L'assurance voyage proposée par ING est une assurance non-vie annuelle ou temporaire, développée par Inter Partner Assistance S.A. et soumise au droit belge pour vous et votre famille. Vous êtes assuré aussi bien en Belgique qu’à l’étranger (à l’exception des pays en guerre).
| Annuelle | Temporaire (max. 28 jours) |
Personnes assurées | Vous + famille | Vous, famille, amis |
Territoire couvert | Monde entier | Europe OU monde entier |
| Tarif* | Dès 61€/an | Dès 14€ |
* En fonction des choix opérés en termes de personnes assurées, de territoire (pour l’assurance temporaire) et d’options. Voir la FAQ plus loin.
"}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Obtenir votre assurance voyage maintenant!","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/travel?EW=true"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ce qui est couvert par l’Assurance Voyage ING"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Frais médicaux |
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Assistance à l’étranger |
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Assistance à domicile |
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| Sport d’hiver |
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Assistance Juridique à l’étranger |
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Annulation |
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Assistance véhicule |
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D’autres exclusions s’appliquent aux options annulation, véhicules et bagages+. Pour plus d’informations, consultez les conditions générales disponibles ci-dessous.
"},"title":"Exemples d’exclusions et de restrictions"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quelle est la durée du contrat ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"La durée du contrat Assurance Voyage ING annuelle
Vous souscrivez votre Assurance Voyage ING pour une durée d’un an. La couverture prend cours à la date que vous avez choisie et au plus tôt le lendemain à 0h00.
Sauf si l'une des parties s'y oppose, le contrat est automatiquement reconduit à l’échéance.
Pour plus de détails, consultez notre page Easy Switch.
La durée du contrat Assurance voyage ING temporaire
Le contrat de l'assurance voyage prend cours à la date que vous avez choisie et au plus tôt le lendemain à 0h00. Le contrat prend fin à la date que vous avez choisie lors de la souscription du contrat. La durée ne peut pas excéder 28 jours.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Qui peut souscrire une Assurance Voyage ING ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Toute personne physique et majeure, dont le domicile se trouve en Belgique, ou qui réside en Belgique habituellement (180 jours par an au minimum).
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquemment posées"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Calculez votre assurance et demandez-la en ligne via notre site, l’ING Banking app ou via Home’Bank.
"},"title":"Comment demander une Assurance Voyage ING ?"},{"richBody":{"value":"Assurance Voyage ING annuelle
La garantie de base (assistance aux personnes) coûte
Assurance Voyage ING temporaire
Le tarif est en fonction de choix effectués sur les garanties modulaires.
Le montant de l'assurance voyage dépend de la durée de la police et la prime se décompose comme suit pour la garantie de base (assistance aux personnes) :
L’option assistance voiture dépend de la durée de l’assurance avec un maximum de 46,80 euros frais et taxes compris pour un période maximale de 28 jours.
"},"title":"Quels sont les prix pour les différentes formules ?"},{"richBody":{"value":"Souscrivez immédiatement à votre assurance voyage et pour demander que votre transfert soit organisé par ING, veuillez remplir le formulaire.
Depuis le 1er octobre 2024, une nouvelle loi s’applique aux contrats conclus ou prolongés après cette date. Plus d’informations peuvent être trouvées ici.
Pour les contrats signés ou prolongés avant le 1er octobre 2024, l'ancienne loi du préavis de 3 mois jusqu'à la prochaine prolongation s'applique.
Il est possible de modifier le contrat en ligne via ING Home’Bank ou l’application ING Banking.
Vous pouvez également modifier votre contrat
Afin de révoquer ou résilier, veuillez compléter et envoyer le formulaire ci-dessous via email ou courrier postal.
"},"textLinks":[{"text":"Résilier le contrat (PDF)","url":"https://assets.ing.com/m/de078aed08910dc/formulaire-resiliation-resil-echeance-FR.pdf"}],"title":"Puis-je résilier le contrat en ligne?"},{"richBody":{"value":"ING ne propose pas d'assurance annulation séparée. Si vous optez pour l'Assurance Voyage ING, vous pouvez également souscrire à l’option 'assurance annulation' (facultative et payante).
Les voyages qui ont été réservés avant le jour de la souscription de l'assurance annulation et dont la date de départ se situe à moins de 30 jours de la date de souscription de l’Assurance Voyage ING ne seront pas couverts.
Néanmoins si vous réservez un voyage et souscrivez immédiatement à l’option annulation (dans les 24 heures) de l'Assurance Voyage ING, le délai d'attente de 30 jours n'est pas d'application et vous êtes couvert à partir de 0h00 (le lendemain) ou à une date ultérieure de votre choix.
"},"title":"Puis-je combiner une assurance voyage avec une assurance annulation ?"},{"richBody":{"value":"Certaines destinations exigent un certificat d'assurance ou vous devez pouvoir prouver que vous avez une assurance qui couvre vos frais médicaux.
En Italie, l'assurance responsabilité civile est obligatoire sur les pistes de ski. En l'absence de preuve, l'accès aux pistes peut vous être refusé et vous risquez une amende et le retrait du forfait de ski.
Vous êtes déjà couvert par l'ING Assurance familiale, vous pouvez demander une attestation :
Vous pouvez retrouver les conditions générales de vos produits d’assurance voyage ici.
| Nom du produit d’assurance Voyage ? | Format du numéro de contrat | Les conditions générales (PDF) |
| ING Assurance Voyage | 921-xxxxxxx-xx | ING Assurance Voyage |
| ING Lion Assistance | 721-xxxxxxx-xx | ING Lion Assistance |
ING Assistance | 000-xxxxxxx-xx 521-xxxxxxx-xx 066-xxxxxxx-xx 132-xxxxxxx-xx 720-xxxxxxx-xx | ING Assistance |
| ING Global Assistance | 725-xxxxxxx-xx | ING Global Assistance |
| ING Lion Travel Stop | 723-xxxxxxx-xx | ING Lion Travel Stop |
"},"title":"Où puis-je consulter les conditions générales des Assurances Voyage annuelles ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Informations utiles"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Vous pouvez trouver une description complète des couvertures et options ainsi que les exclusions et limitations de la couverture dans les documents ci-dessous.
Veuillez prendre connaissance de ces documents avant toute souscription.
"}},{"componentType":"paragraph","textLinks":[{"text":"Le document d’information du produit d’assurance (PDF)","url":"https://assets.ing.com/m/a182319472ed5fe4/original/ING-Lion-Assistance-Insurance-product-information-FR.pdf"},{"text":"Les conditions générales (PDF)","url":"https://assets.ing.com/m/1a1d843e24d8078a/original/generalconditions_lionassistance_yearly_FR.pdf"}],"title":"Pour L’Assurance Voyage ING annuelle"},{"componentType":"paragraph","textLinks":[{"text":"Le document d’information du produit d’assurance (PDF)","url":"https://assets.ing.com/m/915a8807ff79eb8d/ING-Lion-Assistance-Temporary-Insurance-product-information-FR.pdf"},{"text":"Les conditions générales (PDF)","url":"https://assets.ing.com/m/446f81425dde5985/original/generalconditions_lionassistance_temporary_FR.pdf"}],"title":"Pour l’Assurance Voyage ING temporaire"},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Connectez-vous pour votre offre","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/insurance/travel?EW=true"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"text":"Pas encore client ? Vous pouvez quand même souscrire à votre assurance voyage ING","url":"/fr/particuliers/assurer/simulateur-travel"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Notre service des plaintes et l'Ombudsman sont là pour vous aider.
"},"title":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous pouvez lire les informations générales sur les polices d'assurance et la description de la politique de conflits d'intérêts, y compris les prestations, d’ING Belgique SA et de l’assureur, via www.ing. be > Tarifs et règlements > Informations et réglementations > Assurance.
"},"title":"À propos des assurances et des conflits d'intérêts"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/283e551e1a232377/original/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/225e3054-51d7-4013-8450-0797f9bfb007/how-do-you-file-a-statement-of-claim-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Vous avez subi un dommage quelconque ? Nous sommes là pour vous aider.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/declarer-sinistre"},"title":"Déclarer un sinistre"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7797498d80d9cd4b/original/manchild.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cc64a0d0-847d-40ca-89f6-b071ca5a51e8/manchild","type":"image","width":814},"intro":"Consultez l'aperçu de vos contrats via Home'Bank.","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/fr/retail/insurance?standalone=true"},"linkText":"Insurance","title":"Avoir une vue d'ensemble sur vos assurances ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7731493525a76cbe/original/travel_young.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9600cf69-b64c-4400-b0f0-ac0ce1ee393c/travel_young","type":"image","width":814},"intro":"Faites correspondre votre contrat à votre nouvelle vie.","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/adaptation-contrat-assurance-voyage"},"linkText":"Insurance","title":"Modifier votre assurance voyage ?"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"c1137912-6466-4174-ad2e-aaea7a6d539e","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Mentions légales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"L’Assurance Voyage ING vous est proposée, sous réserve d'acceptation, par :
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Intermédiaire d’assurances : ING Belgique SA – Banque– Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contactez-nous – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Assureur : Inter Partner Assistance S.A. , entreprise d'assurances agréée par la BNB sous le numéro 0487. Siège social : Boulevard Du Régent 7 - 1000 Bruxelles – Belgique - www.ip-assistance.be - RPM Bruxelles - TVA BE 0415.591.055. BIC : BBRUBEBB - IBAN : BE66 3630 8057 8243.
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