{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"body":"Neuf ou d'occasion ? Essence, diesel ou électrique ? Nous vous donnons quelques conseils utiles.","cardSize":"small","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2025-07-02","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/bf3aa28fcc1f00/original/first-car-1920.jpg","publishedAt":"2022-07-28T13:13:09Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/958b0864-458c-4af1-848a-4b2e46170541/first-car-1920","type":"image","updatedAt":"2022-07-28T13:13:30Z","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/mobilite/acheter-premiere-voiture"},"title":"Check-list – achat d'une voiture"},{"body":"Découvrez la vidéo","cardSize":"small","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2020-09-25","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/294b30c580f9dfdd/original/car-insurance-after-claim-1920.jpg","publishedAt":"2022-09-13T09:13:55Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bddd4272-f132-469f-af12-16b4940f5b97/car-insurance-after-claim-1920","type":"image","updatedAt":"2022-09-13T09:14:15Z","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/mobilite/assurance-auto-declaration"},"title":"Que faire en cas d’accident de voiture ?"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/5ed885ee36e97a6f/original/people-skiing-on-snow.jpg","publishedAt":"2021-03-13T13:42:39Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a65f442c-d43a-4fb4-ae1f-cb874abaa930/people-skiing-on-snow","type":"image","updatedAt":"2022-10-18T14:28:03Z","width":6000},"intro":"ING Assurance Voyage Annuelle , par l'assureur : Inter Partner Assistance SA.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurance-voyage"},"title":"Assurance Voyage Annuelle"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/4af7fed90a422569/original/A-young-woman-sits-at-the-open-truck-door-looking-at-her-phone-with-her-female-friend-standing-behind-her.jpg","publishedAt":"2021-08-19T10:49:31Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07f9772a-f3e0-4b6a-9593-adc833a894d4/A-young-woman-sits-at-the-open-truck-door-looking-at-her-phone-with-her-female-friend-standing-behind-her","type":"image","updatedAt":"2023-07-10T13:07:10Z","width":5616},"intro":"Assureur : AXA Belgium","link":{"url":"/fr/professionnel/assurer/assurance-vehicule"},"title":"Votre assurance pour les véhicules professionnels"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"L’Assurance Auto ING vous propose une protection sur mesure, même sans compte ING. Obtenez une couverture fiable, rapide à souscrire et 100% en ligne.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Une protection qui va plus loin que l’essentiel"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/150728e2-b67c-4641-85bd-dce9dd949614/womansittingoncarkey.svg","publishedAt":"2024-01-19T15:51:31Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/150728e2-b67c-4641-85bd-dce9dd949614/womansittingoncarkey","type":"image","updatedAt":"2024-04-18T07:25:27Z","width":1924},"items":[{"body":"Un défaut mécanique ou fonctionnel imprévu après l’achat de votre voiture d’occasion ? Vous êtes couvert pendant 3 mois ou jusqu’à 5 000 km, selon la première limite atteinte.","title":"Protection contre les vices cachés"},{"body":"Après un accident en Belgique, le dépannage et le véhicule de remplacement sont inclus, même si vous êtes responsable.","title":"Assistance et véhicule de remplacement inclus"},{"body":"Choisissez la formule qui correspond à vos besoins et bénéficiez d’une prime adaptée à vos habitudes de conduite.","title":"Roulez moins, payez moins"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Changer d’assurance ? Plus facile que vous ne le pensez."},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/f06f4551-e8e7-4e37-89ba-a1c9f4bd2eab/easy-switch-illustration.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f06f4551-e8e7-4e37-89ba-a1c9f4bd2eab/easy-switch-illustration"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ol><li><strong>Souscrivez votre Assurance Auto ING</strong><br />Et profitez de 15% de réduction la première année.<br /> </li><li><strong>Nous nous occupons du changement</strong><br />Après la signature de votre contrat, nous vous demanderons quelques informations complémentaires et votre signature afin de résilier votre assurance actuelle auprès de votre assureur.<br /> </li><li><strong>C’est réglé. Vous êtes assuré.</strong><br />Profitez de chaque trajet en toute sérénité grâce à une couverture adaptée, et laissez-nous gérer les imprévus.</li></ol>"}},{"body":"Souscrivez une Assurance Auto ING avant le 15/11","bodyBold":"et profitez de 15 % de remise la première année.","bodyThree":"Également valable lors d'un changement de véhicule dans le cadre d'un contrat existant. 100 % en ligne.","componentType":"promotionalBanner","date":{},"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/14090052-7b83-4214-8c97-d8114de16c39/Circle-Present-11.svg","publishedAt":"2024-10-01T14:00:11Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/14090052-7b83-4214-8c97-d8114de16c39/Circle-Present-11","type":"image","updatedAt":"2024-10-01T14:02:56Z","width":64},"textLink":{"text":"J'en profite","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez les avantages de l’Assurance Auto ING"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Profitez d’une protection fiable et d’une tranquillité d’esprit où que la route vous mène.</p><p>Comparez nos différentes formules et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.</p><p>L’Assurance Auto ING est une <strong>assurance auto complète (non-vie)</strong>, régie par le droit belge et développée par NN Non-life pour votre véhicule privé.</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<table><tbody><tr><td> </td><td><p><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\">Responsabilité </a><br /><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\">civile</a></strong></p></td><td><p><strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/mini-omnium-auto\">Mini-Omnium</a></strong></p></td><td><p><strong>  <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">Omnium</a></strong></p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Assurance responsabilité civile obligatoire</strong></p></td><td><p>      Oui</p></td><td><p>      Non</p></td><td><p>       Non</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Dommages que vous causez à autrui</strong></p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Assistance après un accident en Belgique</strong></p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Couverture BOB si le conducteur désigné a bu de l’alcool</strong></p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Bris de vitres</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Incendie, dommages causés par la nature ou animaux</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Cambriolages, vol du véhicule</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Protection contre les vices cachés fonctionnels de votre véhicule</strong></p></td><td>        x</td><td><p>        ✓</p></td><td><p>         ✓</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Dommages matériels à votre propre véhicule et vandalisme</strong></p></td><td>        x</td><td>        x</td><td><p>         ✓</p></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Garanties optionnelles"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous pouvez compléter votre couverture <strong>avec des options et des garanties complémentaires</strong> :​</p><ul><li><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assistance-depannage-auto\">Assistance dépannage en Belgique et à l&apos;étranger​</a></li><li><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/protection-juridique-assurance-auto\">Protection juridique</a>​</li><li><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-conducteur\">Assurance conducteur</a></li><li>Protection de la prime après sinistre</li></ul><p><strong>Exclusions et limitations :</strong></p><p>L’assurance n’intervient notamment pas dans les situations suivantes :​</p><ul><li>Usage professionnel.​</li><li>Pour bénéficier des garanties convenues, vous devez indiquer correctement le nom du conducteur habituel du véhicule.</li><li>Les frais médicaux ne sont couverts que par l&apos;<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-conducteur\">assurance conducteur.</a>​</li><li>Les dégâts matériels ne sont couverts que par l<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">&apos;assurance omnium complète.</a></li></ul><p>La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. Veuillez lire le <a href=\"https://assets.ing.com/m/f1ffea09b079949/original/ING-car-insurance-product-information-document-FR.pdf\">Document d’information sur le produit</a> et les <a href=\"https://assets.ing.com/m/faff042efd3a7067/original/ING-car-insurance-FR.pdf\">Conditions générales</a> avant de souscrire.</p><p><strong>🔗 En savoir plus :</strong></p><ul><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/359db0408fbeed92/720787F-DM-coverages-car-insurance-A4.pdf\">Détails et exemples des garanties couvertes. </a></p></li><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/7ece0e93c7e4e3c2/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-minimum-conditions-FR.pdf\">Conditions minimales de l’Assurance Responsabilité Civile Automobile. </a></p></li><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/23cb64840188479d/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-general-provisions-FR.pdf\">ING assurance des risques de mobilité – Conditions générales. </a></p></li><li><p><a href=\"https://assets.ing.com/m/3dfc3d3d666c34d0/original/GeneralInformationInsuranceFR.pdf\">Informations générales sur les polices d’assurance. </a></p></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Couverture Protection achat de voiture"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Achetez votre voiture d’occasion en toute sérénité.</strong></p><p>Bénéficiez d’une couverture des frais de réparation liés à certains vices mécaniques ou fonctionnels cachés constatés après l’achat.</p><p>Disponible pour les nouveaux contrats souscrits.</p>"}},{"actionAccordionList":[{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/c95797bf-20f4-4a42-8eb2-59f0b2dec325/Car-insurance-accident.svg","publishedAt":"2024-01-16T10:54:36Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c95797bf-20f4-4a42-8eb2-59f0b2dec325/Car-insurance-accident","type":"image","updatedAt":"2025-10-17T09:26:08Z","width":160},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les <strong>défauts mécaniques ou fonctionnels imprévus constatés dans les 3 mois suivant l’achat</strong> ou <strong>avant les 5.000 premiers kilomètres parcourus</strong>.</p><p>Par exemple: boîte de vitesse, suspension, capteurs de stationnement, système d&apos;airbag, compresseur, pompe à huile, alternateur, moteur, etc.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Ce qui est couvert</strong></p>"}},{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/f78ebe80-1e35-45c4-ba8e-5e61fe8ee11f/warninglights1nopadding.svg","publishedAt":"2026-02-12T09:38:10Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f78ebe80-1e35-45c4-ba8e-5e61fe8ee11f/warninglights1nopadding","type":"image","updatedAt":"2026-02-12T09:52:19Z","width":90},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>L&apos;usure normale</strong> : pneus, freins, batteries, essuies-glaces, etc.<br /><br />Les <strong>dommages esthétiques</strong> et les <strong>défauts visibles avant l&apos;achat</strong> de la voiture.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Ce qui n&apos;est pas couvert</strong></p>"}},{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/1c1108a4-02d3-494b-b036-18e1ea6f0190/handholdingnewkeysnopadding.svg","publishedAt":"2024-11-12T08:35:43Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1c1108a4-02d3-494b-b036-18e1ea6f0190/handholdingnewkeysnopadding","type":"image","updatedAt":"2024-11-12T08:37:20Z","width":0},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Véhicules d’occasion <strong>de moins de 6 ans avec moins de 100.000 km</strong> au moment de l’achat.<br /><br />Le véhicule <strong>doit être couvert en Mini Omnium ou Omnium</strong>, <strong>disposer d’un Car-Pass valable</strong> et être <strong>accompagné d’une facture ou d’un contrat d’achat</strong>.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Véhicules éligibles</strong></p>"}},{"icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/9c77c493-76cd-4ed2-b687-3fee278b9ed9/Umbrella_spot-2.svg","publishedAt":"2026-08-24T08:49:43Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9c77c493-76cd-4ed2-b687-3fee278b9ed9/Umbrella_spot-2","type":"image","updatedAt":"2026-08-24T08:50:03Z","width":160},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Nous couvrons <strong>jusqu&apos;à 2.000 euros par sinitre</strong>.</p><p>Une <strong>franchise fixe de 600€</strong> s&apos;applique.</p>"}}],"title":{"value":"<p><strong>Limites de la couverture</strong></p>"}}],"componentType":"actionAccordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" data-type=\"external\" href=\"https://assets.ing.com/asset/545306da-d0fb-40b7-ac32-0cbebcc8f81f/Final-clause-garantieverzekering_FR.pdf\">Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Consultez les conditions complètes avant de souscrire.</a></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"ING Scan&Drive"},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/29d7b776bcb5ccf2/original/Scan-and-drive-illu.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/801e4b9c-5061-47bf-bf46-5c9c74fdd849/Scan-and-drive-illu"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ol><li><strong>Prenez une photo</strong> de la voiture de vos rêves.</li><li>Vous <strong>recevez le prix </strong>de votre prêt et de votre assurance auto.</li><li>Convaincu.e ? Téléchargez et<strong> conservez votre simulation.</strong></li></ol>"},"title":"Votre assurance et votre prêt en une photo"},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Je teste maintenant","url":"/fr/particuliers/emprunter/vehicule/scandrive"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Prix et durée de l’Assurance Auto ING ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Votre prime est calculée sur la base de différents critères de risque ainsi que des informations disponibles au moment de votre demande.</p><p>Le prix définitif peut évoluer lors de l’acceptation du contrat. Vous en serez toujours informé.</p><p>Pour en savoir plus, consultez <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/le-prix-de-votre-assurance-auto\">notre politique de segmentation</a> .</p><p>Seuls les contrats présentant des caractéristiques identiques et évalués au même moment peuvent bénéficier du même tarif.</p><p>Le contrat est conclu pour une durée d’un an et est renouvelé automatiquement chaque année, sauf résiliation par l’une des parties conformément aux conditions applicables.</p><p><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Droit de rétractation</span></strong></span></span><br /><span><span><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Vous disposez d’un droit de rétractation vous permettant de renoncer à votre contrat dans un délai 14 jours calendaires à compter de sa conclusion, sans frais, sans pénalité et sans devoir en justifier les motifs. Les modalités d’exercice de ce droit sont décrites dans votre documentation contractuelle ainsi que dans votre Home Bank et votre application ING Banking. </span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?</strong><br />Notre service des plaintes et l&apos;Ombudsman sont là pour vous aider : <a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations\">Comment déposer une plainte ?</a></p><p><strong>Vous n’êtes pas totalement satisfait de votre Assurance Auto ING ?</strong><br />Contactez NN en ligne : <a href=\"https://arcade.ing.net/mobility@nn.be\">mobility@nn.be </a></p><p><strong>À propos des assurances et des conflits d’intérêts </strong><br />Vous pouvez consulter les informations générales concernant les assurances ainsi que la politique relative aux conflits d’intérêts (y compris les informations relatives à la rémunération) d’ING Belgique SA et de l’assureur NN Non-life sur <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers\">www.ing.be</a> &gt; Tarifs et règlements &gt;  Informations et règlements &gt; Assurer.</p><p><span><span><strong><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Assistance humaine</span></strong></span></span><br /><span><span><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\">Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance ou discuter du produit avant la conclusion du contrat, vous pouvez solliciter l’aide de l’un de nos conseillers via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/contactez-nous\">nos canaux de contact</a>.</span></span></span></p><p>​</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Prêt à démarrer ?"},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Connectez-vous pour votre prix personnalisé","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/car?EW=true"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Pas encore client ? Vous pouvez calculer votre prix personnalisé ici.","url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/simulator-assurance-voiture"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ? Nous serons ravis d'y répondre."},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>Oui, vous êtes légalement obligé de souscrire une assurance <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/assurance-responsabilite-civile\">responsabilité civile</a>. Si vous occasionnez un accident, votre assurance rembourse les dommages causés à autrui, mais pas ceux de votre propre voiture.</p>"},"title":"L'assurance auto est-elle obligatoire ?"},{"richBody":{"value":"<p>Calculez d&apos;abord le <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/le-prix-de-votre-assurance-auto\">tarif</a> de votre assurance auto. Cela peut se faire à la fois sur ing.be et via Home&apos;Bank ou sur l&apos;application ING. Intéressé(e) ? Souscrivez votre en ligne.  Vous avez encore des questions ? Nos collaborateurs seront ravis de vous aider. Appelez le +32 2 464 60 02 (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h) ou <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/agences\">rendez-vous dans votre agence</a><a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services#/path/\">.</a></p>"},"textLinks":[{"text":"Rendez-vous dans votre agence.","url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous-rendez-vous"}],"title":"Comment puis-je demander une assurance Auto ING ?"},{"richBody":{"value":"<p>Demandez immédiatement votre Assurance Auto ING et indiquez dans votre souscription que vous souhaitez qu&apos;ING règle votre transfert !</p><p>Depuis le 1er octobre 2024, une nouvelle loi s’applique aux contrats conclus ou prolongés après cette date. Vous trouverez plus d’informations <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/changer-d-assureur\">ici</a>. </p><p> </p>"},"title":"Je suis déjà assuré ailleurs. Comment faire pour changer ?"},{"richBody":{"value":"<ul><li>Personnes physiques âgées d&apos;au moins 18 ans ;​</li><li>Avec une adresse légale en Belgique ;​</li><li>Et un véhicule à assurer immatriculé en Belgique.</li></ul>"},"title":"Qui peut souscrire à une assurance auto?"},{"richBody":{"value":"<p>Bien sûr ! <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/ma-vie/mobilite/acheter-premiere-voiture\">Votre première voiture</a> est peut-être une voiture d&apos;occasion. Votre prime sera déterminée sur la valeur de la facture ou sur la valeur marchande actuelle de votre véhicule. Lorsque vous changez d&apos;assurance, votre <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/le-prix-de-votre-assurance-auto\">prime</a> est souvent moins élevée. Vous pouvez choisir de saisir vous-même la valeur de la facture de votre véhicule. Si vous n&apos;avez plus la facture ou ne souhaitez pas utiliser cette valeur, notre simulateur estimera la valeur marchande de votre véhicule en fonction des données que vous avez saisies.</p>"},"title":"Puis-je également souscrire une assurance auto pour une voiture d'occasion ?"},{"richBody":{"value":"<p>Le moyen le plus rapide est de passer par la page de votre contrat :</p><p>1. Ouvrez votre application ING Banking ou connectez-vous à Home&apos;Bank.<br />2. En bas de l’écran, accédez à « Assurances » et sélectionnez l’assurance que vous souhaitez modifier.<br />3. Cliquez sur le lien « Modifier votre police » en haut de la page.</p>"},"title":"Comment puis-je modifier mon contrat ?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui, c’est possible. Si vous ne pouvez pas payer votre assurance en une fois, vous pouvez opter pour un paiement de mensualités par domiciliation. Vous ne paierez aucuns frais supplémentaires.​​</p>"},"title":"Puis-je étaler le paiement de mon assurance auto ?"},{"richBody":{"value":"<p>Une<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\"> omnium complète</a> est recommandée pour les voitures neuves et offre une protection maximale (voir tableau des différentes couvertures). La <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/mini-omnium-auto\">mini-omnium</a> est intéressante si votre voiture n&apos;est pas toute neuve et que vous voulez quand même une protection étendue.​</p>"},"title":"Pour quel type d'omnium dois-je opter? Mini ou complète?​"},{"richBody":{"value":"<p>Une franchise est le montant que vous devez payer vous-même en cas de sinistre. Vous ne payez une franchise qu&apos;en cas d&apos;accident pour lequel votre assurance <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-voiture/omnium-auto\">omnium complète</a> est sollicitée.  En cas d&apos;omnium complète, vous décidez de la franchise lors de la signature de votre contrat : 400, 600 ou 800 euros en cas de dommages matériels propres. <br />Par contre, <strong>plus aucune franchise n’est demandée</strong> <strong>si vous prenez la couverture mini-omnium</strong>. Il en va de même pour les bris de glace.  </p>"},"title":"Dois-je payer une franchise en cas de sinistre ?"},{"richBody":{"value":"<p>Vous devez déclarer ce sinistre dans les plus brefs délais. Le moyen le plus rapide est de passer par la page de votre contrat d’assurance :</p><p>1. Ouvrez votre application ING Banking ou connectez-vous à Home&apos;Bank.<br />2. En bas de l’écran, accédez à « Assurances » et sélectionnez l’assurance pour laquelle vous souhaitez déclarer un sinistre.<br />3. Choisissez « Sinistres » en haut de la page.</p><p> </p><p>Pare-brise ou vitre automobile endommagé(e) ?<br />Prenez directement rendez-vous avec Carglass. Si vous disposez d’une Mini Omnium ou d’une Omnium, ING prend les frais en charge.</p><p> </p><p>En cas d’urgence :</p><p>Appelez l’ING Assist&apos;Line au +32 2 725 15 00, disponible 24h/24 et 7j/7.</p><p> </p><p>Suivi de votre dossier de sinistre :<br />Après avoir déclaré votre sinistre, vous recevrez un accusé de réception mentionnant le nom du gestionnaire de sinistres et le numéro de dossier. Vous pouvez à tout moment suivre le statut, l’avancement et les correspondances liées à votre dossier via la page de votre contrat en cliquant sur « Sinistres ». Sur cette même page, vous pouvez également transmettre des informations complémentaires (telles que des photos ou des devis) à votre gestionnaire de sinistres.</p>"},"title":"​Que dois-je faire en cas de sinistre ?"},{"richBody":{"value":"<p>Il calcule vos prix sur la base des hypothèses suivantes :</p><ul><li>Voiture : options d&apos;une valeur inférieure à 1.500 EUR</li><li>Conducteur : il a eu son permis à 18 ans, n&apos;a pas eu d&apos;accident au cours des 5 dernières années et parcourt moins de 10 000 km par an.</li><li>Couverture : une franchise de 600 EUR pour l&apos;Omnium.</li></ul><p>Cela vous donnera une idée du coût de votre assurance.</p><p>Pour une offre plus personnalisée, vous pouvez toujours modifier ces paramètres dans les étapes suivantes.</p>"},"title":"Comment fonctionne le simulateur ?"},{"richBody":{"value":"<p>Vous souhaitez résilier votre assurance ? Voici comment procéder :</p><p><strong>Dans les 14 jours suivant la souscription</strong><br />Avez-vous souscrit votre assurance auto il y a moins de 14 jours ? Dans ce cas, vous pouvez la résilier facilement vous-même via la page de détail de votre police :</p><p>1. Ouvrez votre application ING Banking ou connectez-vous à Home&apos;Bank.<br />2. En bas de l&apos;écran, accédez à « Assurances » et sélectionnez l’assurance que vous souhaitez résilier.<br />3. Cliquez sur le lien « Révoquer votre contrat jusqu’au jj.mm.aaaa » affiché à côté du statut de votre contrat.</p><p> </p><p><strong>Après 14 jours</strong></p><p>Votre assurance auto a-t-elle été souscrite il y a plus de 14 jours ? Dans ce cas, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par e-mail à mobility@nn.be.</p>"},"title":"Comment résilier mon assurance ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/283e551e1a232377/original/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920.jpg","publishedAt":"2022-07-27T13:06:36Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/225e3054-51d7-4013-8450-0797f9bfb007/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920","type":"image","updatedAt":"2022-07-27T13:07:48Z","width":1920},"intro":"Vous avez subi un dommage quelconque ? 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Branche belge de Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij S.A., compagnie d’assurances de droit néerlandais, sous le contrôle du DNB et agréée sous le numéro de code NBB 2925, dont le siège social est établi Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK &apos;s-Gravenhage, Pays-Bas – numéro KVK 27023707</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Offre valable pour toute souscription d’un nouveau contrat annuel d’Assurance Auto ING entre le 10/09/2026 et le 15/11/2026 inclus, avec le code promotionnel PROMOCAR qui est automatiquement appliqué dans le flux de vente. Cette offre est soumise à l’acceptation de votre demande par l’assureur et à un accord mutuel<br />Offre valable pour les clients ING, sans obligation de souscrire un Crédit Auto ING ou d’acheter d’autres services financiers auprès d’ING.<br />La réduction de 15 % s’applique à toutes les couvertures durant la première année, en cas de versements mensuels ou annuels. Le rabais est valable aussi bien pour un abonnement en ligne qu’en agence. La remise ne peut pas être cumulée avec d’autres remises promotionnelles temporaires et sera immédiatement incluse dans votre prime. <br />Avant de souscrire l’assurance, veuillez consulter les conditions et exclusions reprises dans les conditions générales et le document d’information relatif au produit d’assurance, disponible sur <a href=\"https://www.ing.be/\">ING.be</a> et dans toutes les agences.</p><p><strong>Offre exclusive pour les clients d’un prêt auto ING : </strong></p><p><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\"><span>Action valable pour toute souscription d’un nouveau contrat annuel de l’Assurance Auto ING (assureur : NN-Non Life) entre le 10/09/2026 et le 15/11/2026 inclus, avec le code promo </span></span>PROMOCARXL <span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\"><span>qui est automatiquement appliqué dans la demande. La réduction de 20% est valable sur la première prime annuelle, en cas de paiements mensuels ou annuels. La réduction est d&apos;application en cas de souscription en ligne ou en agence après acceptation par ING de la demande de prêt auto. Cette réduction n’est pas cumulable avec d’autres réductions promotionnelles temporaires sur le même produit et est appliquée directement dans le calcul de votre prime. 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