAt":"2024-10-01T14:00:11Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/14090052-7b83-4214-8c97-d8114de16c39/Circle-Present-11","type":"image","updatedAt":"2024-10-01T14:02:56Z","width":64},"textLink":{"text":"Profitez de 15 % de réduction","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Trouvez la bonne formule pour votre voiture"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Comparez nos différentes formules et choisissez celle qui vous convient le mieux, où que la route vous mène.</p><p>L’Assurance Auto ING est une <strong>assurance auto complète (non-vie)</strong>, régie par le droit belge et développée par NN Non-life pour votre véhicule privé.</p><p><strong>La responsabilité civile est obligatoire et toujours incluse. Pour une protection supplémentaire, vous pouvez ajouter la mini-omnium ou l&apos;omnium.</strong></p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<table><tbody><tr><td> </td><td><p><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\">Responsabilité </a><br /><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\">civile</a></strong></p></td><td><p><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/mini-omnium-auto\">Mini-Omnium</a></strong></p></td><td><p><strong>  <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">Omnium</a></strong></p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Dommages que vous causez à autrui</strong></p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Assistance après un accident en Belgique</strong></p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Couverture BOB si le conducteur désigné a bu de l’alcool</strong></p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Bris de vitres</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Incendie et dommages causés par la nature ou animaux</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Effraction et vol du véhicule</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Protection contre les vices cachés fonctionnels de votre véhicule</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Dommages matériels à votre propre véhicule et vandalisme</strong></p></td><td>        x</td><td>        x</td><td><p>         ✓</p></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ajoutez les options dont vous avez besoin"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous pouvez compléter votre couverture <strong>avec des options et des garanties complémentaires</strong> :​</p><ul><li><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assistance-depannage-auto\">Assistance dépannage</a></strong> : de l&apos;aide sur la route, en Belgique et à l&apos;étranger.</li><li><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/protection-juridique-assurance-auto\">Protection juridique</a></strong> : un soutien pour défendre vos droits après un accident.​</li><li><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-conducteur\">Assurance conducteur</a> </strong>:<strong> </strong>couvre vos propres frais médicaux en tant que conducteur.</li><li><strong>Protection de la prime après sinistre</strong> : moyennant une prime supplémentaire, votre prime n&apos;augmente pas après un sinistre.</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bon à savoir avant de souscrire"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Exclusions et limitations :</strong></p><p>L’assurance n’intervient notamment pas dans les situations suivantes :​</p><ul><li>Usage professionnel.​</li><li>Pour bénéficier des garanties convenues, vous devez indiquer correctement le nom du conducteur habituel du véhicule.</li><li>Dommages résultant d&apos;un pari ou d&apos;un défi.​</li><li>Dommages causés par un acte intentionnel de l&apos;assuré ou de ses bénéficiaires, ou avec leur consentement.</li></ul><p>La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. Veuillez lire le <a href=\"https://assets.ing.com/m/f1ffea09b079949/original/ING-car-insurance-product-information-document-FR.pdf\">Document d’information sur le produit</a> et les <a href=\"https://assets.ing.com/m/faff042efd3a7067/original/ING-car-insurance-FR.pdf\">Conditions générales</a> avant de souscrire.</p><p><strong>🔗 En savoir plus :</strong></p><ul><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/359db0408fbeed92/720787F-DM-coverages-car-insurance-A4.pdf\">Détails et exemples des garanties couvertes.</a></p></li><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/7ece0e93c7e4e3c2/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-minimum-conditions-FR.pdf\">Conditions minimales de l’Assurance Responsabilité Civile Automobile.</a></p></li><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/23cb64840188479d/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-general-provisions-FR.pdf\">ING assurance des risques de mobilité – Conditions générales.</a></p></li><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/3dfc3d3d666c34d0/original/GeneralInformationInsuranceFR.pdf\">Informations générales sur les polices d’assurance. </a></p></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous avez acheté une voiture d'occasion ? Roulez l'esprit tranquille"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Protection achat de voiture, incluse dans la mini-omnium et l&apos;omnium</strong></p><p>Bénéficiez d’une couverture des frais de réparation liés à certains vices mécaniques ou fonctionnels cachés constatés après l’achat.</p><p>Disponible pour les nouveaux contrats souscrits.</p>"}},{"actionAccordionList":[{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/c95797bf-20f4-4a42-8eb2-59f0b2dec325/Car-insurance-accident.svg","publishedAt":"2024-01-16T10:54:36Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c95797bf-20f4-4a42-8eb2-59f0b2dec325/Car-insurance-accident","type":"image","updatedAt":"2025-10-17T09:26:08Z","width":160},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les <strong>défauts mécaniques ou fonctionnels imprévus constatés dans les 3 mois suivant l’achat</strong> ou <strong>avant les 5.000 premiers kilomètres parcourus</strong>.</p><p>Par exemple: boîte de vitesse, suspension, capteurs de stationnement, système d&apos;airbag, compresseur, pompe à huile, alternateur, moteur, etc.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Ce qui est couvert</strong></p>"}},{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/f78ebe80-1e35-45c4-ba8e-5e61fe8ee11f/warninglights1nopadding.svg","publishedAt":"2026-02-12T09:38:10Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f78ebe80-1e35-45c4-ba8e-5e61fe8ee11f/warninglights1nopadding","type":"image","updatedAt":"2026-02-12T09:52:19Z","width":90},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>L&apos;usure normale</strong> : pneus, freins, batteries, essuie-glaces, etc.<br /><br />Les <strong>dommages esthétiques</strong> et les <strong>défauts visibles avant l&apos;achat</strong> de la voiture.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Ce qui n&apos;est pas couvert</strong></p>"}},{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/1c1108a4-02d3-494b-b036-18e1ea6f0190/handholdingnewkeysnopadding.svg","publishedAt":"2024-11-12T08:35:43Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1c1108a4-02d3-494b-b036-18e1ea6f0190/handholdingnewkeysnopadding","type":"image","updatedAt":"2024-11-12T08:37:20Z","width":0},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Véhicules d’occasion <strong>de moins de 6 ans avec moins de 100.000 km</strong> au moment de l’achat.<br /><br />Le véhicule <strong>doit être couvert en Mini Omnium ou Omnium</strong>, <strong>disposer d’un Car-Pass valable</strong> et être <strong>accompagné d’une facture ou d’un contrat d’achat</strong>.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Véhicules éligibles</strong></p>"}},{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/9c77c493-76cd-4ed2-b687-3fee278b9ed9/Umbrella_spot-2.svg","publishedAt":"2026-08-24T08:49:43Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9c77c493-76cd-4ed2-b687-3fee278b9ed9/Umbrella_spot-2","type":"image","updatedAt":"2026-08-24T08:50:03Z","width":160},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Nous couvrons <strong>jusqu&apos;à 2.000 euros par sinistre</strong>.</p><p>Une <strong>franchise fixe de 600€</strong> s&apos;applique.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Limites de la couverture</strong></p>"}}],"componentType":"actionAccordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" data-type=\"external\" href=\"https://assets.ing.com/asset/545306da-d0fb-40b7-ac32-0cbebcc8f81f/Final-clause-garantieverzekering_FR.pdf\">Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Consultez les conditions complètes avant de souscrire.</a></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous cherchez encore votre voiture ? Scannez-la d'abord"},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/1acf3ed5-8fd0-4aa7-aa2f-1400f89e7488/Scan-drive_480.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1acf3ed5-8fd0-4aa7-aa2f-1400f89e7488/Scan-drive_480"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ol><li><strong>Prenez une photo</strong> de la voiture de vos rêves.</li><li>Vous <strong>recevez le prix </strong>de votre prêt et de votre assurance auto.</li><li>Convaincu(e) ? Téléchargez et<strong> conservez votre simulation.</strong></li></ol>"},"title":"Votre assurance et votre prêt en une photo"},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Essayez Scan&Drive","url":"/fr/particuliers/emprunter/vehicule/scandrive"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Clair dès le départ"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Comment fonctionne votre prime</strong></p><p>Votre prime est calculée sur la base de différents critères de risque ainsi que des informations disponibles au moment de votre demande.</p><p>Le prix définitif peut évoluer lors de l’acceptation du contrat. Vous en serez toujours informé.</p><p>Pour en savoir plus, consultez <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/le-prix-de-votre-assurance-auto\">notre politique de segmentation</a> .</p><p>Seuls les contrats présentant des caractéristiques identiques et évalués au même moment peuvent bénéficier du même tarif.</p><p>Le contrat est conclu pour une durée d’un an et est renouvelé automatiquement chaque année, sauf résiliation par l’une des parties conformément aux conditions applicables.</p><p><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Droit de rétractation</span></strong></span></span><br /><span><span><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Vous disposez d’un droit de rétractation vous permettant de renoncer à votre contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion, sans frais, sans pénalité et sans devoir en justifier les motifs. Les modalités d’exercice de ce droit sont décrites dans votre documentation contractuelle ainsi que dans votre Home Bank et votre application ING Banking. </span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Prêt à démarrer ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Gardez à portée de main <strong>les informations de votre voiture et votre permis de conduire</strong>.</p>"}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Calculez votre prix","url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/simulator-assurance-voiture"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Déjà client ING ? Connectez-vous pour votre prix personnalisé","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?</strong><br />Notre service des plaintes et l&apos;Ombudsman sont là pour vous aider : <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations\">Comment déposer une plainte ?</a></p><p><strong>Vous n’êtes pas totalement satisfait de votre Assurance Auto ING ?</strong><br />Contactez NN en ligne : <a href=\"https://arcade.ing.net/mobility@nn.be\">mobility@nn.be </a></p><p><strong>À propos des assurances et des conflits d’intérêts </strong><br />Vous pouvez consulter les informations générales concernant les assurances ainsi que la politique relative aux conflits d’intérêts (y compris les informations relatives à la rémunération) d’ING Belgique SA et de l’assureur NN Non-life sur <a data-type=\"external\" href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/tarifs-et-reglements?EW=true\">notre page tarifs et règlements</a>.</p><p><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Assistance humaine</span></strong></span></span><br /><span><span><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance ou discuter du produit avant la conclusion du contrat, vous pouvez solliciter l’aide de l’un de nos conseillers via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/contactez-nous\">nos canaux de contact</a>.</span></span></span></p><p>​</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ? Nous serons ravis d'y répondre."},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>Oui, vous êtes légalement obligé de souscrire une assurance <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\">responsabilité civile</a>. Si vous occasionnez un accident, votre assurance rembourse les dommages causés à autrui, mais pas ceux de votre propre voiture.</p><p>Vous voulez aussi protéger votre propre voiture ? Optez pour la mini-omnium ou l&apos;omnium.</p>"},"title":"L'assurance auto est-elle obligatoire en Belgique ?"},{"richBody":{"value":"<p>Calculez d&apos;abord le <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/le-prix-de-votre-assurance-auto\">tarif</a> de votre assurance auto. Cela peut se faire à la fois sur ing.be et via Home&apos;Bank ou sur l&apos;app ING. Intéressé(e) ? Souscrivez votre contrat en ligne.  Vous avez encore des questions ? Nos collaborateurs seront ravis de vous aider. Appelez le +32 2 464 60 02 (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h) ou <a data-type=\"external\" href=\"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/plan-an-appointment?EW=true\">rendez-vous dans votre agence</a><a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services#/path/\">.</a></p>"},"title":"Comment puis-je demander une assurance Auto ING ?"},{"richBody":{"value":"<p>Demandez immédiatement votre Assurance Auto ING et indiquez dans votre souscription que vous souhaitez qu&apos;ING règle votre transfert !</p><p>Depuis le 1er octobre 2024, une nouvelle loi s’applique aux contrats conclus ou prolongés après cette date. Vous trouverez plus d’informations <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/changer-d-assureur\">ici</a>. </p><p> </p>"},"title":"Je suis déjà assuré ailleurs.  Comment changer d'assurance auto ?"},{"richBody":{"value":"<p>Pas besoin d&apos;être déjà client ING pour souscrire une assurance ING, et vous ne devez pas non plus ouvrir de compte à vue.</p><p>Vous pouvez souscrire une Assurance Auto ING si vous :</p><ul><li>avez au moins 18 ans ;</li><li>avez une adresse légale en Belgique ;</li><li>souhaitez assurer une voiture immatriculée en Belgique.</li></ul>"},"title":"Qui peut souscrire à une assurance auto? Dois-je être client ING ?"},{"richBody":{"value":"<p>Bien sûr ! Avec la mini-omnium ou l&apos;omnium, vous êtes en outre couvert contre les vices cachés pendant 3 mois ou jusqu&apos;à 5 000 km, selon la première limite atteinte (nouveaux contrats, véhicules éligibles).</p><p>Votre <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/le-prix-de-votre-assurance-auto\">prime</a> sera déterminée sur la valeur de la facture ou sur la valeur marchande actuelle de votre véhicule. Vous pouvez choisir de saisir vous-même la valeur de la facture de votre véhicule. Si vous n&apos;avez plus la facture ou ne souhaitez pas utiliser cette valeur, notre simulateur estimera la valeur marchande de votre véhicule en fonction des données que vous avez saisies.</p>"},"title":"Puis-je assurer une voiture d'occasion ?"},{"richBody":{"value":"<p>Le moyen le plus rapide est de passer par la page de votre contrat :</p><p>1. Ouvrez votre app ING Banking ou connectez-vous à Home&apos;Bank.<br />2. En bas de l’écran, accédez à « Assurances » et sélectionnez l’assurance que vous souhaitez modifier.<br />3. Cliquez sur le lien « Modifier votre police » en haut de la page.</p>"},"title":"Comment puis-je modifier mon assurance auto ?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui, c’est possible. Si vous préférez étaler le paiement de votre assurance, vous pouvez opter pour un règlement mensuel par domiciliation. Vous ne paierez aucuns frais supplémentaires.​​</p>"},"title":"Puis-je étaler le paiement de mon assurance auto ?"},{"richBody":{"value":"<p>Les deux protègent votre propre voiture, en plus de la responsabilité civile. La <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/mini-omnium-auto\">mini-omnium</a> couvre le bris de vitres, l&apos;incendie, dommages causés par les forces de la nature ou animaux, l&apos;effraction, le vol et les vices cachés. En plus de ces garanties, l’<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">omnium complète</a> protège votre véhicule contre les dommages que vous pourriez causer vous-même et contre le vandalisme (voir le tableau des formules).</p><p>Neuve ou d&apos;occasion, tout dépend de la valeur que vous accordez à votre voiture et du risque que vous êtes prêt à assumer vous-même.</p>"},"title":"Mini-omnium ou omnium : laquelle choisir ?"},{"richBody":{"value":"<p>Une franchise est le montant que vous devez payer vous-même en cas de sinistre. Vous ne payez une franchise qu&apos;en cas d&apos;accident pour lequel votre assurance <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">omnium complète</a> couvre les dommages à votre propre voiture : vous payez la franchise, l&apos;omnium paie le reste. En cas d&apos;omnium complète, vous décidez de la franchise lors de la signature de votre contrat : 400 €, 600 € ou 800 € en cas de dommages matériels propres. </p><p>Par contre, plus aucune franchise n’est demandée si vous prenez la couverture mini-omnium.</p><p>Il en va de même pour les bris de glace.  </p>"},"title":"Dois-je payer une franchise si ma voiture est endommagée ?"},{"richBody":{"value":"<p><strong>En cas d’urgence</strong> : Appelez l’ING Assist&apos;Line au +32 2 725 15 00, disponible 24h/24 et 7j/7.</p><p> </p><p>Vous devez déclarer ce sinistre dans les plus brefs délais. Le moyen le plus rapide est de passer par la page de votre contrat d’assurance :</p><p>1. Ouvrez votre application ING Banking ou connectez-vous à Home&apos;Bank.<br />2. En bas de l’écran, accédez à « Assurances » et sélectionnez l’assurance pour laquelle vous souhaitez déclarer un sinistre.<br />3. Choisissez « Sinistres » en haut de la page.</p><p> </p><p>Pare-brise ou vitre endommagé(e) ?<br />Prenez directement rendez-vous avec Carglass. Si vous disposez d’une Mini Omnium ou d’une Omnium, ING prend les frais en charge.</p><p> </p><p>Suivi de votre dossier de sinistre :<br />Après avoir déclaré votre sinistre, vous recevrez un accusé de réception mentionnant le nom du gestionnaire de sinistres et le numéro de dossier. Vous pouvez à tout moment suivre le statut, l’avancement et les correspondances liées à votre dossier via la page de votre contrat en cliquant sur « Sinistres ». Sur cette même page, vous pouvez également transmettre des informations complémentaires (telles que des photos ou des devis) à votre gestionnaire de sinistres.</p>"},"title":"Que dois-je faire après un accident ?"},{"richBody":{"value":"<p>Vous souhaitez résilier votre assurance ? Voici comment procéder :</p><p><strong>Dans les 14 jours suivant la souscription</strong><br />Avez-vous souscrit votre assurance auto il y a moins de 14 jours ? Dans ce cas, vous pouvez la résilier facilement vous-même via la page de détail de votre police :</p><p>1. Ouvrez votre app ING Banking ou connectez-vous à Home&apos;Bank.<br />2. En bas de l&apos;écran, accédez à « Assurances » et sélectionnez l’assurance que vous souhaitez résilier.<br />3. Cliquez sur le lien « Révoquer votre contrat jusqu’au jj.mm.aaaa » affiché à côté du statut de votre contrat.</p><p> </p><p><strong>Après 14 jours</strong></p><p>Votre assurance auto a-t-elle été souscrite il y a plus de 14 jours ? Dans ce cas, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par e-mail à mobility@nn.be.</p>"},"title":"Comment résilier mon assurance auto?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui. À la souscription, vous choisissez la formule correspondant au nombre de kilomètres que vous parcourez. Roulez moins, payez moins.</p>"},"title":"Le nombre de kilomètres que je parcours influence-t-il ma prime ?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui. Votre prime est calculée sur base de différents critères de risque, dont votre historique de sinistres.</p>"},"title":"Mon historique de sinistres influence-t-il le prix de mon assurance auto ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/225e3054-51d7-4013-8450-0797f9bfb007/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920.jpg","publishedAt":"2022-07-27T13:06:36Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/225e3054-51d7-4013-8450-0797f9bfb007/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T14:47:09Z","width":1920},"intro":"Vous avez subi un dommage ? Nous sommes là pour vous aider.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/declarer-sinistre"},"title":"Faire une déclaration de sinistre"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/b0078589-f341-4354-bbe3-c915ad34c419/Top-view-of-a-young-woman-on-a-couch-using-a-laptop-next-to-a-sleeping-dog.jpg","publishedAt":"2021-12-21T00:00:00Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b0078589-f341-4354-bbe3-c915ad34c419/Top-view-of-a-young-woman-on-a-couch-using-a-laptop-next-to-a-sleeping-dog","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T15:48:28Z","width":6000},"intro":"Choisissez l’assurance qui vous convient, nous nous occupons du reste.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/changer-d-assureur"},"title":"Passer chez ING ? C’est plus simple que jamais !"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"73060702-a990-475e-aff0-90e6a7fcc7f2","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Mentions légales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"title":"L’Assurance Auto ING (une assurance dommage) vous est proposée sous réserve d’acceptation par :"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Intermédiaire d’assurances</strong> : ING Belgique SA – Banque– Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/contactez-nous\">ing.be/contactez-nous</a> – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Assureur</strong>: NN Non-life – numéro de TVA BE 0801.866.930 RPM Bruxelles, situé à 1060 Bruxelles, Avenue Fonsny 38, sous le contrôle de la NBB agréée sous le code 2925 et autorisée à souscrire des assurances en Belgique en vertu de la liberté d’établissement en Belgique. Branche belge de Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij S.A., compagnie d’assurances de droit néerlandais, sous le contrôle du DNB et agréée sous le numéro de code NBB 2925, dont le siège social est établi Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK &apos;s-Gravenhage, Pays-Bas – numéro KVK 27023707</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Offre valable pour toute souscription d’un nouveau contrat annuel d’Assurance Auto ING entre le 10/09/2026 et le 15/11/2026 inclus, avec le code promotionnel PROMOCAR qui est automatiquement appliqué dans le flux de vente. Cette offre est soumise à l’acceptation de votre demande par l’assureur et à un accord mutuel<br />Offre valable pour les clients ING, sans obligation de souscrire un Crédit Auto ING ou d’acheter d’autres services financiers auprès d’ING.<br />La réduction de 15 % s’applique à toutes les couvertures durant la première année, en cas de versements mensuels ou annuels. Le rabais est valable aussi bien pour un abonnement en ligne qu’en agence. La remise ne peut pas être cumulée avec d’autres remises promotionnelles temporaires et sera immédiatement incluse dans votre prime. <br />Avant de souscrire l’assurance, veuillez consulter les conditions et exclusions reprises dans les conditions générales et le document d’information relatif au produit d’assurance, disponible sur <a href=\"https://www.ing.be/\">ING.be</a> et dans toutes les agences.</p><p><strong>Offre exclusive pour les clients d’un prêt auto ING : </strong></p><p><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\"><span>Action valable pour toute souscription d’un nouveau contrat annuel de l’Assurance Auto ING (assureur : NN-Non Life) entre le 10/09/2026 et le 15/11/2026 inclus, avec le code promo </span></span>PROMOCARXL <span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\"><span>qui est automatiquement appliqué dans la demande. La réduction de 20% est valable sur la première prime annuelle, en cas de paiements mensuels ou annuels. La réduction est d&apos;application en cas de souscription en ligne ou en agence après acceptation par ING de la demande de prêt auto. Cette réduction n’est pas cumulable avec d’autres réductions promotionnelles temporaires sur le même produit et est appliquée directement dans le calcul de votre prime. L’action est valable sur toutes les garanties. </span></span></p><p> </p>"},"title":"*Conditions de la promotion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>ING Belgique SA – Banque/Prêteur – Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers\">www.ing.be</a> – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393 – Plus d&apos;informations <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/a-propos\">sur ING Belgique SA</a>.</p>"}}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Assurer ma voiture","url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/ddc9b95e-bc2a-40d0-bc61-038185e2abba/Young-girl-in-sunglasses-driving-a-car.jpg","publishedAt":"2024-06-20T09:07:19Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ddc9b95e-bc2a-40d0-bc61-038185e2abba/Young-girl-in-sunglasses-driving-a-car","type":"image","updatedAt":"2024-06-20T09:07:57Z","width":1920},"promoText":"15% de réduction sur la 1ère année*","subtitle":"Le coup de foudre dès le premier trajet ? 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