{"type":"document","data":{"id":"3dcfbb6b-28a8-4d51-b1f6-5074076a9c11","localeString":"fr-BE","publishDate":"2025-07-08T10:54:14.634+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Une assistance ski pour dévaler les pistes cet hiver ? Ne cherchez plus elle est automatiquement incluse dans l’Assurance Voyage ING. Allez-y !"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/insurance/travel?EW=true","text":"Je calcule mon prix"}},"secondaryCta":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer/simulateur-travel","text":"Pas encore client ? Calculez votre prix ici."}},"coreHeader":{"body":"Profitez de vos vacances aux sports d’hiver et dévalez les pistes sereinement grâce à l’assistance ski systématiquement incluse dans votre assurance voyage.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d303906e-3a98-4e2b-8b4a-415c466340a5/Empty-road-amidst-trees-during-winter","type":"image","width":5197,"original":"https://assets.ing.com/m/756c2fa35d0e1470/original/Empty-road-amidst-trees-during-winter.jpg","extension":"jpg"},"title":"Assistance ski","subtitle":"ING Assurance Voyage | Assureur : Inter Partner Assistance S.A."},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer","text":"Assurer"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"L’assistance ski, une évidence"},{"componentType":"productFeatures","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07ff9f72-8a3c-4ae4-9318-0b79e2ea8c8d/skiing","type":"image","width":2476,"altTextEN":"A woman enjoying skiing while protected by her travel insurance","altTextFR":"Femme profitant du ski grâce à une protection optimale via son assurance voyage","original":"https://assets.ing.com/m/6abd88210e0ccb82/original/skiing.png","extension":"png"},"highlighted":false,"items":[{"body":"Inutile de souscrire une assistance ski supplémentaire. Vous êtes couvert sur les pistes de ski sans augmentation tarifaire dans votre assurance voyage","title":"Automatiquement inclue dans l’ING Assurance Voyage"},{"body":"Souscrivez en ligne, en quelques clics. Dès le paiement de la prime vous serez couvert dès le lendemain 00h00.","title":"Assuré immédiatement"},{"body":"Une urgence ? Appelez ING Assist'Line: + 32 2 725 15 00.","title":"Assistance 24h/24 et 7j/7"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Choisissez la formule de votre assurance voyage"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L&apos;<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurance-voyage\">assurance voyage</a> proposée par ING est une assurance non-vie annuelle ou temporaire, développée par Inter Partner Assistance S.A. et soumise au droit belge pour vous et votre famille. Vous êtes <strong>assuré aussi bien en Belgique qu’à l’étranger (à l’exception des pays en guerre).</strong></p><table><tbody><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p> </p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Annuelle</strong></p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Temporaire (max. 28 jours)</strong></p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Personnes assurées</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Vous + famille</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Vous, famille, amis </p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Territoire couvert</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Monde entier</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Europe OU monde entier</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Tarif*</td><td style=\"vertical-align:top\">Dès 61€/an</td><td style=\"vertical-align:top\">Dès 14€</td></tr></tbody></table><p>* En fonction des choix opérés en termes de personnes assurées, de territoire (pour l’assurance temporaire) et d’options. Voir la FAQ plus loin.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ce qui est couvert par l'assurance voyage"},{"componentType":"paragraph","title":"Couvertures principales","richBody":{"value":"<table><tbody><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Frais médicaux</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Max. 500.000€</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/teleconsultation_medicale\">Téléconsultation médicale</a></p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Compris</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Assistance à l’étranger</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Maladie, blessure, décès</li><li><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurance-bagage\">Perte ou retard des bagages</a> (max. 250€/personne assurée)</li><li>Remboursement des frais d’hôtel en cas de séjour prolongé</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Assistance à domicile</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Vol ou perte de vos clés</li><li>Suite à un sinistre grave touchant votre habitation</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/rapatriement-en-vacances\">Rapatriement</a></p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Victime et sa famille</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Sport d’hiver</td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assistance-ski\">Assistance ski</a>, y compris frais de recherche et sauvetage (max. 7.500€/personne assurée) et skipass (max. 250€/personne assurée)</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Assistance Juridique à l’étranger</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Avance de caution pénale (max. 12.500€)</li><li>Honoraires d’avocat (max. 1.250€)</li></ul></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Couvertures optionnelles","richBody":{"value":"<table><tbody><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Annulation</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Aussi en cas de pandémie</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Assistance véhicule</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>En Belgique et Europe géographique (hors Turquie), y compris Assistance vélo en Belgique et 30km au-delà des frontières</li></ul></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurance-bagage\">Bagage Plus</a></p></td><td style=\"vertical-align:top\"><ul class=\"check-mark\"><li>Extension de la couverture jusqu’à 2000€/personne assurée</li></ul></td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ce qui n'est pas couvert par l'assurance voyage"},{"componentType":"paragraph","title":"Exemples d’exclusions et de restrictions","richBody":{"value":"<ul><li>Zones de guerre et pays sous sanctions</li><li>Maladies chroniques ou préexistantes</li><li>Accident de ski hors piste si sans guide</li><li>Retard de bagage de moins 12 heures</li><li>Séjours à l’étranger de plus de 90 jours</li><li>Les évènements provoqués intentionnellement</li><li>Remboursement des frais d’annulation d’un séjour (hors option)</li><li>Annulation conséquente à des faits de grèves</li><li>Vol d’objets laissés sans surveillance hors d’un immeuble</li><li>Vol d’objets dans une voiture entre 22h et 7h</li><li>Perte ou vol d’argent, de planche à voile, d’instruments de musique, d’objets d’art</li><li>Les véhicules de plus de 10 ans</li></ul><p>D’autres exclusions s’appliquent aux options annulation, véhicules et bagages+. Pour plus d’informations, consultez les conditions générales disponibles ci-dessous.</p>"},"alignedImage":{"position":"right","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/793ed90b-0d14-445b-848a-ba1a0c39cb29/illu-winter-transat","altTextEN":"Person enjoying fully a winter trip thanks to a travel insurance","altTextFR":"Personne profitant pleinement de son séjour au ski grâce à son assurance voyage","original":"https://assets.ing.com/m/680baadcf5f4c7b5/original/illu-winter-transat.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ce qui est couvert par l’assistance ski"},{"componentType":"paragraph","title":"Principales couvertures","richBody":{"value":"<ul><li><p>La prise en charge des frais de transport local en traîneau sanitaire et/ou en hélicoptère pour un <strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/accident-de-ski-que-faire\">accident</a></strong> survenu sur les pistes de ski. </p></li><li><p>Le remboursement du forfait ou des cours de ski de l’assuré si l’état de ce dernier nécessite une hospitalisation de plus de 24 heures (au prorata de la période restante avec un maximum de 250 euros par sinistre) </p></li><li><p>Frais de recherche ou de sauvetage à concurrence de 7.500€ maximum par assuré pour sauvegarder sa vie ou préserver son intégrité physique (sur décision des autorités locales compétentes ou services de secours officiels) </p></li><li><p>Le remboursement des frais médicaux à l’étranger à hauteur de 500.000€ maximum par assuré. </p></li><li><p>Le <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/rapatriement-en-vacances\">rapatriement</a> de l’assuré avec un accompagnant au domicile en Belgique si nécessaire </p></li><li><p>La téléconsultation médicale avec un médecin localisé en Belgique si l’assuré se trouve à l’étranger (hors situations d’urgence). </p></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ce que l’assistance ski ne couvre pas"},{"componentType":"paragraph","title":"Exemples d’exclusions et de restrictions pour l'assistance ski","richBody":{"value":"<ul><li><p>Les suite d’un <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/accident-de-ski-que-faire\">accident de ski</a> survenu en dehors des pistes en l’absence de guide.  </p></li><li><p>Les petites infections ou lésions qui n&apos;empêchent pas l&apos;assuré de poursuivre son voyage. </p></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Important avant de souscrire"},{"componentType":"paragraph","title":"Veuillez prendre connaissance des documents suivants avant toute souscription pour connaître la description complète des couvertures et options, les exclusions et limitations de la couverture.","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Pour L’ING Lion Assistance annuelle","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/a182319472ed5fe4/original/ING-Lion-Assistance-Insurance-product-information-FR.pdf","text":"Le document d’information du produit d’assurance (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/1a1d843e24d8078a/original/generalconditions_lionassistance_yearly_FR.pdf","text":"Les conditions générales (PDF)"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Pour l’ING Lion Assistance temporaire","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/915a8807ff79eb8d/ING-Lion-Assistance-Temporary-Insurance-product-information-FR.pdf","text":"Le document d’information du produit d’assurance (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/446f81425dde5985/original/generalconditions_lionassistance_temporary_FR.pdf","text":"Les conditions générales (PDF)"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ?","richBody":{"value":"<p>Notre service des plaintes et l&apos;Ombudsman sont là pour vous aider.</p><p><a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations\">Comment déposer une plainte ? </a></p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Appelez le <a href=\"tel:003224646002\">+32 2 464 60 02</a>, du lundi au vendredi de 9h à 17h.</li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Vous avez des remarques ou une plainte sur le produit ING Assurance Voyage?","richBody":{"value":"<ul><li>Contactez IPA en ligne: <a href=\"mailto:quality.brussels@ip-assistance.com\">quality.brussels@ip-assistance.com</a> </li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Vous n’êtes pas satisfait de la gestion de votre plainte sur la distribution ou le produit ? ?","richBody":{"value":"<p>Adressez-vous à l’Ombudsman des assurances :</p><ul><li>Par la poste<strong> : </strong>Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles</li><li>Appelez l’Ombudsman . : <a href=\"tel:003225475871\">+32 2 547 58 71</a> - Fax : <a href=\"tel:003225475975\">+32 2 547 59 75</a></li><li>Contactez par mail : <a href=\"mailto:info@ombudsman-insurance.be\">info@ombudsman-insurance.be</a> -  </li><li>Contactez en ligne: <a href=\"https://www.ombudsman-insurance.be/fr\">www.ombudsman-insurance.be</a></li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"À propos des assurances et des conflits d'intérêts","richBody":{"value":"<p>Vous pouvez lire les informations générales sur les polices d&apos;assurance et la description de la politique de conflits d&apos;intérêts, y compris les prestations, d’ING Belgique SA et de l’assureur, via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers\">www.ing. be</a> &gt; <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/tarifs-et-reglements\">Tarifs et règlements</a> &gt; Informations et réglementations &gt; Assurance.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Demandez votre assurance voyage en 3 étapes"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Simulez","body":"Calculez la prime en quelques étapes"},{"title":"Souscrivez","body":"Satisfait? Complétez votre demande en 5 minutes"},{"title":"Confirmez","body":"Vos contrats vous seront envoyés par email et vous serez couvert à partir de la date choisie, et au plus tôt le lendemain à 0h00."}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"/fr/particuliers/assurer/simulateur-travel","text":"Je calcule mon prix"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions ?"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Je pars skier en Italie, quelle assurance dois-je prévoir ?","richBody":{"value":"<p>Pour pouvoir skier en Italie vous devez obligatoirement être couverts par une assurance Responsabilité Civile (ou Assurance familiale). Alors, pour être en règle, emportez dans votre valise. l’attestation qui prouve que vous êtes couvert. Chez ING, vous pouvez bénéficier d’une <strong><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurance-familiale\">assurance Responsabilité Civile</a></strong> compétitive.</p>"}},{"title":"Je fais du hors-piste, suis-je couvert dans le cadre de cette pratique ?","richBody":{"value":"<p>Oui, uniquement si vous faites du hors-piste <strong>accompagné d’un guide.  </strong></p>"}},{"title":"Suis-je couvert si je fais du snowboard, du snowscoot ou du vélo ski ?","richBody":{"value":"<p>Oui.</p>"}},{"title":"Les frais de sauvetage sont-ils remboursés si je venais à me perdre en montagne dans le cadre d’une randonnée pédestre (ou ski de fond) ?","richBody":{"value":"<p>Oui.</p>"}},{"title":"Que dois-je faire pour bénéficier de l’assistance ski ?","richBody":{"value":"<p>Une fois que vous avez souscrit l’<a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/assurer/assurance-voyage\">ING Assurance Voyage</a>, vous êtes automatiquement couvert par l’assistance ski. Vous n’avez donc rien de plus à faire. </p>"}},{"title":"Suis-je couvert si j’ai un accident de voiture en me rendant aux sports d’hiver ?","richBody":{"value":"<p>Vérifiez avant tout si votre assurance auto vous couvre dans ces circonstances particulières. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez souscrire l’assistance aux véhicules qui est une option payante de l’assurance voyage ING. </p>"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez également nos autres produits d'assurance"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Assurance Voyage Annuelle","intro":"ING Assurance Voyage Annuelle, par l'assureur : Inter Partner Assistance SA.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5033530a-0c29-4b07-84a4-dba331f49c8b/go-abroad-risks-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/847b64335c2eeb/original/go-abroad-risks-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurance-voyage"},"checkMarkList":["Assistance 24/7","Dans le monde entier"]},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Les pneus neige en Allemagne : sont-ils obligatoires ?","body":"Faut-il rouler avec des pneus hiver en Allemagne ? C'est l'une des questions les plus fréquemment posées par les amateurs de sports d'hiver qui se rendent sur leur lieu de vacances au ski. À juste titre, car les pneus hiver ne sont obligatoires que dans certaines conditions hivernales.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1e642f05-082f-4aaf-8f93-4cb0d00c7741/Cars-driving-on-the-highway-when-it-is-snowing","type":"image","width":5616,"altTextFR":"Voitures circulant sur l'autoroute par temps de neige","original":"https://assets.ing.com/m/7f1ac1308f0111b5/original/Cars-driving-on-the-highway-when-it-is-snowing.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-20","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/pneus-neige-en-allemagne"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Valise pour le ski : que faut-il emporter ?","body":"Vous partez bientôt au ski, mais vous ne savez pas quoi emporter ? Ou bien vous ne voulez tout simplement pas oublier quelque chose d'important ?. Les vêtements chauds sont évidents, mais il y a d'autres éléments essentiels que vous devez emporter avec vous dans votre valise pour le ski.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7926bb99-41e4-48a0-8185-b52bf764920c/Three-people-are-sitting-in-a-ski-lift-to-ride-up-a-snowy-ski-hill","type":"image","width":5500,"altTextFR":"Trois personnes sont assises dans un téléski pour remonter une piste de ski enneigée.","original":"https://assets.ing.com/m/32c53881a760d84b/original/Three-people-are-sitting-in-a-ski-lift-to-ride-up-a-snowy-ski-hill.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-20","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/valise-pour-le-ski"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"La téléconsultation médicale","body":"Qu’est-ce que la consultation médicale en ligne comprend ? Comment prendre rendez-vous ? Peut-on recevoir une prescription médicale après une consultation en ligne ?","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5beba3f6-d825-491e-8010-22483fdbddad/A-man-wearing-headphones-works-on-his-computer-from-a-rooftop-tent-installed-on-top-of-his-car","type":"image","width":3000,"original":"https://assets.ing.com/m/2622e3140fcd155d/original/A-man-wearing-headphones-works-on-his-computer-from-a-rooftop-tent-installed-on-top-of-his-car.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-01-31","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/teleconsultation_medicale"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Que faire en cas d'accident de ski ?","body":"Que vous soyez un adepte chevronné de la glisse ou que vous accédiez aux pistes pour la première fois, savoir ce qu'il faut faire en cas d'accident de ski est l'une des conditions les plus importantes pour passer des vacances de sports d'hiver en toute sécurité.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b9eeb78f-7f92-4ebb-a966-aa8b8fdbbf5c/Skier-fallen-in-snow","type":"image","width":7200,"altTextEN":"Skier fallen in snow","altTextNL":"Skiër gevallen in de sneeuw","altTextFR":"Skieur tombé dans la neige","original":"https://assets.ing.com/m/ba8e3823490168a/original/Skier-fallen-in-snow.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-01-29","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/accident-de-ski-que-faire"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Rapatriement en vacances : ce qu'il faut savoir","body":"En cas d’urgence à l’étranger, une bonne assurance rapatriement organise votre retour facilement et en toute sécurité. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le rapatriement pendant vos vacances.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/83ae0d16-f72a-4cb2-9bc3-7541ad5b9ff9/Low-angle-shot-of-an-airplane-s-nose-against-a-cloudy-blue-sky","type":"image","width":6720,"altTextEN":"Low angle shot of an airplane's nose against a cloudy blue sky","altTextNL":"Low angle-opname van de neus van een vliegtuig tegen een blauwe wolkenlucht","altTextFR":"Prise de vue en contre-plongée du nez d'un avion dans un ciel bleu nuageux.","original":"https://assets.ing.com/m/24130724c71f62bd/original/Low-angle-shot-of-an-airplane-s-nose-against-a-cloudy-blue-sky.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-03-05","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/rapatriement-en-vacances"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Mentions légales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L’assurance ING Assistance vous est proposée, sous réserve d&apos;acceptation, par :</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Intermédiaire d’assurances</strong> : ING Belgique SA – Banque– Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/contactez-nous\">ing.be/contactez-nous</a> – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Assureur :</strong> Inter Partner Assistance S.A. , entreprise d&apos;assurances agréée par la BNB sous le numéro 0487. Siège social : Boulevard Du Régent 7 - 1000 Bruxelles – Belgique - <a href=\"https://www.ip-assistance.be\">www.ip-assistance.be</a> - RPM Bruxelles - TVA BE 0415.591.055. BIC : BBRUBEBB - IBAN : BE66 3630 8057 8243.</p>"}}]}}}