La couverture d’assistance dépannage pour motos et mobylettes d’ING offre une assistance dépannage en Belgique (pour les mobylettes) et à l’étranger (pour les motos). Les conducteurs bénéficient d’une aide immédiate en cas de problème sur la route et d’une prise en charge pour les problèmes matériels et logistiques. Si le véhicule assuré est immobilisé, nous vous aidons à reprendre la route, par une réparation immédiate au bord de la route si possible (par exemple, crevaison d’un pneu) ou en remorquant le véhicule jusqu’à votre garage ou au garage le plus proche pour réparation. Vous pouvez bénéficier d’un véhicule de remplacement gratuit pendant la durée de la réparation.
Tant pour les motos que pour les mobylettes, la couverture assistance routière moto intervient en cas de :
Défaut mécanique
Panne de carburant
Erreur de carburant
Crevaison
Perte ou vol des clés du véhicule assuré
Vol, car-jacking ou home-jacking en Belgique
Assistance supplémentaire après un accident
Pour un aperçu détaillé de la couverture d’assistance dépannage en Belgique et à l’étranger, consultez les conditions générales de l’Assurance moto et mobylette ING.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Demandez votre assurance moto en 3 étapes"},{"componentType":"applicationProcess","body":"Si vous êtes déjà client chez ING","steps":{"title":"Simulez","stepList":[{"title":"Calculez votre prix"},{"title":"Souscrivez","body":"Satisfait? Remplissez votre demande en 5 minutes."},{"title":"Recevez","body":"Vous recevrez une réponse dans les deux jours ouvrables."}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/moto?EW=true","text":"Connectez-vous pour votre prix personnalisé"}},{"componentType":"paragraph","title":"Si vous n'êtes pas déjà client ING","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous-rendez-vous","text":"Prendre rendez-vous dans l'une de nos agences"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comparer les couvertures"},{"componentType":"paragraph","title":"Choisissez la couverture qui vous convient","richBody":{"value":"L’ING Assurance Moto & Cyclo est une police d’assurance moto intégrale (non-vie) régie par le droit belge et développée par NN Non-life, une société de droit néerlandais, pour votre véhicule privé.
| Responsabilité civile (RC) | RC + mini-omnium | RC + omnium | |
| Responsabilité civile obligatoire (dommages causés aux tiers) | checked | checked | checked |
Service en cas de dommages après un accident en Belgique | checked | checked | checked |
| Bris de glace ou de pare-brise | checked | checked | |
| Vol de véhicule ou dommages causés par une tentative de vol | checked | checked | |
Incendie (explosion, court-circuit) |
| checked | checked |
| Dommages causés par une catastrophe naturelle | checked | checked | |
| Dommages causés par une collision avec des animaux | checked | checked | |
| Dommages personnels ou vandalisme | checked |
(la mini-omnium ou l'omnium est uniquement disponible pour les motos de 51 cm3 ou plus). La responsabilité civile est toujours incluse.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Vous pouvez également étendre votre assurance moto et mobylette grâce aux options de couverture supplémentaires suivantes :
Sont exclus le transport professionnel de marchandises ou de personnes, la location de véhicules, le leasing professionnel et les services de coursier et de livraison. L'usage privé, les trajets domicile-travail et l'utilisation dans le cadre des professions libérales sont autorisés.
Vous trouverez une description complète de cette assurance dans ces documents :
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/400841b946b539a4/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-general-conditions-FR.pdf","text":"Conditions générales motos et mobylettes (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/23cb64840188479d/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-general-provisions-FR.pdf","text":"ING Assurance des risques de mobilité - Dispositions générales (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/7ece0e93c7e4e3c2/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-minimum-conditions-FR.pdf","text":"Conditions minimales de la responsabilité civile pour les véhicules à moteur (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/531a38da1f7d4826/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-IPID-FR.pdf","text":"Document d'information sur les produits d'assurance (PDF)"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Informations utiles"},{"componentType":"paragraph","title":"Qui peut souscrire l'ING Assurance Moto & Cyclo ?","richBody":{"value":"L’ING Assurance Moto & Cyclo est destinée aux clients d'ING qui possèdent une moto, une mobylette ou un quad privé, qui est ou sera immatriculé en Belgique. Cette assurance peut être souscrite par les personnes physiques à partir de 18 ans (pour les mobylettes) ou 22 ans (pour les motos et les quads) dont la résidence principale se trouve en Belgique. L'usage professionnel est autorisé dans la mesure où il ne s'agit pas de transport professionnel de marchandises ou de personnes, de location de véhicules, de leasing professionnel ou de services de coursier.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Comment souscrire l’ING Assurance Moto & Cyclo ?","textLinks":[{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/moto?EW=true","text":"En ligne via l'app ING"},{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/insurance/moto?EW=true","text":"En ligne sur Home'Bank"},{"url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous-rendez-vous","text":"Dans une agence ING"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Tarif","richBody":{"value":"Vous bénéficierez d'un tarif sur mesure. En savoir plus sur:
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/5e16089dbc645c0c/original/ING-motorbike-and-moped-insurance-segmentation-policy-FR.pdf","text":"La politique de segmentation (PDF)"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Durée","richBody":{"value":"La durée de votre contrat sera d'un an. La police est automatiquement et tacitement prolongée pour une nouvelle période d'un an chaque année à la même date, sauf si l'une des parties résilie l'assurance au plus tard trois mois avant la date d'échéance, ou si l'assurance a été légalement résiliée avant cette date.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous avez un commentaire ou une plainte ?"},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?","richBody":{"value":"Notre service des plaintes et l'Ombudsman sont là pour vous aider.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre ING Assurance Moto & Cyclo ?","richBody":{"value":"Adressez-vous à l’Ombudsman des assurances :
Vous pouvez lire les informations générales sur les polices d'assurance et la description de la politique de conflits d'intérêts, y compris les prestations, d’ING Belgique SA et de l’assureur, via www.ing. be > Tarifs et règlements > Informations et réglementations > Assurance.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ? Nous nous faisons un plaisir d’y répondre !"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Quelle est la différence entre la couverture « service gratuit après sinistre » incluse dans l’assurance moto responsabilité civile et la couverture optionnelle assistance dépannage moto ?","richBody":{"value":"L’assurance moto responsabilité civile (ou R.C.) pour les motos et les mobylettes prévoit une assistance en Belgique (comme le remorquage gratuit et le transport de passagers), mais cette couverture de base n’intervient qu’après un accident.
En optant pour la couverture assistance dépannage moto et mobylette payante en option, vous vous assurez aussi une couverture en cas d’accident à l’étranger (pour les motos) et en cas de panne de votre moto ou mobylette.
Oui. Pour les mobylettes (≤ 50 cc), toute la Belgique est couverte, y compris dans un rayon jusqu’à 30 km au-delà de la frontière belge. Les motos (> 50 cc) sont également couvertes dans toute la Belgique ainsi qu’à l’étranger.
"}},{"title":"Qui dois-je contacter en cas de panne ?","richBody":{"value":"Vous avez besoin d’aide en cas de panne ou d’accident ?
Appelez immédiatement ING Assist’Line au + 32 2 725 15 00.
Notre personnel est à votre service 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
La gestion de votre police d'assurance est très simple chez ING. Vous choisissez vous-même le mode qui vous convient le mieux.
Vous recevrez toujours une confirmation écrite à votre adresse légale ou sur votre adresse e-mail.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez aussi les autres couvertures en option"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Assurance conducteur motos","body":"L'assurance conducteur n'est pas obligatoire, mais elle vous garantit une indemnisation en tant que conducteur automobile, même en cas d'accident responsable.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5cc6de2e-f9ff-4259-bf47-e9dd8573822c/Happy-woman-in-a-crash-helmet-while-riding-a-motorbike","type":"image","width":4300,"altTextFR":"Femme heureuse portant un casque de protection à moto","original":"https://assets.ing.com/m/1680fc8b14a10022/original/Happy-woman-in-a-crash-helmet-while-riding-a-motorbike.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-04","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-moto/assurance-conducteur-moto-et-mobylette"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Option équipement moto","body":"Quand vous prenez la route en moto, il n’y a rien de plus important qu’une bonne protection alors découvrez ce que l'option d'assurance équipement moto vous propose.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/fe7c9400-a1ac-4407-bed1-12a7d218fd7d/CLOSE-UP-OF-BICYCLES-PARKED-ON-STREET","type":"image","width":7800,"altTextEN":"Close up of an old fashioned motorcycle with a helmet hanging from the brake lever","altTextNL":"Close-up van een ouderwetse motorfiets met een helm hangend aan de remhendel","altTextFR":"Gros plan d'une moto ancienne avec un casque accroché au levier de frein.","original":"https://assets.ing.com/m/4872fc1f691ba81c/original/CLOSE-UP-OF-BICYCLES-PARKED-ON-STREET.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-04","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-moto/option-equipement-moto"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Assurance Omnium motos & cyclos","body":"L'assurance moto Omnium représente le niveau de couverture le plus élevé. Découvrez les cas dans lesquelles elle est le plus adapté.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/665aa01a-eab1-4f1f-af55-a1d56059e6aa/Man-riding-motorcycle-on-country-road-hands-free","type":"image","width":6016,"original":"https://assets.ing.com/m/67ab46c540c91634/original/Man-riding-motorcycle-on-country-road-hands-free.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-11-27","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-moto/assurance-moto-omnium"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Assurance protection juridique moto","body":"Grâce à la Protection juridique Assurance Moto et Mobylette ING, vous pouvez défendre vos intérêts accompagné par de vrais professionnels.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c20589d5-62ef-4315-8253-cc8a3f3bef1a/Close-up-of-a-person-riding-a-motorcycle-on-a-road-at-night","type":"image","width":6016,"altTextEN":"Close up of a person riding a motorcycle on a road at night","altTextNL":"Close-up van een persoon op een motorfiets op een weg bij nacht","altTextFR":"Gros plan d'une personne conduisant une moto sur une route de nuit","original":"https://assets.ing.com/m/2d3fbdf9f9a659aa/original/Close-up-of-a-person-riding-a-motorcycle-on-a-road-at-night.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-04","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-ma-moto/assurance-protection-juridique-moto"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Mentions Légales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Intermédiaire d’assurances : ING Belgique SA – Banque– Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contactez-nous – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Assureur: NN Non-life – numéro de TVA BE 0801.866.930 RPM Bruxelles, situé à 1060 Bruxelles, Avenue Fonsny 38, sous le contrôle de la NBB agréée sous le code 2925 et autorisée à souscrire des assurances en Belgique en vertu de la liberté d’établissement en Belgique. Branche belge de Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij S.A., compagnie d’assurances de droit néerlandais, sous le contrôle du DNB et agréée sous le numéro de code NBB 2925, dont le siège social est établi Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK 's-Gravenhage, Pays-Bas – numéro KVK 27023707
"}}]}}}